Наконец, розничный косметический бренд принимает тенденцию, называемую субкоммерцией: Sephora запускает похожий на Birchbox сервис подписной торговли под названием Play!

В своей повседневной работе футуролога, журналиста и оратора я часто поражаюсь, насколько неэффективными могут быть корпоративные розничные бренды в плане использования действенных идей и тенденций, которые могли бы помочь им использовать бизнес-возможности XXI века.

Но с годами я узнал, что корпорации старой экономики с трудом адаптируются к новым бизнес-моделям. В то время как новички без наследия гибки, креативны и разрушительны.

Поэтому я решила выяснить, чего может добиться Sephora с помощью своей новой услуги и где сегодня потребители в США покупают ее косметические средства.

Битва традиционных магазинов: сможет ли Sephora победить Birchbox?

Регистрация дает Sephora Play! дает потребителям ассортимент из 5 полноразмерных косметических продуктов за 10 долларов в месяц . На данный момент сервис принимает ограниченное количество клиентов, но будет открыт по всей стране в 2016 году.

beauty

Конкурент Glossybox стоит $21 в месяц. Birchbox предлагает свои услуги за $10 в месяц.

Однако Birchbox запустил свой сервис уже в сентябре 2010 года. Так где же была Sephora последние 5 лет? Все еще в переговорных комнатах, обсуждение того, будет ли субторговля трендом или ажиотажем . Насколько медленно вы можете двигаться, если рыночные данные и примеры конкурентов ясно показывают вам: бегите, Форрест, бегите…

С 2010 года Birchbox также собрал $71,9 млн финансирования и использовал их для запуска своих амбиций в сфере офлайн-торговли. Осенью 2013 года Birchbox открыл временный магазин в нью-йоркском Chelsea Market, чтобы протестировать концепцию розничной торговли, которая быстро стала популярной.

В 2014 году Birchbox открыл свой первый постоянный магазин в Сохо в Нью-Йорке. Этот розничный магазин предлагает любителям красоты 2000 наименований товаров и около половины из примерно 500 брендов Birchbox.

В глубине магазина есть раздел под названием BYOB (Build Your Own Birchbox). Здесь потребители могут выбрать 5 образцов делюкс-размеров за 15 долларов.

Сара Перес в TechCrunch утверждает , что Birchbox наверняка откроет больше розничных магазинов в 2016 году.

Моя команда аналитиков подсчитала, что к концу 2015 года у Birchbox будет 2,3 миллиона платных подписчиков. Общая годовая выручка в коробках составит 276 000 000 долларов, в которую по-прежнему не включены розничные доходы!

Прежде чем делать выводы о том, кто может победить в битве между Sephora и Birchbox, давайте рассмотрим подробнее сферы красоты и цифровой коммерции .

Где потребители в США совершают покупки косметических средств онлайн

Онлайн-шопинг в сфере красоты в США очень популярен. И помимо электронной коммерции, почти 40% американских покупателей товаров для здоровья и красоты подписаны как минимум на одну подписку , чтобы получать такие продукты, согласно AT Kearney.

Where US consumers shop online for personal care and beauty products?

Сюрприз, сюрприз? Amazon Джеффа Безоса — бесспорный чемпион онлайн-шопинга в сфере красоты. 73% потребителей в США покупают косметику на Amazon, и только 35% — в Sephora. Так что цифровая коммерция могла бы быть очевидной на протяжении многих лет.

А если мы посмотрим на правую сторону нашей планеты. Сколько азиатских потребителей купят свои косметические продукты на Alibaba? Азиатские рынки предлагают огромные возможности для брендов с амбициями. Также и для косметических брендов.

Мое Мнение

Одно совершенно ясно. Доходы от электронной коммерции, мобильной коммерции и подписной коммерции в сфере личной гигиены и красоты будут продолжать расти.

Несколько корпоративных брендов красоты не внедряли инновации со скоростью перемен и уже пропустили Ноев ковчег. Они опоздают, чтобы конкурировать с Amazon , Alibaba и Birchbox этого мира.

Sephora , имеющая 1900 магазинов по всему миру и надежную программу лояльности, должна быть в состоянии превратить значительное количество своих нынешних розничных клиентов в свой сервис субкоммерции Play! Через несколько лет у Sephora может быть даже больше платных подписчиков, чем у Birchbox. Если нет, то они ждали слишком долго.

Теперь последний и самый важный вопрос. Как могут корпорации старой экономики , которые изо всех сил пытаются вовремя адаптироваться к новым бизнес-моделям, конкурировать с гибкими новичками без наследия?

Мое решение называется: корпоративный гараж или программа стартапов по запросу . Она сочетает корпоративную мощь с гибкостью стартапов и создает лучшее из обоих миров для корпоративных брендов. Теперь они наконец могут конкурировать с новыми подрывными игроками.

В 80% этих программ я работаю с CIO . У них долгосрочные цели, бюджеты, не так много специализированных агентств, и они готовы принять инновации.

В 20% программ я работаю с директорами по маркетингу . Те, кто представляет традиционные бренды, часто испытывают трудности с адаптацией к новым бизнес-моделям вовремя. Теперь им нужно конкурировать с инновационными, гибкими компаниями потребительских технологий, такими как Google, Facebook, Spotify и Twitter. Или Birchbox.

Директора по маркетингу в Sephora должны гораздо раньше понять, что повествование меняется, и если бренды не умеют рассказывать свои истории быстро, остроумно и целенаправленно, как это свойственно этим новым платформам , они останутся позади.

Мое мнение ясно и просто: Бренды во всех отраслях должны переосмысливать и обновлять себя. Единственный вопрос: вы внедряете инновации со скоростью перемен?

Sephora , когда я смотрю на ваш темп инноваций, у меня в голове постоянно возникает один вопрос: ваши продуктовые инновации тоже отстают на 5 лет? Вы лидер или последователь?

Что насчет вас?
Какова ваша точка зрения на субкоммерцию и корпоративные бренды красоты? Мне бы очень хотелось узнать ваши идеи в комментариях ниже.

Выйдите за рамки основных СМИ и крупных технологий –

Получите доступ к моему неотцензурированному голосу разума

Мы все знаем, что основные СМИ часто полны пропаганды и подкупленной журналистики. Крупные технологические компании делают это еще хуже с их цензурой контента, фальшивыми чекерами фактов и затуханием социальных каналов. Стоит ли мне добавить #fansonlease , огороженные сады и выжимание артистов как лимонов в список токсичных социальных сетей?

Не пропустите! Получайте журнал Math Man и мой голос без цензуры на свою почту дважды в месяц. 100% бесплатно! В моей редакции — живые выступления на сцене, подкасты, интервью и многое другое.

Прочитайте мою недавнюю статью в журнале Rolling Stone о деятелях искусства и спортсменах.

Об авторе

В центре внимания Игорь Беукер — ведущий докладчик по маркетинговым инновациям и футуролог, известный своим предвидением тенденций и технологий, которые влияют на бизнес, экономику и общество. За кулисами — серийный предприниматель с 5 выходами и бизнес-ангел в 24 социальных стартапах. Член совета директоров в медиакомпаниях нового уровня, творец перемен в Совете по культуре Rolling Stone, пионер голливудского научно-фантастического аналитического центра, отмеченный наградами маркетинговый стратег Amazon, L’Oréal, Nike и провидец для компаний из списка Fortune 500, городов и стран.

Похожие сообщения

Tags: