Shazam для моды, новых тенденций и технологий, чтобы увеличить доходы от розничной торговли

Shazam для моды? Розничная сеть John Lewis, работающая в Великобритании, запустила « Shazam для моды ». Функция поиска findПохожие в приложении для iPad ритейлера использует распознавание изображений, чтобы рекомендовать покупателям модные вещи, которые они могли бы также захотеть купить.

Тенденции, новые прорывные технологии, роботизация, оцифровка, датафикация и новые ожидания потребителей оказывают огромное влияние на то, как ритейлеры ведут бизнес, маркетинг и медиа. Скорость этих изменений удивит и шокирует их.

И если вы думаете: «О боже, еще одна новая технология?» Да, в эпоху цифрового дарвинизма выживут только самые приспособленные к изменениям виды. Если говорить точнее: единственная константа — это изменение!

Однако есть и хорошие новости? Изменения — это возможности . Хаос — это возможности .

В этой истории ритейлеры могут узнать, как монетизировать технологию, похожую на Shazam от John Lewis . И какие другие тенденции и технологии могут подпитывать их цифровую трансформацию и многоканальные стратегии .

152-летняя розничная сеть представляет технологию «Shazam для моды»

John Lewis, сеть из 45 элитных универмагов по всей Англии, Шотландии и Уэльсу, открыла свой первый магазин в 1864 году на Оксфорд-стрит в Лондоне.

Можете ли вы представить, сколько раз они переизобретали себя за полтора века? Если они смогли, то и вы сможете.

Как и большинство других ритейлеров, в прошлом году John Lewis привлек меньше покупателей на свои торговые площадки, что привело к снижению доходов от офлайн-торговли на 3%.

Однако, инвестируя в цифровые технологии, John Lewis увеличила свои доходы от электронной коммерции на 21%. Общий объем продаж вырос на 6,9%, составив общий объем продаж в размере 1,4 млрд долларов США за 2015 год.

Сейчас доходы John Lewis от электронной коммерции составляют 40% всех продаж , даже несмотря на то, что они ввели комиссию за заказы «нажми и забери».

С помощью программного обеспечения findПохожие компания John Lewis предлагает функцию визуального поиска, которая позволяет цифровым покупателям находить другие имеющиеся в наличии модные товары похожей формы, цвета и узора.

На данный момент John Lewis внедрил новаторское ПО для распознавания изображений в свое приложение для iPad. Мобильные устройства и веб-приложения могут последовать его примеру.

Программное обеспечение Cortexica findПохожие было разработано в Имперском колледже Лондона и поддерживается бизнес-инкубатором Imperial Innovations.

Программное обеспечение уже используется рядом ведущих ритейлеров, включая американскую сеть универмагов Macy’s , сайт дизайнерской одежды Net-a-Porter и европейский интернет-магазин одежды Zalando .

И снова новая технология, которая предлагает страдающему сектору розничной торговли новые способы улучшения качества обслуживания клиентов и увеличения доходов от электронной коммерции.

Читайте дальше, чтобы узнать больше о новаторских тенденциях и технологиях для розничной торговли.

Тенденции и технологии, помогающие розничной торговле в ее цифровой трансформации

В течение многих лет я изучаю тенденции и технологии, которые потрясут индустрию розничной торговли и электронной коммерции. Я использую самые действенные и убедительные примеры в своих основных докладах и сессиях по трендам в сфере розничной торговли.

Вот несколько тенденций и технологий, которые могут стимулировать рост доходов розничной торговли:

1. Роботы и дроны позволяют Amazon доставлять цифровым покупателям свои продукты быстрее, чем пиццу . Как вы, как ритейлер, отреагируете на эту тенденцию?

2. Специализированные поисковые системы по продуктам — вот почему цифровые аборигены предпочитают Amazon, а не Google . Покупатели не хотят беспорядка Google, когда они находятся в режиме покупки. Может быть, ритейлеры захотят переосмыслить свою цифровую стратегию «магазин в магазине»?

3. Социальная коммерция терпит неудачу во всех основных социальных сетях уже более десятилетия. Видите, лайкают, но не покупают ?! Как, черт возьми, ритейлеры могут монетизировать свои огромные базы социальных фанатов таким образом? Социальные платформы еще больше запутывают цифровых покупателей своими кнопками покупки: 20% инвентаря будут выставлены на продажу, но 80% — нет.

Ритейлеры могут создать социальную коммерцию, внимательно следя за следующим поколением социальных торговых платформ. Те, которые представляют собой одну большую кнопку «купить» .

Скоро я расскажу о тренде социального шопинга с точки зрения 360 градусов. Так что подписывайтесь на журнал math man , если хотите быть в курсе первыми.

4. Тренд на селфи придумали некоторые умные компании по производству нижнего белья, которые отвлекают данные от женских селфи, поэтому похожие бюстгальтеры можно заказать прямо онлайн. Опять же, виртуальное ПО для распознавания типа Shazam.

Alibaba даже ускорила внедрение селфи в платежную систему, чтобы увеличить свои колоссальные показатели электронной коммерции.

Когда большинство розничных торговцев все еще считали , что селфи — это просто очередной глупый и неактуальный интернет-мем , Alibaba доказала миру, что распознавание лиц более уникально и заслуживает большего доверия, чем отпечатки пальцев.

Посмотрите этот фрагмент основного доклада 2014 года, чтобы узнать, что 50% моих клиентов до сих пор говорят о селфи, Alibaba и электронной коммерции:

 

5. Умные алгоритмы уже помогают нескольким ритейлерам выбирать правильных потенциальных клиентов (интеллектуальный поиск) и устанавливать лучшую цену (индивидуальное динамическое ценообразование).

6. Такие розничные торговцы, как Nordstrom, размещают самые популярные товары на Pinterest в своих витринах, чтобы привлечь цифровых пользователей в свои магазины на главных торговых улицах.

7. Маяки закроют цикл в многоканальных стратегиях, но ритейлерам следует продолжать настаивать на внедрении «аналитического программного обеспечения Google». Измерение трафика офлайн-магазина, ARPU и ROI клиентов — это столп в фундаменте, на котором можно строить.

8. Виртуальная реальность считалась рекламным трюком для геймеров. Однако VR — это технология, которая может помочь ритейлерам расширить свои офлайн-шоурумы . Не платя за сверхдорогие квадратные метры.

9. IoT не только соединит 50 миллиардов устройств, но и предоставит директорам по маркетингу в розничной торговле доступ к 50 миллиардам новых точек соприкосновения с потребителями . И таким образом подпитает интегрированный цифровой маркетинг розничной торговли на основе данных.

Мое Мнение

Цифровая революция меняет розничную торговлю навсегда. Однако скорость этих изменений удивит и шокирует нас. Поэтому единственный актуальный вопрос: внедряете ли вы инновации со скоростью изменений?

Что вы можете сделать? Посмотрите по-другому, чтобы узнать больше.

Понимание влияния тенденций и новых технологий на ваш бизнес является ключевым. Нет тенденций, нет славы!

Помните, все дело в мышлении . Единственные постоянные изменения. Не ненавидьте; интегрируйте. Изменения — это возможность. Хаос — это возможность.

А как насчет вас?
Какие еще тенденции и технологии изменят розничный ландшафт навсегда? Мне бы очень хотелось прочитать ваши идеи.

Выйдите за рамки основных СМИ и крупных технологий –

Получите доступ к моему неотцензурированному голосу разума

Мы все знаем, что основные СМИ часто полны пропаганды и подкупленной журналистики. Крупные технологические компании делают это еще хуже с их цензурой контента, фальшивыми чекерами фактов и затуханием социальных каналов. Стоит ли мне добавить #fansonlease , огороженные сады и выжимание артистов как лимонов в список токсичных социальных сетей?

Не пропустите! Получайте журнал Math Man и мой голос без цензуры на свою почту дважды в месяц. 100% бесплатно! В моей редакции — живые выступления на сцене, подкасты, интервью и многое другое.

Прочитайте мою недавнюю статью в журнале Rolling Stone о деятелях искусства и спортсменах.

Об авторе

В центре внимания Игорь Беукер — ведущий докладчик по маркетинговым инновациям и футуролог, известный своим предвидением тенденций и технологий, которые влияют на бизнес, экономику и общество. За кулисами — серийный предприниматель с 5 выходами и бизнес-ангел в 24 социальных стартапах. Член совета директоров в медиакомпаниях нового уровня, творец перемен в Совете по культуре Rolling Stone, пионер голливудского научно-фантастического аналитического центра, отмеченный наградами маркетинговый стратег Amazon, L’Oréal, Nike и провидец для компаний из списка Fortune 500, городов и стран.

ЖУРНАЛ MATH MAN

ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ЧЛЕНОВ

• 
  
  Присоединяйся сейчас