Amancio Ortega : fondateur de Zara, géant de la mode et milliardaire autodidacte

Que pouvons-nous apprendre du géant de la fast fashion et fondateur de Zara , Amancio Ortega , multimilliardaire et entrepreneur social espagnol autodidacte ? Son empire de vente au détail de mode , Inditex , comprend des marques telles que Zara, Bershka et Stradivarius.

Pour mes discours d’ouverture lors d’événements et de marques de mode, je recherche des capitaines d’industrie, des outsiders, des senseis et des entrepreneurs sociaux qui peuvent nous inspirer pour atteindre notre plein potentiel.

Je parlerai bientôt d’une autre icône de la mode inspirante ! Rejoignez ma liste de diffusion si vous souhaitez être le premier informé.

Trouvez votre Sensei : un M. Miyagi, un M. Han ou un Señor Ortega

La plupart de mon public et de mes camarades marginaux connaissent M. Miyagi . Oui, Daniel dans Karate Kid. Ceux qui n’ont aucune idée de qui est M. Miyagi sont souvent des spectateurs familiers avec M. Han.

Pour les passionnés de mode, de vente au détail et de marketing ? Que pouvez-vous apprendre du sensei Señor Ortega ?

Ortega est un leader visionnaire exceptionnel doté d’un esprit exponentiel qui peut nous aider à élargir notre champ de vision . Je fais référence aux marques Mad Men, par exemple, qui sont toujours commercialisées comme en 1999.

Amancio Ortega, qui avait connu des débuts modestes, est devenu l’un des hommes les plus riches du monde, avec une fortune estimée à 84,2 milliards de dollars. Ortega a-t-il 87 ans ?

Ortega a révolutionné toute l’industrie de la mode, a établi une marque mondiale puissante et a conquis le cœur des consommateurs fashionistas avec une mode abordable et rapide.

Ce qui m’a inspiré dans la vie d’Ortega ? Il a commencé à travailler comme livreur dans un magasin de chemises pour hommes et comme assistant dans un atelier de tailleur. C’est un type de gars de la vieille école : humble, autodidacte, avec le gène de la générosité .

Ortega partage sa richesse à travers sa fondation philanthropique, axée notamment sur les soins de santé et l’éducation.

En 2011, Amancio Ortega a démissionné de son poste de président d’Inditex, bien qu’il soit resté impliqué dans l’entreprise et ait conservé sa participation majoritaire.

Nous avons décidé de partager notre plongée en profondeur afin que vous puissiez découvrir les leçons d’affaires et de vie de l’empereur de la mode.

Ortega : de livreur de mode à milliardaire de la mode

Le parcours d’Ortega dans le monde de la mode a commencé très tôt. Son premier emploi ? Livreur dans un magasin de chemises pour hommes. Son deuxième emploi ? Assistant dans un atelier de tailleur. Il est complètement autodidacte !

Il découvre les subtilités de la fabrication et de la livraison directe de vêtements aux clients. En 1963, il fonde Confecciones Goa, une entreprise de peignoirs qui deviendra plus tard Inditex.

Ortega a ouvert le premier magasin Zara à La Corogne, en Espagne, en 1975, marquant le début d’une nouvelle ère de la fast fashion.

Inditex , fondée par Ortega en 1985, a révolutionné l’industrie de la mode grâce à son concept de fast-fashion. Cette approche consiste à répondre rapidement aux tendances de la mode et à la demande des consommateurs, ce qui permet de livrer les nouveaux modèles aux magasins quelques semaines après leur apparition sur les podiums.

Contrairement à de nombreux concurrents, Inditex produit une partie importante de ses vêtements en Espagne et dans les pays voisins, gardant ainsi le contrôle sur la qualité et la rapidité de la production.

En 2008, Inditex est devenu le plus grand détaillant de mode au monde, avec Ortega à la tête de ce succès.

Fortune d’Amancio Ortega : 84,2 milliards de dollars – Rencontrez un milliardaire autodidacte

En novembre 2023, Amancio Ortega, surtout connu pour avoir fondé les chaînes de vêtements et d’accessoires Zara et Bershka, avait une valeur nette de 73 milliards de dollars.

Cette évaluation fait de lui la troisième personne la plus riche d’Europe, derrière Bernard Arnault et Françoise Bettencourt Meyers.

Cependant, des données plus récentes du Bloomberg Billionaires Index, mises à jour pour refléter son statut en 2024, indiquent que la valeur nette d’Ortega a augmenté à 84,2 milliards de dollars.

Cet écart dans les chiffres met en évidence la nature dynamique des évaluations de la valeur nette des milliardaires , qui peuvent fluctuer en fonction de facteurs tels que la performance du marché boursier, les investissements et les valorisations des actifs.

Si, par exemple, les actions de Tesla chutent de manière spectaculaire, la valeur nette d’Elon Musk s’effondre. Cela peut arriver n’importe quel dimanche.

Les marques sous l’empire Inditex ?

• Bershka
• Massimo Dutti S.A.
• Oysho
• Pull & Bear
• Stradivarius
• Zara
• Zara Home

Selon les derniers rapports financiers d’Inditex, la société a généré un chiffre d’affaires de   34,90 milliards de dollars et un bénéfice net de 4,42 milliards de dollars. Le rapport annuel 2022 d’Inditex fournit plus de chiffres (en EUR).

La fortune immobilière du fondateur de Zara, Ortega, a atteint 20,08 milliards de dollars en 2022. Pontegadea, le véhicule d’investissement de la famille Ortega, a récemment renforcé son portefeuille en investissant dans des centres logistiques utilisés par de grandes entreprises mondiales telles que FedEx.

En plus des immeubles de bureaux, il a également investi dans des immeubles de luxe aux États-Unis et en Europe.

Bien qu’Ortega ait connu un énorme succès international dans une industrie qui se nourrissait d’images publiques et de publicité, il évitait lui-même la presse et vivait une vie strictement privée.

Le jour de l’introduction en bourse d’Inditex (IPO) en 2001, Ortega aurait travaillé selon un horaire normal et déjeuné à la cafétéria de l’entreprise, malgré une valeur nette en hausse de 6 milliards de dollars.

Le succès de Zara dans le secteur de la fast fashion ? C’est la Supply Chain 4.0, intégrée verticalement

Zara est réputée pour développer un nouveau produit et le mettre en magasin en deux semaines , alors que d’autres détaillants mettent six mois. Ce que les chasseurs de tendances de Zara voient dans d’autres défilés de mode peut être produit, livré et mis en magasin en deux semaines !

Zara a dit adieu aux saisons traditionnelles de la mode au détail , à savoir l’automne, l’hiver, le printemps et l’été. À la place, Zara a introduit de nouveaux arrivages chaque semaine tout au long de l’année. La fast fashion est l’une des principales raisons pour lesquelles les clients fidèles visitent les magasins Zara 15 à 25 fois par an.

Zara investit dans ses collections, ses articles de mode et ses magasins plutôt que de sponsoriser des sociétés de médias avec une publicité intensive .

Zara va-t-elle devenir une marque mondiale ? L’enseigne de prêt-à-porter compte plus de 3 000 magasins, dont les boutiques Zara Kids et Zara Home . Zara possède des magasins dans 96 pays et est la marque phare du groupe Inditex, avec un total de 7 000 magasins.

L’un des facteurs de réussite les plus importants que nous avons étudiés ? La chaîne d’approvisionnement de Zara, l’industrie 4.0 . Elle comprend des entrepôts automatisés, des robots et de superbes compétences en matière de livraison. Souvent appelée Supply Chain 4.0

La chaîne d’approvisionnement de Zara est non seulement très avancée, mais également intégrée verticalement . Qu’est-ce que cela signifie en termes de marketing ?

La chaîne d’approvisionnement verticale de Zara lui permet de contrôler tous les aspects de son activité, de la conception à la distribution, contribuant ainsi à sa capacité à s’adapter rapidement aux nouvelles tendances.

Le visuel ci-dessous montre un exemple de chaîne d’approvisionnement 4.0 – Ce n’est pas la chaîne d’approvisionnement de Zara :

En résumé, la Supply Chain 4.0 profite aux détaillants en augmentant la visibilité, en améliorant la prise de décision, en automatisant, en augmentant l’efficacité des entrepôts, en réalisant d’énormes économies de coûts et en améliorant l’expérience client.

L’automatisation des tâches manuelles permet d’accroître l’efficacité et de réduire les coûts. De plus, les entreprises peuvent offrir une expérience client plus personnalisée, voire une personnalisation de masse , ce qui conduit à une meilleure fidélité des clients et à une augmentation des ventes.

La Supply Chain 4.0 facilite non seulement la fast fashion dans les magasins de détail, mais peut également stimuler le commerce numérique personnalisé.

À part Amazon , aucun autre détaillant n’a jamais réussi à y parvenir jusqu’à présent.

Fondation Amancio Ortega : la philanthropie dans le domaine de la santé et de l’éducation

Au-delà de ses réalisations commerciales, Amancia Ortega est connu pour sa philanthropie .

La Fondation Amancio Ortega , créée en 2001, a contribué de manière significative à diverses causes, notamment dans les domaines de la santé , de l’éducation , de la protection sociale et de l’ environnement .

En 2017, la fondation a investi 345 millions de dollars pour fournir aux hôpitaux publics d’Espagne les dernières technologies de dépistage et de traitement du cancer du sein . Cet engagement visait à améliorer la précision des diagnostics et l’efficacité des traitements, au bénéfice de milliers de patients atteints de cancer chaque année.

Les efforts caritatifs d’Ortega vont au-delà des soins de santé . Sa fondation a soutenu des bourses d’études pour des étudiants à l’étranger et la construction de centres d’apprentissage précoce en Galice, sa région d’origine. Ces initiatives reflètent l’engagement d’Ortega à redonner à la communauté et à améliorer la vie des gens en Espagne et au-delà.

En savoir plus sur les activités philanthropiques de la Fondation Amancio Ortega.

Inditex – Durabilité et Responsabilité – Objectifs pour 2040

Inditex , la maison mère de Zara, s’est fixé des objectifs et des engagements ambitieux en matière de développement durable . L’entreprise a pour objectif d’éliminer à 100 % les plastiques à usage unique pour tous ses clients, d’utiliser du coton 100 % biologique, du coton recyclé ou Better Cotton, et de fabriquer 100 % de ses produits textiles à partir de matériaux ayant une empreinte environnementale plus faible d’ici 2030.

De plus, Inditex s’efforce de réduire ses émissions de plus de 50 % d’ici 2030 et d’atteindre zéro émission nette d’ici 2040. Dans le cadre de ses engagements en matière de biodiversité, l’entreprise prévoit également de soutenir des projets visant à protéger, restaurer ou régénérer jusqu’à 5 millions d’hectares d’ici 2030.

L’entreprise a été invitée à être plus transparente sur sa liste de fournisseurs et à payer des salaires décents à ses employés, mais des inquiétudes subsistent quant au traitement des travailleurs du vêtement dans la chaîne d’approvisionnement de l’entreprise.

À cet égard, il est essentiel de continuer à surveiller les progrès réalisés par l’industrie de la mode pour atteindre ses objectifs de durabilité et de responsabilité, en particulier ceux concernant le traitement de ses travailleurs du vêtement et la transparence de la chaîne d’approvisionnement.

Où avons-nous déjà entendu cela ? Nike.

Conclusion

Adopter des innovations disruptives et surfer sur les bonnes tendances technologiques exponentielles peut alimenter une croissance exponentielle.

Tout d’abord, Amancio Ortega a bouleversé le secteur de la vente au détail de mode avec la fast fashion : des collections hebdomadaires, et non plus les traditionnelles quatre saisons. La formule est devenue un aimant à magasins. Les clients fidèles reviennent sans cesse pour en avoir plus, ce qui augmente le revenu moyen par utilisateur (ARPU).

Deuxièmement, Ortega a envisagé une croissance mondiale à un rythme soutenu. Il a investi dans des infrastructures et une Supply Chain 4.0 intégrée verticalement , à la manière d’Amazon : tout compris !

La stratégie de commerce électronique de Zara combine le marketing omnicanal avec une plate-forme de marketing automatisée sophistiquée, améliorant l’expérience de l’acheteur et gardant le message ciblé et personnel.

La stratégie de Zara sur les réseaux sociaux est peu conventionnelle. Elle utilise des photos artistiques de vêtements et crée un sentiment de rareté en produisant des articles en plus petite quantité, créant ainsi une atmosphère d’exclusivité et d’urgence.

En tant qu’entrepreneur en série autodidacte , les efforts philanthropiques d’Ortega, notamment dans les domaines de la santé et de l’éducation, soulignent son engagement à avoir un impact positif sur la société.

Alors qu’il continue de relever les défis et de saisir les opportunités de l’industrie de la mode, l’héritage d’Ortega en tant qu’entrepreneur visionnaire et philanthrope est quelque chose dont beaucoup d’entre nous peuvent s’inspirer.

Pouvez-vous citer huit tendances technologiques sous le capot de l’industrie 4.0 que vous imagineriez d’ici 2023 ? Si vous étiez embauché comme nouveau PDG de Zara , surferiez-vous sur les tendances technologiques telles que l’IoT et l’IIoT ? L’IA ? Les robots ? L’impression 3D ? Les objets connectés ? Et quoi d’autre ?

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A propos de l’auteur

Sous les projecteurs ,  Igor Beuker  est un conférencier de premier plan en matière d’innovation marketing et un futurologue connu pour sa vision des tendances et des technologies qui ont un impact sur les entreprises, l’économie et la société.  Dans les coulisses , un entrepreneur en série avec 5 sorties et un investisseur providentiel dans 24 startups sociales. Membre du conseil d’administration de sociétés de médias de haut niveau, acteur du changement au Rolling Stone Culture Council, pionnier du groupe de réflexion de science-fiction hollywoodien, stratège marketing primé pour Amazon, L’Oréal, Nike et voyant pour les entreprises du Fortune 500, les villes et les pays.

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