سيفورا تطلق صندوق الاشتراك التجاري على طراز Birchbox

أخيرًا، تتبنى إحدى العلامات التجارية المتخصصة في مستحضرات التجميل الاتجاه المسمى بالتجارة الفرعية: حيث أطلقت شركة سيفورا خدمة اشتراك تجارية تشبه Birchbox تسمى Play!

في عملي اليومي كمتخصص في المستقبل وصحفي ومتحدث، أشعر بالصدمة في كثير من الأحيان عندما أرى مدى ضعف العلامات التجارية لتجارة التجزئة في الاستفادة من الرؤى والاتجاهات القابلة للتنفيذ والتي يمكن أن تساعدهم في صياغة الفرص التجارية في القرن الحادي والعشرين.

ولكن مع مرور السنين، تعلمت أن الشركات ذات الاقتصاد القديم تكافح للتكيف مع نماذج الأعمال الجديدة. في حين أن الشركات الجديدة التي لا تمتلك إرثًا تتميز بالرشاقة والإبداع والقدرة على إحداث التغيير.

لذا قررت أن أبحث في ما يمكن لشركة سيفورا تحقيقه من خلال خدمتها الجديدة والأماكن التي يشتري منها المستهلكون الأمريكيون منتجات التجميل اليوم.

المعركة الحقيقية: هل تستطيع سيفورا التغلب على بيرش بوكس؟

يتيح الاشتراك في خدمة Sephora Play! للمستهلكين مجموعة متنوعة من 5 منتجات تجميل كاملة الحجم مقابل 10 دولارات أمريكية شهريًا . وتقبل الخدمة تسجيل عدد محدود من العملاء في الوقت الحالي، ولكنها ستفتح على مستوى البلاد في عام 2016.

تبلغ تكلفة الخدمة المنافسة Glossybox 21 دولارًا شهريًا. وتقدم Birchbox خدمتها مقابل 10 دولارات شهريًا.

ومع ذلك، أطلقت Birchbox خدمتها بالفعل في سبتمبر 2010. إذن، أين كانت سيفورا خلال السنوات الخمس الماضية؟ لا تزال المناقشات تدور في غرف الاجتماعات حول ما إذا كانت التجارة الفرعية ستكون مجرد اتجاه أم مجرد ضجة . إلى أي مدى يمكنك التحرك ببطء إذا أظهرت لك بيانات السوق وحالات المنافسين بوضوح: اهرب يا فوريست، اهرب…

منذ عام 2010، جمعت شركة Birchbox أيضًا 71.9 مليون دولار أمريكي في صورة تمويل واستخدمتها لإطلاق طموحاتها التجارية التقليدية. في خريف عام 2013، افتتحت Birchbox متجرًا مؤقتًا في سوق تشيلسي في نيويورك لاختبار مفهوم البيع بالتجزئة، والذي أصبح شائعًا في وقت قصير.

في عام 2014، افتتحت شركة Birchbox أول متجر دائم لها في منطقة سوهو في مدينة نيويورك. يقدم هذا المتجر لمحبّي الجمال 2000 منتج ونحو نصف العلامات التجارية التي تبيعها Birchbox والتي يبلغ عددها 500 علامة تجارية تقريبًا.

في الجزء الخلفي من المتجر، يوجد قسم يسمى BYOB (اصنع صندوقك الخاص من خشب البتولا). هنا يمكن للمستهلكين اختيار 5 أحجام عينات فاخرة مقابل 15 دولارًا.

والأمر المؤكد هو أن Birchbox ستفتتح المزيد من متاجر البيع بالتجزئة في عام 2016، كما تقول سارة بيريز على TechCrunch .

ويقدر فريق المحللين التابع لي أن Birchbox سوف تمتلك 2.3 مليون مشترك مدفوع الأجر بحلول نهاية عام 2015. بإجمالي إيرادات سنوية قدرها 276 مليون دولار من الصناديق، والتي لا تزال إيرادات البيع بالتجزئة مستبعدة منها!

قبل القفز إلى استنتاجات حول من قد يفوز في المعركة بين سيفورا وبيرش بوكس، هناك المزيد لاستكشافه في مجال الجمال والتجارة الرقمية .

أين يتسوق المستهلكون الأمريكيون عبر الإنترنت لشراء منتجات التجميل

إن التسوق عبر الإنترنت لمنتجات التجميل أمر شائع في الولايات المتحدة. وبعيدًا عن التجارة الإلكترونية، فإن ما يقرب من 40% من المتسوقين في مجال الصحة والجمال في الولايات المتحدة مشتركون في خدمة اشتراك واحدة على الأقل لتلقي مثل هذه المنتجات، وفقًا لشركة AT Kearney.

مفاجأة، مفاجأة؟ إن موقع أمازون التابع لجيف بيزوس هو البطل بلا منازع في التسوق عبر الإنترنت لمنتجات التجميل. حيث يشتري 73% من المستهلكين في الولايات المتحدة منتجات التجميل من أمازون، و35% فقط من سيفورا. لذا ربما كانت التجارة الرقمية خيارًا بديهيًا لسنوات عديدة.

وإذا نظرنا إلى الجانب الأيمن من كوكبنا، فكم من المستهلكين الآسيويين سيشترون منتجات التجميل من علي بابا؟ توفر الأسواق الآسيوية فرصًا هائلة للعلامات التجارية الطموحة. وكذلك الحال بالنسبة لعلامات مستحضرات التجميل.

رأيي

هناك أمر واحد واضح للغاية، وهو أن عائدات التجارة الإلكترونية والتجارة عبر الهاتف المحمول والتجارة بالاشتراكات في مجال العناية الشخصية والجمال سوف تستمر في الارتفاع.

لم تتمكن العديد من العلامات التجارية المتخصصة في مستحضرات التجميل من الابتكار بنفس سرعة التغيير، وقد فاتتها فرصة اللحاق بسفينة نوح بحلول الآن. وسوف يكون الوقت قد فات بالفعل لكي تتمكن من المنافسة مع شركات مثل أمازون وعلي بابا وبيرش بوكس ​​في هذا العالم.

يجب أن تكون شركة سيفورا ، التي تمتلك 1900 متجر حول العالم وبرنامج ولاء قوي، قادرة على تحويل عدد كبير من عملائها الحاليين من تجار التجزئة إلى خدمة التجارة الفرعية Play! وقد يكون لدى سيفورا عدد أكبر من المشتركين المدفوعين في غضون بضع سنوات مقارنة بشركة Birchbox. وإذا لم يحدث ذلك، فقد انتظرت لفترة أطول مما ينبغي.

والآن يأتي السؤال الأخير والأهم: كيف تستطيع الشركات الاقتصادية القديمة التي تكافح للتكيف مع نماذج الأعمال الجديدة مع مرور الوقت أن تنافس الشركات الجديدة النشطة التي لا تمتلك إرثاً؟

الحل الذي اقترحته هو: برنامج المرآب المؤسسي أو برنامج الشركات الناشئة حسب الطلب . وهو يمزج بين قوة الشركات ومرونة الشركات الناشئة ويخلق أفضل ما في العالمين للعلامات التجارية للشركات. والآن أصبح بوسعها أخيرا التنافس مع لاعبين جدد مبدعين.

في 80% من هذه البرامج، أعمل مع مديري المعلومات . فهم لديهم أهداف طويلة الأجل وميزانيات محدودة، ولا يوجد لديهم العديد من الوكالات المتخصصة، وهم على استعداد لاحتضان الابتكار.

في 20% من البرامج، أعمل مع مديري التسويق . غالبًا ما يكافح أولئك الذين ينتمون إلى العلامات التجارية التقليدية للتكيف مع نماذج الأعمال الجديدة بمرور الوقت. والآن يحتاجون إلى التنافس مع شركات التكنولوجيا الاستهلاكية المبتكرة والرشيقة، مثل Google وFacebook وSpotify وTwitter. أو Birchbox.

يتعين على مسؤولي التسويق في شركات مثل سيفورا أن يفهموا في وقت مبكر أن رواية القصص تتغير، وما لم تعرف العلامات التجارية كيفية سرد قصصها بطريقة سريعة وذكية وهادفة تتناسب مع هذه المنصات الجديدة ، فإنها سوف تتخلف عن الركب.

رأيي واضح وبسيط: تحتاج العلامات التجارية في كافة الصناعات إلى إعادة ابتكار نفسها وتجديد نفسها. والسؤال الوحيد هو: هل تبتكر بسرعة التغيير؟

سيفورا ، عندما أنظر إلى وتيرة الابتكار لديك، هناك سؤال واحد يظل يخطر ببالي: هل ابتكارات منتجاتك متأخرة أيضًا بخمس سنوات؟ هل أنت قائد أم تابع؟

ماذا عنك؟
ما وجهة نظرك بشأن التجارة الفرعية والعلامات التجارية لمستحضرات التجميل؟ أود أن أتعلم من أفكارك في التعليقات أدناه.

تجاوز وسائل الإعلام السائدة والتكنولوجيا الكبرى –

احصل على حق الوصول إلى صوتي العقلاني غير الخاضع للرقابة

نحن نعلم جميعًا أن وسائل الإعلام السائدة غالبًا ما تكون مليئة بالدعاية والصحافة المرشوشة. وتزيد شركات التكنولوجيا الكبرى من سوء الأمر من خلال الرقابة على المحتوى، ومدققي الحقائق المزيفين، وقنوات التواصل الاجتماعي الباهتة. هل يجب أن أضيف #fansonlease ، والحدائق المسورة، وضغط الفنانين مثل الليمون إلى قائمة وسائل التواصل الاجتماعي السامة؟

لا تفوتها! احصل على مجلة Math Man وصوتي غير الخاضع للرقابة في صندوق بريدك مرتين شهريًا. مجانًا بنسبة 100%! في غرفة أخباري ، وأحداث مباشرة على المسرح، وبث صوتي، ومقابلات، والمزيد.

اقرأ مقالتي الأخيرة في مجلة رولينج ستون حول الفنانين والرياضيين المهتمين بقضايا معينة.

نبذة عن المؤلف

في دائرة الضوء ، يعد إيغور بيوكر أحد أبرز المتحدثين في مجال ابتكارات التسويق والمستقبل المعروف بنظرته المستقبلية للاتجاهات والتقنيات التي تؤثر على الأعمال والاقتصاد والمجتمع. خلف الكواليس ، رائد أعمال متسلسل لديه 5 مشاريع مخارج ومستثمر ملائكي في 24 شركة ناشئة اجتماعية. عضو مجلس إدارة في شركات إعلامية من المستوى التالي، وصانع تغيير في مجلس ثقافة رولينج ستون، ورائد في مجال الخيال العلمي في هوليوود، واستراتيجي تسويق حائز على جوائز لشركة أمازون ولوريال ونايكي، ورائي لشركات فورتشن 500 والمدن والبلدان.

مجلة رجل الرياضيات

عرض خاص للأعضاء شهريًا

• 
  
  نضم الان