Wiki hii huko Amsterdam, IAB Uholanzi itakuwa mwenyeji wa toleo lake la nne la mkutano wa uuzaji Jinsi ya Kuifanya Ifanye Kazi . Mkurugenzi Mtendaji wa IAB Wendy Pouw alizungumza na Igor Beuker, mwenyeji wa mkutano huo, kuhusu maono yake kuhusu mienendo na teknolojia na kuhusu mustakabali wa uuzaji wa kidijitali na martech. Ni nini kinachoweza kutokea katika mfumo wa ikolojia wa uuzaji wa dijiti mnamo 2020 na zaidi?
Toleo la Kiholanzi la mahojiano haya lilichapishwa na IAB Uholanzi na Emerce .
Wendy: Ulikuwa mwanzilishi mwenza wa IAB NL na IAB Europe nyuma mnamo 1997 na miaka 22 ukifanya kazi kwa IAB. Ni nini hukufanya uendelee kuhamasishwa na kuhamasishwa?
Igor : IAB daima imeonyesha ujasiri na kuona mbele. Sote wawili tumekuwa tukiamini katika uwezo wa teknolojia ya kimapinduzi na sumbufu inayoitwa Mtandao. Utaalam na kukuza tasnia shirikishi inaweza kuwa dhamira ya maisha. Ingawa nimeainishwa kama mkongwe wa mtandao, nimekuwa na mawazo wazi na kila mara nilisikiliza mawazo ya vizazi vipya.
Wendy: T-Rex huyu anatarajia nini kuhusu siku za usoni za mfumo ikolojia wa uuzaji wa kidijitali?
Katika hatua za kimataifa, ninashiriki mtazamo wangu juu ya mitindo na teknolojia zinazoathiri biashara, uchumi na jamii. Tuko katikati ya Viwanda4.0 na inatikisa kila tasnia. Changamoto yetu kuu hata hivyo si teknolojia, ni mawazo yetu na utamaduni wetu.
Industry4.0 inatuonyesha mfululizo wa teknolojia za kielelezo ambazo akili zetu za mstari haziwezi kuona au kuelewa. Kushughulika na siku zijazo ni juu ya kuwa wa kufikiria , sio kuwa sawa. Wakati mwingine mimi huhisi kama Walt Disney wa uvumbuzi wa uuzaji: Nimejifunza kuwa mawazo yanaweza kuibua msukumo, motisha, na hatua.
Wendy: Nadharia ya Wazimu wako dhidi ya Wanaume wa Hisabati inajulikana vibaya: Utangazaji unaweza kushinda robo, uvumbuzi utashinda miongo kadhaa.
Igor: Sio mbinu ya kisayansi, lakini sayansi (na sheria) mara nyingi huwa nyuma ya miaka 10 katika ulimwengu huu unaosonga kwa kasi. Wazimu dhidi ya Wanaume wa Hisabati ni nadharia niliyoianzisha katika kipindi cha miaka 20 iliyopita, nikifanya kazi kwa makampuni makubwa ya kimataifa. Kama mtu asiyefaa, nina shauku na ujasiri wa kutosha kuachana na hali ilivyo.
Ninapenda kuingilia mitindo hii ambayo najua ni muhimu sana na kuweka msimbo ili kila mtu aione. Katika hali hii nadharia na mfumo unaosaidia makampuni makubwa kupata fursa za biashara zisizo na kikomo za karne hii ya 21 .
Kama vile wataalamu wengi wa masoko, CMO, wakala Mkurugenzi Mtendaji na makampuni ya vyombo vya habari, bado sijajifunza na kujifunza tena mifano ya zamani ya uuzaji kutoka zamani. Mitindo na teknolojia hakika ni sehemu ya uuzaji. Sekta yetu ya uuzaji inahitaji kuongoza kwa mfano. Wauzaji ni vikosi maalum! Au, hivyo ndivyo wanapaswa kuwa.
Wendy: Unaweza kutupa mifano michache ya jinsi masoko yatabadilika?
Igor: Kweli. Huko nyuma, nilijifunza kuwa uuzaji ulikuwa juu ya P ya Kotler kutoka Mahali. Leo, singesema hivyo kwa sauti kubwa kwa wanaume kama Jeff Bezos, Richard Branson, Jack Ma, au Elon Musk. Labda wangetikisa vichwa vyao au kucheka kwa sauti kubwa.
Wendy: Je, Bezos, Branson, Ma, na Musk ni Wanaume wa Hisabati uliokuwa ukiwarejelea?
Igor: Ndiyo ni sehemu ya kikundi cha wasomi ‘kipya’ ambacho kimebadilisha mchezo wa uuzaji milele. Katika miaka 20 iliyopita, nimepata uzoefu kwamba uvumbuzi wote unaosumbua (ule ambao unachukua tasnia nzima kwa chini ya muongo mmoja) unatoka Big Tech , outsiders , au outliers . Kamwe kutoka kwa watu ndani ya tasnia hiyo maalum!
Kizazi cha Mad Men leo bado kinajaribu kutumia mifumo ya zamani ya uuzaji kwa enzi hii mpya, haitafanya kazi! Nimesikia mara nyingi sana: Hivi ndivyo tumekuwa tukifanya kwa miaka 20 iliyopita! Sasa huo ndio usemi unaoua zaidi kwa uvumbuzi ambao nimewahi kuusikia.
Biashara kubwa ambazo zinategemea tu utangazaji, R&D, washauri, na utafiti wa soko unaoonekana nyuma hauwezi tena kushindana na utamaduni wa uvumbuzi unaoendeshwa na mtindo na kuchukua fursa wa Wanahisabati . Uuzaji ulikuwa sanaa, sasa ni sayansi pia.
Nimeona washiriki hawa wapya wakibomoa chapa nyingi kubwa na walio madarakani . Wachezaji hawa wapya ni magwiji wa uvumbuzi wa masoko wenye uwezo wa AI . Wanakimbia kwa kasi kubwa, na kuwa kigezo kipya au kesi ya biashara. Industry4.0 inatikisa ulimwengu kwa njia ambayo haijawahi kutokea katika historia ya sayari yetu!
Hisia yangu ya uharaka ni ya kupongezwa: Ikiwa hutahama sasa, unaweza kuwa mtu aliyekufa anayetembea chini ya muongo mmoja.
Wataalamu na HBR wametabiri kuwa 40% ya biashara za kitamaduni zinaweza kubomoka au kuanguka.
Wendy: Je, Mad Men bado wanaweza kushindana na Wanahisabati? Je, una vidokezo vipi vya uuzaji kwa Wanaume Wazimu?
Kwa maana sahihi ya uharaka, mawazo , na DNA , haiwezekani si kitu. Nilikuwa Mad Men miaka 25 iliyopita na nimeishi mabadiliko. Au mtazame Sir Martin Sorrell (ex WPP). Alianza S4 akiwa na umri wa miaka 73, na alipata Watawa wa Media na wachezaji wengine. Umri ni nambari tu au kisingizio cha kihuni. Huu ni mchezo wa mawazo!
Kidokezo cha kwanza kwa Wanaume Wazimu? Mabadiliko ya dijiti ni muhimu, lakini pia naona maoni mengi potofu kuhusu DT. Ni kidijitali kwanza, si kidijitali pekee. Wateja wanataka ujumbe unaofaa wa kibinafsi katika ulimwengu wa kweli pia. Data inayotokana na data inakuza uzingatiaji wa wateja, na sote tunahitaji kuwa werevu na muhimu kama Zappos au Amazon.
Tunahitaji kujua wateja bora zaidi kuliko wanavyojijua, kuwapa huduma maalum na za kibinafsi, na kuondoka kutoka kwa utangazaji hadi umakini wa kweli. Fanya mtu binafsi kuwa muhimu, kwa sababu wateja wa kisasa sio mfalme tena, ni madikteta! Watatelezesha chapa kutoka kwa maisha yao kwa sekunde ya nano ikiwa uwepo wao wa dijiti haufai.
Kidokezo cha 2? Kasi (muda) wa uvumbuzi ni muhimu ili kuongeza ushindani na kuongeza kasi. Industry4.0 inamaanisha Nadharia ya Mageuzi ya Darwin kwenye steroids. Digital Darwinism sasa ni nadharia ya Mapinduzi wakati huu: badilika haraka au kufa siku nyingine.
Kidokezo cha 3? HR inahitaji kudai umaarufu wake sasa. Washindi wa siku zijazo wanaweza kupata na kuvutia talanta ya Viwanda4.0. Watu wanaobobea katika IoT, AI, Data, Voicetech, Adtech, na Martech. Wacha tuwaite wazawa wa dijiti na watazamaji.
Biashara kubwa zinahitaji uongozi wa kidijitali na cyberpunk juu , na katika shirika lao zima. Kizazi cha Silverback Gorilla kinahitaji kuwawezesha vijana wenye vipaji vya kidijitali. Si kuwafunga.
Kidokezo cha 4? Uuzaji wa kisasa pia unahusu kuwa na mtindo mpya wa biashara . Kuunda mitindo isiyo na kikomo ya biashara ya karne ya 21 sio mbio za kiteknolojia, ni juu ya kuunda upya miundo yetu ya biashara iliyopo na kuwa na uwezo wa kuona mbele na kudai siku zijazo.
Wendy: Ni changamoto gani nyingine kubwa unazoziona kwa masoko, vyombo vya habari, utangazaji, na PR?
Igor: Kila kitu katika maisha yetu kitakuwa smart katika miongo 2 ijayo. Kuanzia programu hadi wasaidizi wa kidijitali, kutoka kwa akili za kimataifa hadi uuzaji unaoendeshwa na AI. Programu tayari (ch) inakula ulimwengu kama tunavyoijua na hii ilikuwa tu kuongeza joto. Tutatumia miji mahiri ya duara, roboti, na tutaona uhusiano mpya kati ya mwanadamu na mashine.
Roboti, mitambo ya kiotomatiki na AI inaweza kuchukua zaidi ya 30% ya kazi zetu (collar-white-collar & blue-collar) katika miongo 2 ijayo. Hata hivyo, ujuzi wetu wa kibinadamu, kama vile ujuzi wa kijamii, kiakili, na kihisia, utatuweka mbele ya otomatiki. Tunahitaji kufanya kazi na mashine, sio kushindana nazo.
Mitandao ya kijamii itahamia zaidi ya Facebook na Insta, na kutupeleka zaidi ya skrini. Uhalisia Pepe, Uhalisia Pepe, Uhalisia Mchanganyiko zitatuvutia katika matumizi mapya na ulimwengu pepe. Sekta za Michezo na eSports tayari zinatufunulia viwango vifuatavyo vya matumizi ya kijamii na burudani ya kidijitali.
Mitandao ya kijamii hutoa chapa zinazosikiliza kwa ukarimu na kushiriki njia nzuri za kukuza huruma na uaminifu. Changamoto kwa CMOs ni kutumia teknolojia mpya kuongeza thamani mpya – sio tu kuwakatisha watu kwa njia mpya.
Biashara zilizo na utamaduni unaoendeshwa na data na unaozingatia wateja hufanya maamuzi ya kimkakati ya haraka, bora zaidi na ‘ya kufahamu zaidi’. Data ina hadithi muhimu ya kusimulia…unahitaji tu kuwapa sauti. Chukua Amazon kwa mfano. Ni ubunifu wa hali ya juu, inasumbua kila wakati na inalenga wateja wake. Teknolojia inaweza kuinua umakini wa wateja na ubinafsishaji unaofaa hadi viwango vinavyofuata.
Anayeweza kuona siku zijazo anaweza kuiunda. Ndio maana mawazo ni muhimu. Mara nyingi mimi hualika kikundi cha C-level kutazama filamu za Hollywood za sayansi kama vile Ripoti ya Wachache, Ex Machina, na Ready Player One.
Na ningependa kusikia mwelekeo wako na mtazamo wako wa mbele.
Nenda Zaidi ya Media Kuu na Teknolojia Kubwa –
Pata Ufikiaji wa Sauti Yangu ya Sababu Isiyodhibitiwa
Sote tunajua vyombo vya habari vya kawaida mara nyingi vimejaa propaganda na uandishi wa habari wa kuhongwa. Big Tech huifanya kuwa mbaya zaidi kwa kukagua maudhui yake, wakaguzi wa ukweli bandia, na kufifia kwa njia za kijamii kuwa nyeusi. Je, niongeze #fansonlease , bustani zilizozungushiwa ukuta, na wasanii wa kubana kama ndimu kwenye orodha ya mitandao ya kijamii yenye sumu?
Usikose! Pata Jarida la Math Man na sauti yangu ambayo haijakaguliwa kwenye kisanduku chako cha barua mara mbili kwa mwezi. 100% bure! Katika chumba changu cha habari , matukio ya moja kwa moja, podikasti, mahojiano na zaidi.
Soma nakala yangu ya hivi majuzi kwenye jarida la Rolling Stone kuhusu wasanii na wanariadha.
Kuhusu Mwandishi
Katika mambo ya kuangazia , Igor Beuker ni mzungumzaji mkuu wa uvumbuzi wa uuzaji na mtaalam wa mambo yajayo anayejulikana kwa mtazamo wake wa mbele kuhusu mitindo na teknolojia zinazoathiri biashara, uchumi na jamii. Nyuma ya pazia , mjasiriamali wa mfululizo aliye na njia 5 za kutoka na mwekezaji wa malaika katika biashara 24 za kijamii. Mwanachama wa bodi katika makampuni ya ngazi inayofuata ya vyombo vya habari, mfanya mabadiliko katika Baraza la Utamaduni la Rolling Stone, mwanzilishi wa tanki ya fikra ya Hollywood, mtaalamu wa mikakati wa uuzaji aliyeshinda tuzo kwa Amazon, L’Oréal, Nike, na mwonaji wa Fortune 500s, miji na nchi.
Machapisho Yanayohusiana
MBUNGE WA MWEZI MAALUM