बड़े ब्रांड अपने इंस्टाग्राम फैनबेस को लाखों तक कैसे बढ़ाते हैं?

नाइकी , विक्टोरिया सीक्रेट , गोप्रो और स्टारबक्स जैसे बड़े ब्रांडों ने ब्रांडेड वीडियो का उपयोग करके लाखों अनुयायियों द्वारा अपने इंस्टाग्राम फैनबेस को बढ़ाया है ।

नाइकी ने धमाल मचा दिया है और एक वर्ष से भी कम समय में उसके इंस्टाग्राम फॉलोअर्स की संख्या 4 मिलियन से बढ़कर 13.5 मिलियन तक पहुंच गई है।

फैशन और अधोवस्त्र ब्रांड विक्टोरिया सीक्रेट की बिक्री 4.2 मिलियन से बढ़कर 11.7 मिलियन हो गई ।

जीवन के महान क्षणों को वीडियो पर कैद करने और साझा करने के लिए जुनूनी ब्रांड, गोप्रो की संख्या 1.9 मिलियन से बढ़कर 4.5 मिलियन हो गई ।

स्टारबक्स , जिसे पहले एक कॉफी ब्रांड के रूप में जाना जाता था, के फॉलोअर्स की संख्या 2.3 मिलियन से बढ़कर 3.9 मिलियन हो गई ।

यह डेटा एडवीक अध्ययन से प्राप्त हुआ है जो अप्रैल 2014 से फरवरी 2015 की अवधि में आयोजित किया गया था। हालांकि, इन ब्रांडों द्वारा खर्च किए गए बजट का खुलासा नहीं किया गया।

सीएमओ को इंस्टाग्राम पर अपनी उपस्थिति पर पुनर्विचार क्यों करना चाहिए?

इंस्टाग्राम को लंबे समय से एक विशिष्ट छवि-साझाकरण साइट के रूप में जाना जाता है, जो युवा स्क्रीनएजर्स द्वारा संचालित है, जिन्हें जनरेशन जेड भी कहा जाता है ।

हालाँकि, 2014 में यह सब बदल गया, जब इंस्टाग्राम ने सक्रिय उपयोगकर्ताओं के मामले में ट्विटर को पीछे छोड़ दिया और अब 300 मिलियन उपयोगकर्ताओं के आंकड़े पर गर्व से खड़ा है।

इंस्टाग्राम का ट्विटर से अधिक अंतर्राष्ट्रीय प्रोफ़ाइल है, इसके 70% उपयोगकर्ता संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर हैं ।

इंस्टाग्राम न केवल ब्रांड्स को ट्विटर की तुलना में व्यापक पहुंच प्रदान करता है; बल्कि वे अपने इंस्टाग्राम प्रोफाइल पर ट्विटर की तुलना में 50 गुना अधिक जुड़ाव दर भी देखते हैं। यह मेरी अंतर्दृष्टि या राय नहीं है; यह एडवीक पर बताया गया है।

इंस्टाग्राम न केवल दुनिया की सबसे बड़ी फोटो-शेयरिंग साइट है; यह आपके ब्रांड के लिए “लुक” बनाने और अपना स्वयं का विज़ुअल फिंगरप्रिंट बनाने के लिए भी एक बेहतरीन जगह है।

सीएमओ इंस्टाग्राम पर अपने प्रशंसक आधार को कैसे बढ़ा सकते हैं?

यदि आप ऊपर दिए गए ब्रैंड से प्रेरित हैं और इंस्टाग्राम द्वारा पेश किए जाने वाले ब्रैंड की पहुंच और जुड़ाव के बारे में आश्वस्त हैं, तो ‘इंस्टाग्राम को कैसे बढ़ाया जाए ‘ यह आपका सवाल बना हुआ है। मैं यहाँ उदाहरणों के साथ उस सवाल का जवाब दूँगा।

लेकिन ऐसा करने से पहले, मैं इस बात पर जोर देना चाहूंगा कि इस ग्रह पर लगभग हर सीएमओ को अपने ब्रांड को उन लोगों से सफलतापूर्वक जोड़ने में बुरे सपने आते हैं जिन्हें पहले उपभोक्ता कहा जाता था : जनरेशन जेड ।

इंस्टाग्राम पर बेहतरीन फोटो और खास तौर पर ब्रांडेड वीडियो का बुद्धिमानी से इस्तेमाल करने से दर्शकों की संख्या में भारी वृद्धि होती है। बढ़िया है, लेकिन स्मार्ट तरीके क्या हैं?

ऊपर बताए गए ज़्यादातर इंस्टा हीरो ब्रांडेड स्टॉप-मोशन क्लिप का इस्तेमाल कर रहे हैं। ये आपके औसत टीवीसी की तुलना में छोटे और ज़्यादा आकर्षक वीडियो हैं ।

उम्मीद है कि आप वाइन-जैसे या ब्रांडेड वीडियो कंटेंट के अन्य छोटे रूपों के साथ अभ्यास कर रहे होंगे । उन्हें आपकी कंटेंट मार्केटिंग रणनीति का हिस्सा होना चाहिए ।

इंस्टा पर सफल ब्रांडों के कुछ उदाहरण यहां दिए गए हैं:

नाइकी इंस्टाग्राम पर अपनी अनूठी दिशा अपनाती है। वे अपने आंदोलनों का समर्थन करने वाली तस्वीरें और क्लिप साझा करते हैं, जैसे #airmaxday । लेकिन वे लॉस एंजिल्स और न्यूयॉर्क शहर में अपने प्रभावशाली OOH अभियानों की छोटी वीडियो क्लिप भी दिखाते हैं।

विक्टोरिया सीक्रेट अपने खूबसूरत (लेकिन दुबले-पतले) मॉडलों को दिखाने से कहीं आगे निकल जाता है। वे अपने इंस्टाग्राम पेज पर फोटो और छोटे वीडियो क्लिप (15 सेकंड) का इस्तेमाल करते हैं ।

वीडियो में नए संग्रहों और कार्यक्रमों का प्रचार किया जा रहा है और कुछ वीडियो में मॉडल्स प्रशंसकों से बातचीत करने, वोट देने या साझा करने के लिए कह रहे हैं।

स्टारबक्स अपने हैप्पी मंडे मूवमेंट के साथ इंस्टाग्राम पर कोका-कोला जैसा दृष्टिकोण अपना रहा है, जो वैश्विक और स्थानीय सामग्री के साथ मानवीय भावना को प्रेरित कर रहा है।

हालाँकि, स्टारबक्स ने हाल ही में दूसरी बार एक कलाकार के 15 सेकंड के वीडियो को ” रीग्राम ” (इंस्टाग्राम पर साझा करने के लिए शब्द) किया , जिससे उसके अनुयायी काफी खुश हुए।

बड़े ब्रांड जो अब तक इंस्टाग्राम पर अपना सिक्का जमाने में असफल रहे हैं?

कोका-कोला के खुशी के आंदोलन विषय पर बात करते हुए , मुझे कहना होगा कि ब्रांड को अपने इंस्टाग्राम प्रदर्शन से वास्तव में नाखुश होना चाहिए।

इस कहानी के लिए जानकारी जुटाते समय, मैं इंस्टा पर कोक का आधार देखकर लगभग अपनी कुर्सी से गिर पड़ा: मात्र 506,000 फॉलोअर्स ।

अब यह कोक के लायक नहीं है। हालांकि, इसका मतलब यह भी है कि आप अभी भी कोका-कोला को हरा सकते हैं।

इसके अलावा, रेड बुल में कंटेंट मार्केटिंग के असली मास्टर्स अब मात्र 2.4 मिलियन इंस्टा प्रशंसकों पर हैं। अपने युवा लक्षित दर्शकों और कंटेंट कौशल के साथ, अब तक उनके 10 मिलियन फॉलोअर्स होने चाहिए थे।

वास्तव में, आपके ब्रांड के लिए कोक और रेड बुल्स से मुकाबला करना अभी भी संभव है।

कल्पना कीजिए कि आपका अगला बोर्ड प्रेजेंटेशन सीएमओ का हो: “देखिए, हम इंस्टा पर कोका-कोला और रेड बुल को पछाड़ रहे हैं।”

यह इंस्टाग्राम वीडियो रैंकिंग (पेज के मध्य तक स्क्रॉल करें) आपको रिटेल , ऑटो और सौंदर्य ब्रांडों द्वारा इंस्टा पर उपयोग किए गए अधिक फ़ोटो और वीडियो दिखाएगी।

हाँ, मुझे पता है। CMO को बेंचमार्क पसंद हैं। और उन्हें ऐसा करना भी चाहिए।

मेरी राय

अग्रणी उपभोक्ता ब्रांडों के कई सीएमओ अपनी सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीति को लेकर संघर्ष कर रहे हैं।

वे स्टेरॉयड पर सवार रेस के कुत्तों की तरह सामाजिक चैनलों का पीछा कर रहे हैं , और ज्यादातर पूरी तरह से और आँख मूंदकर प्रत्येक चैनल की पहुंच पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं।

ये अनपढ़ मीडिया एजेंसी की रणनीतियाँ सोशल मीडिया मार्केटिंग रणनीतियों के करीब होने से भी प्रकाश वर्ष दूर हैं ।

लेकिन मीडिया एजेंसियों को अक्सर अर्जित और स्वामित्व वाले मीडिया के बारे में कोई जानकारी नहीं होती। या यह उनके पारिश्रमिक पैकेज में फिट नहीं होता। वे केवल भुगतान किए गए मीडिया पर ध्यान केंद्रित करते हैं , यानी आपको गारंटीकृत पहुंच खरीदते हैं।

मैं CMO और उनकी मीडिया एजेंसियों दोनों को सलाह देना चाहता हूँ: ” आज भी आप मीडिया खरीद सकते हैं, लेकिन आप ध्यान नहीं खरीद सकते। आपको इसे अर्जित करना होगा ।”

अंतिम लेकिन कम महत्वपूर्ण बात यह है कि CMO को मार्केटिंग के बारे में सोचना बंद कर देना चाहिए । वे बड़े टीवी विज्ञापनों , बड़े अभियानों और सेलिब्रिटी एंडोर्समेंट के ज़रिए हमें बाधित करने के लिए इस्तेमाल किए जाते हैं। यह विरासत की सोच है और पुरानी मूल्य प्रणालियों को नई डिजिटल दुनिया में लागू करना है।

सीएमओ को अंततः यह समझ लेना चाहिए कि डिजिटल, वीडियो और मोबाइल टीवी, रेडियो और प्रिंट जैसे ध्यान आकर्षित करने वाले एकाधिकार का अंत कर देंगे। और विपणक और विज्ञापनदाताओं के लिए व्यवधान का अंत कर देंगे।

सीएमओ को यह समझना चाहिए कि कहानी कहने का तरीका बदल रहा है, और जब तक ब्रांड यह नहीं जानते कि अपनी कहानी को त्वरित, मजाकिया और उद्देश्यपूर्ण तरीके से कैसे बताया जाए, जो इन नए प्लेटफार्मों के लिए स्वाभाविक है , वे पीछे रह जाएंगे।

यदि आप अपने ब्रांड को ‘ स्क्रीनएजर्स ‘ यानी जनरेशन जेड से सफलतापूर्वक जोड़ना चाहते हैं , तो अब इंस्टाग्राम को अपनाने का समय आ गया है।

ब्रांड जो उदारता से साझा करते हैं , सहानुभूति और वफ़ादारी पैदा करते हैं। नेटवर्क अर्थव्यवस्था में आपका स्वागत है, सहयोगी पारिस्थितिकी तंत्र का युग, न कि अहंकार प्रणाली का ।

आपके बारे में क्या?
आप इंस्टाग्राम का इस्तेमाल कैसे कर रहे हैं, और आप बड़े ब्रैंड्स के साथ क्या टिप्स शेयर कर सकते हैं? मुझे आपके विचार सुनना अच्छा लगेगा।

मुख्यधारा मीडिया और बिग टेक से आगे बढ़ें –

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लेखक के बारे में

स्पॉटलाइट में , इगोर बेउकर एक शीर्ष मार्केटिंग इनोवेशन कीनोट स्पीकर और भविष्यवादी हैं, जो व्यापार, अर्थव्यवस्था और समाज को प्रभावित करने वाले रुझानों और प्रौद्योगिकियों पर अपनी दूरदर्शिता के लिए जाने जाते हैं। पर्दे के पीछे , 5 एग्जिट के साथ एक सीरियल उद्यमी और 24 सोशल स्टार्टअप में एक एंजेल निवेशक। नेक्स्ट-लेवल मीडिया फर्मों में बोर्ड के सदस्य, रोलिंग स्टोन कल्चर काउंसिल में चेंजमेकर, हॉलीवुड साइंस-फाई थिंक टैंक के अग्रणी, अमेज़ॅन, लोरियल, नाइकी के लिए पुरस्कार विजेता मार्केटिंग रणनीतिकार और फॉर्च्यून 500, शहरों और देशों के लिए एक द्रष्टा।

मैथ मैन मैगज़ीन

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