最后，一个零售美容品牌正在拥抱所谓的子商务趋势：丝芙兰正在推出一项名为 Play 的类似 Birchbox 的订阅商务服务！
作为一名未来学家、记者和演讲者，在我日常的工作中，我经常震惊地发现，企业零售品牌在挖掘可行的见解和趋势方面是多么的无能，而这些见解和趋势原本可以帮助它们创造 21 世纪的商业机会。
但多年来，我了解到，旧经济企业很难适应新的商业模式。而没有传统企业的新进入者则敏捷、富有创造力且具有颠覆性。
因此，我决定调查丝芙兰可以通过其新服务实现什么，以及目前美国消费者在哪里购买其美容产品。
实体店之战：丝芙兰能打败 Birchbox 吗？
注册 Sephora Play! 即可获得 5 种全套美容产品，每月只需 10 美元。该服务目前仅接受有限客户注册，但将于 2016 年在全国范围内开放。
竞争对手Glossybox 的定价为每月 21 美元。Birchbox 的服务价格为每月 10 美元。
然而，Birchbox 早在 2010 年 9 月就推出了这项服务。那么丝芙兰过去 5 年在哪里呢？会议室里仍在讨论子商务是趋势还是炒作。如果市场数据和竞争对手的案例清楚地告诉你：快跑，福雷斯特，快跑……，你的行动能有多慢呢？
自 2010 年以来，Birchbox 还筹集了7190 万美元的资金，并利用这些资金实现了其实体店的野心。2013 年秋天，Birchbox 在纽约切尔西市场开设了一家临时商店，以测试其零售概念，该概念很快就流行起来。
2014 年，Birchbox 在纽约市 SoHo 开设了第一家永久性商店。这家零售店为美容爱好者提供 2,000 种产品，占 Birchbox 约 500 个品牌的一半。
商店后面有一个名为BYOB（自制 Birchbox）的区域。在这里，消费者可以花 15 美元选择 5 种豪华试用装。
Sarah Perez 在 TechCrunch 上表示，可以肯定的是，Birchbox 将在 2016 年开设更多零售店。
我的分析师团队估计，到 2015 年底， Birchbox 将拥有230 万付费用户。每年的盒装总收入为 2.76 亿美元，其中还不包括零售收入！
在妄下结论说丝芙兰和Birchbox之间的战争谁会胜利之前，我们还有更多关于美容和数字商务方面的探索。
美国消费者在网上购买美容产品的地方
在美国，网上美容购物十分流行。AT Kearney 称，除了电子商务之外，近40%的美国保健和美容购物者至少注册了一项订阅服务，以接收此类产品。
令人惊讶的是，杰夫·贝佐斯的亚马逊是网上美容购物的无可争议的冠军。73% 的美国消费者在亚马逊购买美容产品，只有 35% 在丝芙兰购买。因此，数字商务在相当长一段时间内可能都是理所当然的事情。
如果我们看看地球的右侧，有多少亚洲消费者会在阿里巴巴上购买美容产品？亚洲市场为有抱负的品牌提供了巨大的机会。对美容品牌也是如此。
我的观点
有一点非常明确：个人护理和美容领域的电子商务、移动商务和订阅商务收入将持续增长。
一些企业美容品牌未能跟上变革的速度，现在已经错过了诺亚方舟。他们将来无法与亚马逊、阿里巴巴和Birchbox等公司竞争。
Sephora在全球拥有 1,900 家门店，并拥有强大的忠诚度计划，应该能够将大量现有零售客户转变为其子商务服务 Play！几年后，Sephora 的付费订阅用户甚至可能比 Birchbox 还多。如果没有，那他们等得太久了。
现在，最后一个也是最重要的问题来了：那些难以及时适应新商业模式的旧经济企业如何能与没有传统企业经验的敏捷新进入者竞争呢？
我的解决方案叫做：企业车库或按需创业计划。它将企业实力与创业灵活性融为一体，为企业品牌创造了两全其美的局面。现在他们终于可以与颠覆性的新玩家竞争了。
在 80% 的项目中，我与CIO合作。他们有长期目标、预算，没有太多专门机构，并且愿意拥抱创新。
在 20% 的项目中，我与CMO合作。来自传统品牌的 CMO 往往难以及时适应新的商业模式。现在他们需要与创新、敏捷的消费技术公司竞争，例如谷歌、Facebook、Spotify 和 Twitter。或者 Birchbox。
丝芙兰等公司的首席营销官应该更早地了解到，故事讲述方式正在发生变化，除非品牌知道如何以一种快速、诙谐、有目的的方式，适应这些新平台，否则他们就会落后。
我的观点简单明了：所有行业的品牌都需要重塑和更新。唯一的问题是：你是否在以变革的速度进行创新？
丝芙兰，看到你们的创新步伐，我脑子里一直有一个问题：你们的产品创新也落后了 5 年吗？你们是领导者还是追随者？
那你呢？
你对次级商业和企业美容品牌有什么看法？我很乐意在下面的评论中学习你的想法。
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关于作者
在聚光灯下，Igor Beuker是顶级营销创新主题演讲者和未来学家，以其对影响商业、经济和社会的趋势和技术的远见而闻名。在幕后，他是一位拥有 5 次退出的连续创业者，也是 24 家社交初创公司的天使投资人。他是 Next-Level 媒体公司的董事会成员、滚石文化委员会的变革者、好莱坞科幻智库先驱、亚马逊、欧莱雅、耐克的获奖营销策略师，也是财富 500 强、城市和国家的预言家。
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