Trust In Leaders, Politicians & Media Hits Rock Bottom: Edelman Trust Barometer 2021

Nossa confiança em líderes sociais , políticos e mídia chega ao fundo do poço. O Edelman Trust Barometer 2021 anual é alarmante e chocante.

Como palestrante global, inovador social, futurista e pai, estou muito preocupado. Por quê?

O mundo das métricas de vaidade , curtidas e influenciadores está fazendo os mais jovens perderem a cabeça. Precisamos de modelos autênticos e atenciosos. Não estou falando de Kim’s Ass ou Kanye.

Quero dizer, líderes confiáveis com ética. Que praticam o que pregam. Precisamos de modelos com generosidade e uma causa maior do que eles mesmos.

Estou curioso para saber o que você acha disso?

Um resumo do Edelman Trust Barometer 2021

A 21ª edição do relatório foi lançada. Muitos de nós estávamos esperando pelo relatório anual e benchmark. Mais de 33.000 pessoas de 28 países participaram da pesquisa em outubro e novembro de 2020.

A edição de 2020 foi um claro aviso para governos, empresas, mídia e ONGs. O relatório de 2021 revela uma tonelada de dados e insights acionáveis sobre desconfiança generalizada.

O relatório anual é uma pesquisa on-line realizada em 28 países e com mais de 33.000 entrevistados.

Resumi o relatório para você aqui. Muito claro. No final da história, você pode encontrar o link para o relatório e mais.

As 10 descobertas mais importantes do Barômetro da Confiança de 2021?

Um infarto contínuo de informações alimenta a suspeita.

A bolha de confiança do governo está estourando.

A confiança está despencando nas maiores economias do mundo.

Medo da COVID-19 atrapalha retornos ao local de trabalho. Novamente medo.

Apenas uma em cada quatro pessoas pratica uma boa higiene de informação. Isso é apenas 25%!

As atividades e reivindicações dos líderes sociais não são confiáveis.

As empresas serão o único corpo confiável e o único pilar da sociedade considerado competente e ético. Interessante! Pessoas. Planeta. Lucro. Espero.

Espera-se que a comunidade empresarial preencha a lacuna de informação.

Os empregadores das pessoas são consistentemente altamente confiáveis, enquanto a mídia de seus empregadores é vista como a fonte de notícias mais confiável. Eventos de marca e talk shows?

Novas expectativas sobre o mundo dos negócios estão levando a novas demandas sobre os diretores executivos. Mad Men vs. Math Men?

Por favor, tenha essas descobertas em mente enquanto lê minha história.

Insights estratégicos e inteligência contextual? As marcas podem se diferenciar agora mais do que nunca

Líderes sociais, políticos, mídia e ONGs estão sendo caçados pelo impacto ético, econômico e social da pandemia global da COVID-19. O que também criou medo e ansiedade massivos entre nossa população.

Todos nós passamos por uma divisão frustrante entre um grande grupo de pessoas em 2020. Cerca de 80% da nossa população ficou apavorada.

Muitos deles são totalmente influenciados pela grande mídia. E confiam somente em políticos. Frequentemente, esse grupo perde a racionalidade e a capacidade de pensar por si mesmo. Ou eles têm educação inferior e são facilmente manipulados.

O outro grupo da população é de cerca de 20%. Eles são pensadores independentes bem informados, altamente educados e frequentemente curiosos. Eles sabem sobre leis e direitos humanos e são céticos em relação a políticos e à mídia.

A divisão ficou dolorosamente clara nas mídias sociais. Os grupos se chamavam de “ Ovelhas ” e “ Teóricos da Conspiração ”. Também parece que perdemos a capacidade de nos comunicar com respeito e proporção.

O problema doloroso? Ambos os grupos perderam entes queridos. Ou sofrem com perda de renda e lockdowns severos com crianças em casa. Ainda estamos no mesmo barco.

A grande mídia parecia gostar dessa divisão. Muitos estavam alimentando a batalha para ganhar atenção e ganhar mais dinheiro com publicidade. Um dos motivos? Para reconquistar a fatia de mercado perdida do duopólio Google-Facebook .

Poderíamos nós, o povo, parar de fazer isso, por favor? Podemos mostrar algum respeito uns aos outros? Respeitar as opiniões uns dos outros e respeitar a nós mesmos? Nós, como pais, também somos modelos para nossos filhos e netos.

A culpa e a indicação de políticos sorrateiros que eu recebo. Eu também entendo a pressão e o estresse que todos nós experimentamos durante o Corona. Toda a nossa pirâmide de Maslow e o futuro estão sob ataque. Mas podemos dar o exemplo nós mesmos?

A desconfiança nunca foi tão alta antes e pode levar uma ou duas gerações para ser completamente restaurada. Essa é minha opinião baseada em fatos históricos, não uma conclusão do Barômetro Edelman!

Se você duvida desse ponto de vista, olhe para os choques culturais e guerras da história. Os historiadores são claros sobre isso. A confiança leva tempo para ser reconquistada. Se a confiança puder ser restaurada.

E todos nós tivemos 6-8 anos de aulas de história na escola. Nós prestamos atenção? Não vemos os muitos regimes obscuros e totalitários ao nosso redor?

Nós realmente achamos que a liberdade é para a eternidade? E de graça?

A história nos diz que precisamos nos levantar e falar a nosso favor de vez em quando.

As marcas e empresas estão se tornando os novos pilares de confiança em uma sociedade pós-Covid?

O período pós-pandemia oferecerá às marcas e empresas maneiras de se destacarem e se diferenciarem. O Trust Barometer é muito claro sobre isso.

Especialmente para marcas que ousam ir além das campanhas de marketing de propósito de Hollywood. Essa é minha opinião.

As empresas estão prestes a se tornar as únicas instituições confiáveis para as pessoas? Uau, marqueteiros de marca, vocês entenderam essa mensagem? Um público global percebe as marcas agora como competentes e éticas .

Talvez você devesse compartilhar essa história com seu CEO e Conselho de Administração. Ou com seu Diretor de Marketing ? Muitos respeitavam profundamente a Nike por sua coragem de Kaepernick. Ela até impulsionou as ações da Nike.

Mas vários também disseram que a Nike não era autêntica. Eles atacaram a Nike por sua falta de inclusão e diversidade nos níveis de gestão. Onde estão as gerentes mulheres e negras? E quanto à igualdade salarial?

É um período difícil para gerentes de marca globais e CMOs. Você está pronto para tomar decisões estratégicas?

Inovadores sociais e filantropos deveriam ter recebido essa mensagem muito antes. Pessoas como Sir Richard Branson e Elon Musk têm um sexto sentido fantástico para tendências na sociedade.

Ambos são empreendedores em série rockstar e filantropos com gene de generosidade. Eles têm a habilidade de visualizar o futuro da humanidade e da sociedade e estão sempre muito à frente do jogo.

Tudo começa com imaginação e ficção científica. O futuro é sobre ser imaginativo, não sobre estar certo.

Também estou feliz em ver que tantas startups estão adicionando um dos 17 ODS das Nações Unidas em suas missões.

Todo o ecossistema de VC precisa melhorar seu jogo quando se trata de inovação social e ROI. Sim, queridos VCs: Pessoas. Planeta. Lucro.

Também vejo cada vez mais empreendimentos sociais. Como a Ocean Cleanup de Boyan Slat . Você consegue imaginar se nós financiássemos e divertíssemos mais 10 Boyans? Nossos oceanos poderiam ESTAR LIVRES DE PLÁSTICO até 2030!

Você pode ver Boyan e outros inovadores sociais nesta recente palestra do TEDx que dei. Veja a palestra Imagination Sparks Social Innovation aqui:

Precisamos de mais modelos como Mandela e Malala – Líderes com gene de generosidade e uma causa

Tome o tom de voz de Trump como exemplo. No segundo dia, ele começou a insultar líderes europeus e outros líderes políticos. As mulheres devem ser agarradas pela xoxota?

Um muro para manter os mexicanos fora, enquanto robôs e IA estão tomando empregos nos EUA. Esses tipos de líderes são nossos modelos do século XXI? Com apenas uma em cada quatro pessoas praticando uma boa higiene de informação, estamos surpresos?

Durante a pandemia até agora, os políticos ao redor do mundo não conseguiram informar seus eleitores com cenários e estratégias de saída. Essa é a nova democracia? Foda-se os eleitores ?

Temos visto desconfiança em relação a Klaus Schwab e ao Fórum Econômico Mundial sobre as campanhas Build Back Better e Great Reset .

Além disso, Bill Gates recebeu feedback e críticas severas em 2020. Quanto dinheiro sua fundação contribui para a OMS ? Quanto poder de voto ou influência ele receberá em troca?

Temos visto políticos ao redor do globo com ética , moral e valores obscuros . Mentindo para as pessoas frequentemente devido à Covid, ou sem qualquer forma de transparência ou clareza.

Tenho alertado em minhas palestras ao redor do mundo que:

A tecnologia pode capacitar ou controlar a humanidade.

Yuval Noah Harari também nos alertou muitas vezes sobre regimes totalitários . Mas são as pessoas com maior escolaridade que leem seus artigos no The Financial Times.

As pessoas menos educadas e muitas vezes muito assustadas são sempre a grande maioria, e os políticos e a mídia sabem disso como ninguém.

Embora todos nós tenhamos tido de 6 a 8 anos de aulas de história na escola, a maioria das pessoas parece esquecer o que a história nos ensinou. Ao olhar ao redor, o medo parece tomar conta do nosso senso de realidade e da nossa proporção.

Democracia e liberdade não são garantias dadas por décadas. Às vezes, nós, o povo, precisamos nos levantar. E falar.

O papel enganoso da grande mídia durante a pandemia

A grande mídia desinformou as pessoas por quase um ano durante a pandemia. Em muitos países, vi censura e propaganda que quebraram a confiança. E todos nós sabemos que a confiança não é fácil de restaurar.

A maioria de nós mal consegue acreditar no papel da mídia durante a COVID . A mídia poderia ter restaurado a confiança das pessoas com jornalismo investigativo e baseado em dados .

No entanto, a grande mídia falhou conosco. Miseravelmente. Com seu próprio público e assinantes. Você consegue imaginar? A mídia que cobra preços de CPM muito altos. Eles são realmente títulos de primeira linha? Sua equipe editorial falhou conosco e com toda a economia.

Você fez de nossas vidas um inferno. Cheio de estresse, sem nenhuma esperança. Temos que adivinhar sobre nosso próprio futuro?

Você se lembra dos US$ 31 bilhões que a Volkswagen teve que pagar em multas e reivindicações? Os conversores catalíticos adulterados. Ainda sabemos disso hoje. Nossa confiança foi quebrada. Nosso instinto fala.

O advogado que colocou a VW e muitas outras organizações de joelhos foi Reiner Fuellmich . Com uma grande equipe de advogados, Fuellmich está preparando uma ação coletiva.

Ele processará os responsáveis pelo escândalo da COVID-19. Isso pode incluir CEOs de empresas de mídia tradicionais. Se Fuellmich sentir cheiro de sangue… Corra Forest Ruuuuun!

Jornais e redes de TV podem enfrentar sérios processos por danos e julgamentos.

E quanto às Big Tech e Media Tech?

Os principais players da plataforma? Bem, LinkedIn e YouTube removeram posts, vídeos e até canais inteiros.

A grande mídia e o jornalismo têm sido ferramentas poderosas de propaganda desde a imprensa em 1440 .

Jornalismo e mídia vêm com grande responsabilidade. Eles falharam conosco em muitas ocasiões durante esta pandemia. Eles se recusaram a encontrar a verdade por muito tempo. Eles se recusaram a ser a voz do povo e nem uma vez fizeram perguntas críticas aos políticos.

Meu país – Holanda – é um dos países mais ricos do mundo. Além disso, o país com uma população muito “cinza” . Por que nosso governo quase destruiu a assistência médica na última década?

Por que os salários são tão baixos, que todos os profissionais de saúde correm para fora? Quem é o culpado por essas decisões? Nós, o povo, ou nossos líderes políticos?

Por que estávamos abaixo de todos os benchmarks com nosso número de leitos de IC ? Qualquer outro desastre (ataque terrorista, furacão, guerra) poderia ter causado exatamente a mesma pressão que a Covid causou?

Por que nosso governo não conseguiu aumentar os hospitais e leitos de UTI ? Essas decisões ignorantes nos mantiveram 6 meses a mais em lockdowns e toques de recolher.

Essa decisão também tirou muitas vidas. Essa decisão também quebrou dezenas de milhões de empreendedores em nosso planeta.

O papel da grande mídia foi enorme. A mídia causou danos colaterais significativos à economia, às crianças, aos empreendedores e à saúde como um todo.

A mídia negligenciou as leis, nossos direitos humanos e a humanidade.

O jornalismo era muitas vezes fake news. Eu vi propaganda pura e censura. A mídia quebrou nossa confiança e não vamos esquecer ou perdoar.

A confiança é a base de cada relacionamento. A confiança pode ser quebrada. A confiança também é muito difícil de restaurar.

Você se lembra do período de recuperação que os bancos precisaram? As pessoas são sensíveis e intuitivas.

E implacável. Porque a mídia decepcionou seu público.

Enquanto essas pessoas precisavam da mídia mais do que nunca.

O Facebook é novamente uma máquina de propaganda assustadora?

Preciso mencionar o Facebook ? O mundo mal se recuperou do escândalo Cambridge Analytica – Facebook. Você se lembra? Como as preferências políticas de mais de 60 milhões de pessoas vazaram para regimes obscuros, ditadores e senhores da guerra. Você se lembra de Mianmar ?

Em um artigo de 2018, escrevi por que Alexander Nix e Mark Zuckerberg poderiam ter sangue nas mãos e por que eles poderiam acabar na cadeia. Se eu não tivesse usado meu próprio blog para esta publicação, qualquer outra plataforma social o teria removido.

Claro, Zuckerberg e Sandberg disseram DESCULPE muitas vezes. Mas a ética deles era cristalina para nós. O pedido de desculpas deles não significa nada. Não confiamos na sua ética.

Agora, novamente, Sandberg e Zuckerberg revelaram seus corações e almas negros. Sandberg, a quem foi oferecida uma plataforma pelo Fórum Econômico Mundial em Davos para espalhar ainda mais mentiras.

Na verdade, Sheryl Sandberg e os principais executivos do Facebook silenciaram um inimigo da Turquia para evitar perda de receitas.

Desde a história de 2018, estou em todas as listas do Facebook como palestrante global. Eu me importo? Não. Porque eu tenho uma causa. Um desajustado em uma missão. Prometi aos meus avós — que me criaram — fazer o bem. Praticar o que prego.

Já fui preso em Dubai e Istambul no passado, por falar a verdade incontestável e ser uma voz da razão. Neste minidocumentário, explico o porquê:

Istambul é uma das minhas cidades favoritas, e tenho muitos amigos turcos. Mas minha prisão ocorreu alguns meses depois que o jornalista Jamal Khashoggi foi assassinado 7 minutos após entrar no consulado saudita. Uma tentativa de encobrir o assassinato brutal usando um dublê de corpo falhou.

Você consegue imaginar o quanto eu fiquei assustado? Nossa lista de bloqueio está crescendo porque muitos regimes declararam guerra à liberdade de expressão .

Em 2019 e 2020, muitos jornalistas, autores e palestrantes desapareceram ou foram mortos. Fatos. Não teorias da conspiração.

Também escrevi sobre o documentário da Netflix The Social Dilemma . A desgraça e a melancolia das grandes tecnologias, notícias falsas e manipulações da mídia.

O uso indevido do poder da mídia, da propaganda e da censura é antiético e prejudicial à humanidade como a conhecemos.

O Barômetro Edelman Trust 2021 – Uma epidemia de desinformação e desconfiança generalizada

A previsão estratégica e as opiniões acima são minhas. O Edelman Trust Barometer tem sido uma referência essencial para muitas indústrias por muitos anos.

Após um ano de desastre e turbulência sem precedentes – a pandemia de Covid-19 e a crise econômica , o clamor global sobre o racismo sistêmico e a instabilidade política.

O Edelman Trust Barometer de 2021 revela uma epidemia de desinformação e desconfiança generalizada em instituições e líderes sociais ao redor do mundo.

Somado a isso, há um ecossistema de confiança falido, incapaz de enfrentar a infodemia desenfreada, deixando as quatro instituições – empresas, governo, ONGs e mídia – em um ambiente de falência de informações e com a obrigação de reconstruir a confiança e traçar um novo caminho a seguir.

Baixe a edição de 20201 do relatório (PDF) e veja você mesmo.

Vá além da grande mídia e da Big Tech –

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Todos nós sabemos que a grande mídia está frequentemente cheia de propaganda e jornalismo subornado. A Big Tech torna isso ainda pior com sua censura de conteúdo, verificadores de fatos falsos e canais sociais desbotados para o preto. Devo adicionar #fansonlease , jardins murados e espremer artistas como limões à lista de mídia social tóxica?

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Leia meu artigo recente na revista Rolling Stone sobre artistas e atletas de causas sociais.

Sobre o autor

Nos holofotes , Igor Beuker é um palestrante de inovação de marketing e futurista conhecido por sua visão sobre tendências e tecnologias que impactam negócios, economia e sociedade. Nos bastidores , um empreendedor em série com 5 saídas e um investidor anjo em 24 startups sociais. Membro do conselho em empresas de mídia de nível superior, agente de mudança no Rolling Stone Culture Council, pioneiro do think tank de ficção científica de Hollywood, estrategista de marketing premiado para Amazon, L’Oréal, Nike e um vidente para Fortune 500s, cidades e países.