大多数CMO及其代理机构仍在考虑广告活动，而不是数据驱动的综合数字营销计划。
广告狂人的 CMO。我们听到他们每季度、每月，有时甚至每周都会大肆宣扬他们想要推广的东西。事实上，通过广告活动。
然而，数字营销时代允许 CMO 颠覆该模式并说：对于几乎所有人来说，“我们必须提供什么”应该与他们产生联系。
原子和分子内容营销
数字化为 CMO 提供的服务是让目标受众中的每一个人都能得到满足。如何实现呢？通过使用CMO在特定时刻掌握的有关个人的数据，所有人都可以成为目标，因为数字化可以告诉您消费者使用的搜索词或消费者刚刚浏览过的网站页面。
同样适用于消费者的浏览和之前的购买行为或他们注册的兴趣领域；可操作的见解将为 CMO 提供完美的机会，让他们轻轻地通过渠道，走向试用、忠诚和拥护。所有时刻都可以通过跟踪数据来创造。
现在添加消费者的社交媒体意识。几乎所有消费者在真正与您的品牌建立联系之前都会与您的品牌进行社交互动，因此您可以对每个消费者进行不同的分类，并为他们提供不同的产品。
将其与完全个性化的电子邮件信息、定制推荐或超目标社交 CRM进行比较。事实上，数据驱动的数字营销可帮助 CMO 将其品牌转变为 Amazon.com 的方式。
现在，这种数字化方法意味着，作为 CMO，你需要为每一位消费者提供不同的产品。这意味着，你必须从“一刀切”式的大型广告活动转向敏捷、原子和分子内容营销。
在数字营销时代，您需要创建原子内容。这可能意味着您的产品中拥有100 条内容或 100,000 个变体。因此，请忘记线性推送 1、2 或 3 条消息。
如今，品牌仍然可以购买媒体，但无法再购买关注度。品牌必须靠自己努力去赢得关注度。
基本上，没有出路。因为你可以打赌，你的大多数竞争对手都会采取这种方法。当然，新的颠覆者，也就是从你的“死角”进入你的行业并撼动你的市场的局外人，会这样做。只要想想Uber、特斯拉、Airbnb和其他颠覆性力量。
数字营销是一种与传统广告截然不同的模式。要想在数字营销中取得成功，需要做出的调整是摒弃旧的思维模式，重新学习新的思维模式。
所谓旧，是指以下模式：
– 我们的下一个活动应该是什么，我们应该推广什么？
– 好的，让我们与最终将再次推出电视广告活动的代理商合作。
– 让我们确定一个目标客户群。
– 出去让我们的媒体代理商购买尽可能多的 GRP，以便我们可以将这个活动推向我们的目标。
CMO 应该忘记并重新学习什么
你需要放弃你在20 BD（数字化前 20 年）学到的营销知识。信不信由你，我今年 44 岁，在营销和媒体方面相当“老派”，非常“老派”。是的，我很自豪能有如此坚实的基础，因为它使我能够搭建桥梁，缩小这场营销革命中的差距。
数字化迫使我忘记并重新学习很多东西。但我很喜欢这个机会，因为数字化提供了许多比传统营销更智能的方法和机制。
然而，对于数字化，需要一种不同的思维方式，因为由于所有颠覆性技术的存在，营销中唯一不变的就是变化。它已经成为一个永无止境的忘却和重新学习的过程。
技术和数据在数字世界中的主要影响是什么？在数字世界中，一切都发展得更快。比营销人员想象的要快得多。数字化也更加复杂，其周期时间更快，而且都是由数据驱动的。
现代营销类似于软件中的敏捷开发，其中有快速变化的迭代测试周期。 CMO（及其团队）现在应该将类似的方法应用于他们的营销学科。
但是，如果您是不太懂技术的 CMO，该怎么办？您很快就会被送进附近的博物馆吗？不一定。您可以通过与CIO或 CTO 成为最好的朋友来解决所有数据和技术问题。所以，一起合作吧！
过去 20 年，我在领导全球品牌的过程中经常遇到什么问题？他们都面临着同样的障碍和挑战，只有 CMO 才能真正找到解决办法，而这个解决方案就是“大数据”。
只需从数据和发现开始。设想有一天您将拥有令人惊叹的集成客户数据仓库。相信我，品牌可能需要很多年才能实现这个梦想。但您必须这样做。
还记得诺亚吗？他在洪水来临之前建造了方舟。你也应该这样做，因为洪水即将来临。一场超级海啸将以灾难性的方式震撼那些不相信数据的人。
为什么 CMO 应该与 CIO 合作
CMO 面临的最大挑战是：大多数品牌都是各自为政。这意味着他们永远无法实现“必须有”的整合方法。从经验来看，品牌似乎首先需要进行高层大洗牌。
因为企业界需要整个高管层中拥有新鲜、开放、非线性思维的人来实现这一转变。
数据和技术可以满足您的所有需求，但是，公司所有决策者都需要一个完全不同的DNA 主干。这一转型过程应从CMO和CIO开始。当他们在联合的KPI和ROI仪表板上联合起来，共同实现一个综合目标时，奇迹就会发生。
CMO 和 CIO 联手将能够扭转整个公司。我知道这一点，因为我曾帮助多家全球领先品牌实现这一目标。
让数据为你服务的步骤
当你开始整理事情时，要非常清楚这将会很困难，因为你周围的事物会继续变化，你可能需要花费数年的时间才能将所有这些东西整理好。
这就是为什么我的大多数主题演讲都充满了强调紧迫感的妙语：
1. 明天就开始实施大数据驱动的综合数字营销战略
2. 分配适当的预算；聘请技术人员并获得非常先进的技术堆栈
3. 在公司范围内优先执行你的计划
请记住，后数字革命时代是优胜劣汰的时代。创新或灭亡。
对于那些现在不开始行动的品牌来说，一切都太迟了。颠覆性的、数据驱动的玩家会摧毁你的公司，而你甚至不知道是什么打击了你。
为了实现这一目标，CMO 应该考虑针对特定细分市场采取一系列有限且最具价值的行动：
1. 为此我们需要哪些数据？我们能否创建一种轻量级的方式将这些数据整合在一起？
2. 组织面临的挑战是如何让人们以综合的方式协同工作。因为现在很多事情都与客户旅程有关，客户会接触移动网站、谷歌、笔记本电脑、查看社交媒体上的评论、与客户服务人员交谈、去商店，现在这一切都是一次旅程。
3. 如今，品牌必须能够全面审视这一过程。让人们齐心协力，承认所有渠道都将发挥不同的作用。协调整合数字营销的这一部分，这就是 CMO 的职责。他应该带领公司朝着这个方向发展，否则，他的品牌将在未来 5 年内走向衰亡。
4. 测试和学习需要什么？我见过很多品牌说：“我们没有足够的预算来制作那么多的网页版本”或“我们真的不知道如何才能如此快速地获得法律部门的批准。”
很遗憾这种心态会失败。今天，一切都从 CMO 的态度和领导力开始，他们说：“我们将解决这个问题，并作为一个团队共同努力，消除这些障碍，因为我们必须完成这件事。”
作为一名数字营销策略师/顾问，我很好奇地发现许多领先品牌往往过早地关注大型工具和系统以及大规模算法开发。在数据驱动营销中，接下来是确定 ICT 架构、基础设施和平台。
首先， CMO 需要认识到，数据驱动的数字营销就是要做出明智的决策，能够解决组织问题和流程设计。
因此，他们必须毫不留情地确定优先次序：我们真正需要哪些数据流，让我们集中精力整合这些数据流并开展工作。
其次，从设计角度来看：让我们将合适的人聚集在一起，给予他们合适的激励，这样他们就能为了共同的目标而工作，并能在舒适的环境中一起工作。这样他们就能拥有合适的项目团队，背后有合适的领导，有一位支持他们这样做的领导者，而不是每个人都出去为自己工作。
第三，就是共同努力，克服阻碍快速循环测试和学习的所有障碍，接受他们将不断测试和改进事物的事实。
对数据进行优先排序，让来自不同职能部门的合适人员协同工作，进行快速循环测试和学习，实现不断改进的迭代敏捷营销。
这三件事才是您真正应该努力去实现的。
因此，当你身体健康、体魄强健、精瘦有余时，你就可以应对数字化道路上的任何挑战。
相信我，总会有新的数字化产品出现，因为现代营销中唯一不变的就是变化。
高管层面临的大数据挑战？
我曾与来自不同行业的许多高层领导合作，帮助他们在数字化转型中取得进展。首席执行官需要向股东展示战略优势。首席营销官需要在新市场中超越竞争对手。首席信息官必须保护公司免受新玩家的破坏。
我发现高层领导需要重新调整思维模式，这其中存在一些规律。首先要认识到数字化不只是新增的东西。它不只是又多了一个渠道！它是不同的，而且很复杂。
这关乎改变你的运营方式，因为它关乎使用数据、缩短周期时间，以及通过比以往更多的接触点与更有权力的客户进行更多互动。这将改变高层领导手下将要发生的事情。
因此，高层领导需要做的第一件事就是走出去，看看人们经常在做什么。人们往往待在办公室，非常专注于内部事务，日程安排和会议非常复杂。
唯一的办法就是亲自去看看消费者在你的零售店里如何使用 Facebook，然后询问人们你的产品或服务是否好。或者使用像Roamler这样的零售情报平台在更大的范围内这样做。
大胆一点来说，全球每个品牌都应该已经推出了像My Starbucks Idea这样的平台。5 年来，它巧妙地利用并充分利用了客户反馈，实现了开放式创新。
对于 CMO 来说，第二件最重要的事情是审视你的团队，并让你的团队以更跨职能的方式合作。设定期望，这必须是一种更以团队为导向的方法，以解决问题、完成工作、加快周期时间。
因此，作为高级领导者，你必须思考：“是什么阻碍了我的渠道或产品团队合作？”以及“我能做些什么来成为一个榜样或改变激励机制，以更加综合的方式解决问题？”
我看到的第三件事是要求提供比你拥有的更多的数据。认识到更多的数据将推动很多决策。
承认您处理客户和增值服务的许多方式都可以基于数据。或者应该基于数据：例如推荐引擎？
数据将推动价值和投资回报率的提高
CMO 必须向他们的团队提出挑战；这不仅仅是“我们的产品策略或客户服务策略是什么”。而是要问：“我们的数据策略是什么？我们如何获取有关客户的更多信息？我们将如何使用这些信息来推动价值并最大化我们的投资回报率？”
数据驱动营销的关键问题是：“这是否会促使我们的客户与我们开展更多业务，以便我们能够收集更多信息？”
数据中的信息将成为优势的关键来源，它将重点关注您的组织如何竞争以获取最佳数据，因为这将推动您获得可操作的见解。
当许多高级管理人员意识到他们必须每天服用它时，就会产生不同的观点。
我的观点
如果 CMO 坚持传统广告活动，而不采用数据驱动的数字营销计划方法，他们就会错过诺亚方舟。因此，他们的公司将被洪水淹没。
认识到利用大数据紧迫性的首席营销官应该带头将其品牌转向数据驱动、数字化、整合营销。
为了取得成功，CMO需要与CIO更紧密地合作，并引导他们（以及公司内的其他团队）实现综合的 KPI 和目标。
数据驱动的数字营销需要一种敏捷的方法，就像软件开发一样，具有快速迭代项目和原子分子内容营销计划。
大数据将帮助 CMO 实现：
A.自适应（流动）媒体规划将显著提高媒体投资的投资回报率。
B.预测建模与营销。具有预见未来和预测消费者行为的特殊能力。
C. 最后但同样重要的一点是，数据驱动的数字营销将使您的内容营销和信息传递完全个性化，并提供定制的建议，包括超针对性的社交 CRM。
总的来说，它将为 CMO 带来Amazon.com 那样的ARPU 驱动的 可预测性
那你呢？
当谈到数据驱动的综合数字营销时，什么让你感到不安？我很乐意在下面的评论中看到你的反馈。
超越主流媒体和大型科技公司——
获得我未经审查的理性声音
我们都知道，主流媒体往往充斥着宣传和贿赂新闻。大型科技公司的内容审查、虚假事实核查以及社交渠道的淡化让情况变得更糟。我是否应该将#fansonlease、围墙花园和像柠檬一样榨取艺术家的钱加入有毒社交媒体名单？
不要错过！每月两次在您的邮箱中收到Math Man Magazine和我未经审查的声音。100 % 免费！在我的新闻编辑室、现场舞台表演、播客、采访等中。
请阅读我最近在《滚石》杂志上发表的有关事业艺术家和运动员的文章。
关于作者
在聚光灯下，Igor Beuker是顶级营销创新主题演讲者和未来学家，以其对影响商业、经济和社会的趋势和技术的远见而闻名。在幕后，他是一位拥有 5 次退出的连续创业者，也是 24 家社交初创公司的天使投资人。他是 Next-Level 媒体公司的董事会成员、滚石文化委员会的变革者、好莱坞科幻智库先驱、亚马逊、欧莱雅、耐克的获奖营销策略师，也是财富 500 强、城市和国家的预言家。
每月会员特惠
