لقد قامت علامات تجارية كبيرة مثل Nike و Victoria’s Secret و GoPro و Starbucks بتعزيز قاعدة المعجبين بها على Instagram بملايين المتابعين باستخدام مقاطع الفيديو التي تحمل العلامة التجارية .
حققت شركة نايكي نجاحًا هائلاً حيث تمكنت من زيادة عدد متابعيها على موقع إنستغرام من 4 ملايين إلى 13.5 مليون في فترة أقل من عام.
وارتفعت مبيعات ماركة الأزياء والملابس الداخلية فيكتوريا سيكريت من 4.2 مليون إلى 11.7 مليون .
العلامة التجارية التي تهتم بالتقاط ومشاركة لحظات الحياة الرائعة على الفيديو، ارتفعت GoPro من 1.9 مليون إلى 4.5 مليون .
ستاربكس ، العملاق الأخضر المعروف سابقًا باسم علامة تجارية للقهوة، ارتفع عدد متابعيه من 2.3 مليون إلى 3.9 مليون .
وتأتي هذه البيانات من دراسة أجرتها شركة Adweek خلال الفترة من أبريل/نيسان 2014 إلى فبراير/شباط 2015. ومع ذلك، لم يتم الكشف عن الميزانيات التي أنفقتها هذه العلامات التجارية.
لماذا يجب على مسؤولي التسويق إعادة النظر في تواجدهم على Instagram؟
يُعرف Instagram منذ فترة طويلة بأنه موقع متخصص في مشاركة الصور يسكنه مستخدمو الشاشات الشباب ، المعروفين أيضًا باسم Generation Z.
لكن كل ذلك تغير في عام 2014، عندما تفوق إنستغرام على تويتر من حيث عدد المستخدمين النشطين ويقف الآن بفخر عند مستوى 300 مليون مستخدم.
يتمتع موقع إنستغرام بملف دولي أكثر من تويتر، إذ أن 70% من مستخدميه خارج الولايات المتحدة .
لا يوفر موقع Instagram للعلامات التجارية نطاق وصول أوسع من Twitter فحسب؛ بل إنهم يرون أيضًا معدلات مشاركة أعلى بما يصل إلى 50 مرة على ملفاتهم الشخصية على Instagram مقارنة بملفاتهم الشخصية على Twitter. هذه ليست رؤيتي أو رأيي الشخصي؛ بل هي مذكورة في Adweek.
إن Instagram ليس مجرد أكبر موقع لمشاركة الصور في العالم؛ بل إنه أيضًا مكان رائع لبناء “مظهر” لعلامتك التجارية وإنشاء بصمتك البصرية الخاصة.
كيف يمكن لمسؤولي التسويق تعزيز قاعدة المعجبين الخاصة بهم على Instagram؟
إذا كنت مستوحى من العلامات التجارية المذكورة أعلاه ومقتنعًا بالوصول والمشاركة التي يوفرها Instagram للعلامات التجارية، فإن سؤال ” كيفية تنمية حسابك على Instagram” يظل مطروحًا. سأجيب على هذا السؤال هنا بأمثلة.
لكن قبل أن أفعل ذلك، أود أن أؤكد أن كل مدير تسويق تقريبًا على هذا الكوكب يصاب بالكوابيس عندما ينجح في ربط علامته التجارية بالأشخاص المعروفين سابقًا باسم المستهلكين : الجيل Z.
إن استخدام الصور الممتازة ومقاطع الفيديو ذات العلامات التجارية الخاصة على Instagram بطرق ذكية يؤدي إلى زيادة هائلة في عدد الجمهور. رائع، ولكن ما هي الطرق الذكية؟
لقد استخدم معظم أبطال إنستغرام المذكورين أعلاه مقاطع فيديو متحركة ذات علامات تجارية . وهي مقاطع فيديو أقصر وأكثر جاذبية من الإعلانات التلفزيونية العادية .
نأمل أن تكون قد تدربت على استخدام مقاطع فيديو قصيرة مشابهة لمقاطع Vine أو أشكال أخرى من المحتوى المرئي الذي يحمل علامة تجارية. يجب أن تكون هذه المقاطع جزءًا من استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بك .
وفيما يلي بعض الأمثلة للعلامات التجارية الناجحة على إنستغرام:
تتخذ شركة Nike اتجاهًا فريدًا على Instagram . فهي تشارك الصور والمقاطع التي تدعم تحركاتها، مثل #airmaxday . لكنها تكشف أيضًا عن مقاطع فيديو قصيرة لحملاتها الإعلانية الخارجية الرائعة في لوس أنجلوس ومدينة نيويورك.
لا تقتصر فيكتوريا سيكريت على عرض عارضاتها الجميلات (النحيفات)، بل تستخدم صورًا ومقاطع فيديو قصيرة (15 ثانية) على صفحتها على إنستغرام .
تعمل مقاطع الفيديو على الترويج لمجموعات وأحداث جديدة، وبعضها عبارة عن مقاطع فيديو يطلب فيها العارضون من المعجبين التفاعل أو التصويت أو المشاركة.
تتبنى شركة ستاربكس نهجًا مشابهًا لشركة كوكاكولا على موقع إنستغرام من خلال حركة Happy Monday التي تلهم الروح الإنسانية بمحتوى عالمي ومحلي.
لكن ستاربكس، وللمرة الثانية، قامت مؤخرًا بإعادة نشر (المصطلح المستخدم لوصف المشاركة على إنستغرام) مقطع فيديو مدته 15 ثانية لأحد الفنانين ، مما أثار استحسان متابعيها.
ما هي العلامات التجارية الكبرى التي فشلت في دخول سوق إنستغرام حتى الآن؟
بعد التطرق إلى موضوع حركة السعادة لدى كوكاكولا ، يجب أن أقول إن العلامة التجارية يجب أن تكون غير سعيدة حقًا بأدائها على إنستغرام.
عند جمع أفكاري حول هذه القصة، كدت أسقط من على كرسيي عندما رأيت قاعدة كوكا كولا على إنستغرام: 506000 متابع فقط .
هذا يعني أن كوكاكولا لا تستحق ذلك، ولكن هذا يعني أيضًا أنه لا يزال بإمكانك التغلب على كوكاكولا.
كما أن خبراء التسويق بالمحتوى في شركة ريد بول لديهم الآن 2.4 مليون متابع على إنستغرام. ومع جمهورهم المستهدف الشاب ومهاراتهم في التعامل مع المحتوى، كان من المفترض أن يصل عدد متابعيهم إلى 10 ملايين بحلول الآن.
في الواقع، لا يزال من الممكن مواجهة مشروبات كوكا كولا وريد بول من أجل علامتك التجارية.
تخيل أن العرض التقديمي التالي لمجلس إدارتك هو مدير التسويق: “انظروا، نحن نركل مؤخرات كوكاكولا وريد بول على إنستغرام”.
سيعرض لك تصنيف فيديو Instagram هذا (انتقل إلى منتصف الصفحة) المزيد من الصور ومقاطع الفيديو المستخدمة على Insta بواسطة العلامات التجارية للبيع بالتجزئة والسيارات والجمال .
نعم، أعلم ذلك. إن مسؤولي التسويق يحبون المعايير المرجعية. ويجب عليهم أن يفعلوا ذلك.
رأيي
يواجه العديد من مديري التسويق في العلامات التجارية الاستهلاكية الرائدة صعوبات في استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم.
لقد كانوا يطاردون القنوات الاجتماعية مثل الكلاب السباق على المنشطات ، مع التركيز بشكل كامل وأعمى في الغالب على مدى وصول كل قناة.
إن هذه التكتيكات التي تنتهجها وكالات الإعلام الأمية بعيدة كل البعد عن أن تكون قريبة حتى من استراتيجيات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي .
لكن وكالات الإعلام لا تملك في أغلب الأحيان أي فكرة عن وسائل الإعلام المملوكة والمكتسبة . أو لا تتناسب مع حزمة المكافآت الخاصة بها . فهي تركز فقط على وسائل الإعلام المدفوعة أو شراء الوصول المضمون لك.
لدي نصيحة لكل من مديري التسويق ووكالاتهم الإعلامية: ” اليوم، لا يزال بإمكانك شراء وسائل الإعلام، ولكن لم يعد بإمكانك شراء الاهتمام. عليك أن تكسبه “.
أخيرًا وليس آخرًا، يجب على مديري التسويق أن يتوقفوا عن التفكير في التسويق . لقد اعتادوا أن يقاطعوننا بإعلانات تلفزيونية ضخمة ، وحملات ضخمة، وتأييد المشاهير. وهذا تفكير تقليدي وتطبيق أنظمة قيم عتيقة على العالم الرقمي الجديد.
يتعين على مسؤولي التسويق أن يدركوا في النهاية أن الوسائل الرقمية والفيديو والهواتف المحمولة تعني نهاية احتكارات الاهتمام مثل التلفزيون والراديو والمطبوعات. ونهاية الاضطراب الذي قد يلحق بالمسوقين والمعلنين.
يتعين على مسؤولي التسويق أن يفهموا أن رواية القصص تتغير، وما لم تعرف العلامات التجارية كيفية سرد قصصها بطريقة سريعة وذكية وهادفة تتلاءم مع هذه المنصات الجديدة ، فسوف تتخلف عن الركب.
إذا كنت تريد ربط علامتك التجارية بنجاح بـ ” الجيل Z ” ، فهذا هو الوقت المناسب لك لاستخدام Instagram.
العلامات التجارية التي تتقاسم بسخاء ، وتزرع التعاطف والولاء. مرحباً بكم في الاقتصاد الشبكي، عصر النظم البيئية التعاونية، وليس الأنظمة الأنانية .
ماذا عنك؟
كيف تستخدم Instagram وما النصائح التي يمكنك مشاركتها مع العلامات التجارية الكبرى؟ أود أن أسمع أفكارك.
تجاوز وسائل الإعلام السائدة والتكنولوجيا الكبرى –
احصل على حق الوصول إلى صوتي العقلاني غير الخاضع للرقابة
نحن نعلم جميعًا أن وسائل الإعلام السائدة غالبًا ما تكون مليئة بالدعاية والصحافة المرشوشة. وتزيد شركات التكنولوجيا الكبرى من سوء الأمر من خلال الرقابة على المحتوى، ومدققي الحقائق المزيفين، وقنوات التواصل الاجتماعي الباهتة. هل يجب أن أضيف #fansonlease ، والحدائق المسورة، وضغط الفنانين مثل الليمون إلى قائمة وسائل التواصل الاجتماعي السامة؟
لا تفوتها! احصل على مجلة Math Man وصوتي غير الخاضع للرقابة في صندوق بريدك مرتين شهريًا. مجانًا بنسبة 100%! في غرفة أخباري ، وأحداث مباشرة على المسرح، وبث صوتي، ومقابلات، والمزيد.
اقرأ مقالتي الأخيرة في مجلة رولينج ستون حول الفنانين والرياضيين المهتمين بقضايا معينة.
نبذة عن المؤلف
في دائرة الضوء ، يعد إيغور بيوكر أحد أبرز المتحدثين في مجال ابتكارات التسويق والمستقبل المعروف بنظرته المستقبلية للاتجاهات والتقنيات التي تؤثر على الأعمال والاقتصاد والمجتمع. خلف الكواليس ، رائد أعمال متسلسل لديه 5 مشاريع مخارج ومستثمر ملائكي في 24 شركة ناشئة اجتماعية. عضو مجلس إدارة في شركات إعلامية من المستوى التالي، وصانع تغيير في مجلس ثقافة رولينج ستون، ورائد في مجال الخيال العلمي في هوليوود، واستراتيجي تسويق حائز على جوائز لشركة أمازون ولوريال ونايكي، ورائي لشركات فورتشن 500 والمدن والبلدان.
المنشورات ذات الصلة
عرض خاص للأعضاء شهريًا
