Объем продаж китайского гиганта электронной коммерции Alibaba в День холостяка 2016 года достиг 17,8 млрд долларов , превратив праздник для влюбленных в безумный мировой рекорд электронной коммерции.
Перед началом 24-часового шопинга 11 ноября председатель Alibaba Джек Ма провел телевизионный гала-отсчет с участием бывшей звезды НБА Коби Брайанта и иконы моды Дэвида Бекхэма . Шоу посмотрели почти 200 миллионов зрителей.
В этом году во Всемирном фестивале шопинга 11.11 приняли участие многие крупные ритейлеры, такие как Apple, P&G, L’Oréal, Estee Lauder, Costco, Target и Maserati.
Всего в выпуске 2016 года приняли участие более 15 000 розничных брендов из США, Европы, Японии, Кореи и Австралии. 82% всех транзакций были совершены с помощью мобильного телефона .
Никто не мог поверить результатам Дня холостяка 2015. Смог ли китайский игрок на рынке электронной коммерции разгромить Киберпонедельник и Черную пятницу вместе взятые?
В День холостяка 2015 года Alibaba уже превзошла все ожидания экспертов. За 24 часа компания достигла рекордных продаж в размере 14,3 млрд долларов.
Трудно представить, но 760 миллионов посылок были доставлены 1,7 миллиона курьеров, 400 000 транспортных средств и 200 самолетов.
Транзакции осуществлялись в более чем 200 странах. Почти 70% заказов 2015 года поступили с мобильных телефонов .
Если рассматривать День холостяка 2015 года в перспективе, то Alibaba превзошла все ожидания: совокупный объем продаж за время электронных праздников в США, Киберпонедельника и Черной пятницы, составил 5,8 млрд долларов.
Это сделало «Double 11» не только крупнейшим днем онлайн-торговли в Китае, но и крупнейшим событием в сфере шопинга на всей планете.
История Дня холостяка Alibaba, который теперь называют Всемирным фестивалем шопинга 11.11, сравнивается с Днем благодарения, Черной пятницей и Киберпонедельником.
День холостяков когда-то был небольшим мероприятием в Нанкинском университете. 11 ноября (11.11) молодые холостяки празднуют свое одиночество. Все цифры символизируют личность. В 2009 году Джек Ма превратил это мероприятие в «фестиваль любви».
Ма переименовал акцию с огромной скидкой в своих интернет-магазинах в «Double 11». С 2012 года «Double 11» могут использовать только компании Ма.
Он превратил этот день в праздник любви: китайский День святого Валентина. В этот день китайцы пытаются соблазнить друг друга подарками и делают это с размахом.
Оборот Alibaba Singles’ Day вырос с 5,8 млрд долларов США в 2013 году до 9,3 млрд долларов США в 2014 году и 14,3 млрд долларов США в 2015 году. И ошеломляющих 17,79 млрд долларов США в 2016 году.
На диаграмме ниже сравнивается пятилетний бум Всемирного торгового фестиваля 11.11 с Днем благодарения, Черной пятницей и Киберпонедельником.
Какие действенные прогнозы могут рассказать нам о будущем Всемирного торгового фестиваля 11.11? Каковы могут быть результаты к 2020 году?
Мы видели, как компании из списка Fortune 500 обанкротились, и мы видели полностью ложные прогнозы и опросы на выборах в США в 2016 году. Почему мы все еще удивляемся?
Руководители высшего звена в корпоративных предприятиях, учреждениях и политике — все это Безумцы. Десятилетиями они полагались на ретроспективные рыночные исследования , вознагражденные панели и старую школьную социодемографическую модель.
Инновации, обусловленные трендами, и эта Четвертая промышленная революция также требуют действенного предвидения. Прогнозы тенденций, ориентированные на будущее . И это то, что такие математики, как Джефф Безос и Джек Ма, используют как никто другой.
И Amazon, и Alibaba владеют интегрированным цифровым маркетингом на основе данных. Они знают о своих клиентах больше, чем эти клиенты знают о себе. Вот почему Alibaba может привлечь так много ритейлеров на такое мероприятие, как Double 11.
Такие математики, как Безос и Ма, никогда не сомневаются в больших данных . Они принимают их. Они знают в 10 раз больше о поведении покупателей, чем традиционные розничные бренды .
Средний доход на пользователя (ARPU), управляемый ДНК в Amazon и Alibaba, также делает эти компании чрезвычайно предсказательными, когда дело касается финансовых прогнозов.
Если вы хотите пошалить с утра, CNBC сравнил Amazon против Alibaba .
Чтобы раскрыть будущий потенциал Всемирного торгового фестиваля 11.11, есть несколько способов проанализировать данные и извлечь из них полезные прогнозы.
Конечно, тенденции в Китае отчасти повлияют на будущий курс Double 11.
Но поскольку Alibaba стремится к мировому господству, Ма необходимо смотреть за пределы Китая и следить также за мировыми тенденциями.
Таким образом, основываясь на фактических данных за 2013, 2014, 2015 и 2016 годы, Джек Ма может вывести свой Всемирный торговый фестиваль за пределы магической отметки в 35 миллиардов долларов продаж к 2020 году .
Если вы думаете, что «это нереально и было бы полным безумием», читайте дальше.
Джек Ма — математик, который может творить чудеса.
Маркетинг раньше был искусством, теперь это наука. Большие данные? Да пребудет с вами математика.
Джек Ма — радикальный визионер, который хочет за 20 лет расширить сеть Alibaba до 2 миллиардов клиентов, сделать прибыльными 10 миллионов интернет-магазинов и создать 100 миллионов новых рабочих мест.
Председатель Джек Ма недавно опубликовал это 20-летнее стратегическое видение. Он публично поделился своими мечтами со своими акционерами. И с остальным миром.
Ма невероятно открыто говорит о своем видении и стратегии. Это удивительно, поскольку мы редко слышим, чтобы генеральный директор из списка Fortune 500 так смело объяснял свою стратегию. Даже на ближайшие 2 года. Ма способен заглянуть на 20 лет вперед. Человек-математик в мире Безумцев!
К поколению Math Men я также отношу « Ларри , Марка и остальную часть банды из Сан-Франциско». Джефф Безос и Илон Маск также могут быть отнесены к чистым Math Men.
В своей 20-летней стратегии Ма включает действенное предвидение, например, политические и экономические тенденции в Китае. А также тенденции в электронной коммерции и технологиях.
Под руководством Ма компания Alibaba изобрела «технологию оплаты с помощью селфи» и сделала технологию распознавания лиц частью своей платежной системы Alipay.
Компания расширила свою стратегию мобильной коммерции до более чем 70%. Это число китайцев, совершающих покупки на Alibaba через смартфон.
Когда дело доходит до использования других цифровых технологий, Ма лидирует в розничной торговле. Alibaba уже протестировала игру дополненной реальности в стиле « Pokemon Go », которая перенаправила трафик из онлайн-в-офлайн локации ( OTO ).
С точки зрения персонализации на основе данных и CRM Alibaba больше не является компанией электронной коммерции, а является компанией по работе с данными , которая владеет данными 500 миллионов китайских потребителей, а в будущем и 2 миллиардов потребителей по всему миру.
Используя данные своей электронной коммерции, социальных сетей, платежей и услуг на основе определения местоположения, Alibaba может помочь ритейлерам создавать персонализированные и гипертаргетированные предложения и впечатления.
Это дает ритейлерам новые возможности для взаимодействия со своими клиентами и лояльными послами бренда.
Теперь ритейлеры могут настраивать витрины, выбор товаров и предоставлять каждому потребителю персонализированные результаты поиска/поиска товаров, а также целевые рекомендации, объединяющие социальные, локальные и мобильные данные (SoLoMo).
Помимо технологий, это снова математик Джек Ма, который преобразил розничную торговлю и электронную коммерцию таким образом, что ему позавидуют как ведущие голливудские компании, так и мировые ритейлеры.
Джек Ма превратил электронную коммерцию в « Entertainmerce ». То, как он написал сценарий всего Всемирного торгового фестиваля 11.11, невероятно освежает и нелинейно мыслит.
Люди любят процесс шопинга, а также пред-шопинговое веселье. Если 200 миллионов человек посмотрят телевизионный гала-отсчет до начала шопинга, можно говорить о совершенно новой категории электронной коммерции, смешанной с развлечениями .
Это не безумцы на этой планете придумали. Это сделал математик Джек Ма.
Наблюдатели за трендами предсказали сценарии гибели и массовую безработицу из-за роботизации и программного обеспечения. Я предвижу, что эта Четвертая промышленная революция принесет нам новые рабочие места, экономический рост и процветание.
Многие наблюдатели за тенденциями дали нам очень пессимистичные или пессимистические сценарии относительно роботизации и программного обеспечения. По их мнению, автоматизация убьет 20-25% всех наших существующих рабочих мест в ближайшие 20 лет. И они не упоминают ни о каких новых рабочих местах.
Однако через призму своего Math Man я вижу гораздо более светлое будущее. В моем представлении хаос и перемены создают предсказуемые возможности. Огромные возможности для создания тенденций 21-го века. И поверьте мне, история повторится. Революции — это здорово!
Во время 1-й, 2-й и 3-й промышленной революции именно паровые машины, фабрики и компьютеры угрожали нашим рабочим местам и будущему, кричали мы все. Но все 3 революции показали, что автоматизация совсем не страшна. Она создает новые рабочие места, экономический рост и процветание.
Итак, как Математик в мире Безумцев, я вижу возможности. Эта Четвертая промышленная революция создаст много новых рабочих мест в течение следующих двух десятилетий.
100 миллионов от Джека Ма были бы отличным началом.
Три тенденции приблизят Китай к тотальному мировому господству: рост высшего среднего класса, появление нового поколения и быстро растущая роль электронной коммерции.
Проводя исследование для этой статьи о тенденциях в Китае, мы с командой нашли интересные действенные прогнозы Всемирного экономического форума. Они объясняют, почему Китай — это рынок, за которым стоит следить, если вы хотите увидеть, куда приведет вас будущее.
Три тенденции приблизят Китай к тотальному мировому господству: рост высшего среднего класса, появление нового поколения и быстро растущая роль электронной коммерции.
Проводя исследование тенденций в Китае для этой статьи, мы с командой обнаружили интересные, действенные идеи Всемирного экономического форума. Идеи, которые четко объясняют, почему Китай — это рынок, за которым стоит следить, чтобы вы могли увидеть, куда нас приведет будущее.
Эти три тенденции станут важнейшими компонентами видения Джека Ма по использованию цифровой розничной торговли для изменения экономического ландшафта Китая.
Да, чтобы создать экспоненциальный доход и рост, но также и создать новые рабочие места и новый образ жизни для народа Китая.
Вот краткий обзор тенденций:
Подъем высшего среднего класса:
Число домохозяйств, заявляющих о доходах в размере $24 001–$46 000 в год, растет. Ожидается, что к 2020 году в этой категории будет более 100 миллионов домохозяйств.
Потребление этой группы населения ежегодно увеличивается на 17%, и к 2020 году прирост расходов составит 1,5 триллиона долларов.
Появление нового поколения:
Потребление «молодого поколения» китайцев (в возрасте 35 лет и моложе) растет на 14% в год — в два раза быстрее, чем у людей старше 35 лет.
Ожидается, что к 2020 году общая доля потребления молодого поколения достигнет 53%.
Сегодняшняя молодежь Китая стремится к большему и готова тратить деньги, чтобы получить это.
Они лучше образованы, больше путешествуют и более осведомлены о брендах, чем старшее поколение.
Растущая роль электронной коммерции:
Число онлайн-покупателей в Китае утроилось с 2010 года, с 3% до 15%. Сегодня около 500 миллионов китайцев совершают покупки онлайн.
А поскольку ожидается, что онлайн-потребление будет расти на 20% ежегодно до 2020 года (по сравнению с 6% в офлайне), ожидается, что рынок онлайн-потреблений вырастет до 1,6 трлн долларов США в год.
В 2020 году почти 24% потребления будет приходиться на онлайн. Лучшие цены и выбор во многом объясняют этот рост.
Однако тот факт, что китайские потребители могут приобрести товары, которых нет в обычных магазинах, стимулирует рост.
Эти тенденции и более подробные данные можно найти здесь, на Всемирном экономическом форуме .
Стратегические уроки от блестящего ума Математика Джека Ма? Интеллект — это способность адаптироваться к изменениям. Добро пожаловать в Четвертую промышленную революцию.
Ма не отвлекается на скачущие цены на нефть, терроризм, низкие процентные ставки или шаткие фондовые рынки. Также не отвлекает его Brexit. Или Дональд Трамп, который хочет защитить Америку от дешевой рабочей силы и продукции Китая.
Джек Ма явно сосредоточен на мета-тенденции под названием: Четвертая промышленная революция . Он, кажется, понимает, что хаос и перемены создают предсказуемые возможности для Math Men.
Эта Четвертая промышленная революция вызывает серьезные потрясения для предприятий во всех отраслях . На всех рынках. И на вашем тоже.
По моему опыту, «Безумцы» поразительно недооценивают скорость и влияние этой революции. Они просто не понимают или не отрицают этого.
Эксперты называют это эпохой цифрового дарвинизма: адаптируйся или умри. Цифровой дарвинизм — это явление, когда тенденции, технологии и общество развиваются быстрее, чем бизнес успевает адаптироваться.
Это судьба, которая угрожает правительствам, учреждениям, предприятиям и всем другим корпоративным организациям. Сегодня, завтра и в непредсказуемом будущем.
Джек Ма ясно видит непредвиденное будущее. И это феноменальный дар. Во многих отношениях, как он утверждал, День холостяков обеспечивает блестящие стратегические идеи для каждой корпоративной компании и ее высшего руководства.
Возврат инвестиций в инновации также связан с риском бездействия. Alibaba — лидер рынка, а лидеры рынка первыми внедряют инновации. Ма также знает о риске бездействия, поэтому он отмечает каждый существующий технологический тренд.
Селфи и распознавание лиц как платежная система, VR, AR, ИИ, дроны или роботы? Джек Ма перечисляет все возможные бизнес-тенденции 21-го века.
В маркетинге он осмеливается делать выбор. Он осмеливается трансформировать электронную коммерцию в коммерцию развлечений. Он осмеливается сосредоточиться на одном очень большом ударе за свои деньги: под названием Всемирный торговый фестиваль 11.11.
Это похоже на стратегию Disney: они снимают один фильм, который понравится зрителям, в год и направляют свои маркетинговые бюджеты на этот проект.
Также было высказано еще одно действенное понимание. Ма блестяще ответил на классическое маркетинговое понимание: удовлетворить скрытую потребность! В Китае много неженатых людей из-за (бывшей) политики одного ребенка.
Разве Битлз не говорили много лет назад, что всё, что нам нужно, это… любовь?
Наконец, это гениально — заявить о чем-то небольшом, чтобы вы могли дать ему свою интерпретацию. Одно дело, если компания вроде Sony «спонсирует» Олимпиаду. Но совсем другое дело «владеть» целым днем, посвященным раздаче подарков.
Я также настоящий сторонник Джека, потому что он может смотреть вперед на двадцать лет. И он достаточно умен и смел, чтобы высказывать свое видение вслух. Помимо его гениальности Math Man, он также демонстрирует выдающиеся лидерские качества.
Умная цитата Джека Ма?
Мы не пытаемся перенести транзакции из офлайна в онлайн, и мы не меняем традиционные модели цифрового маркетинга, чтобы выжать немного дополнительной выгоды. Мы работаем над созданием фундаментальной цифровой и физической инфраструктуры для будущего торговли, которая включает в себя торговые площадки, платежи, логистику, облачные вычисления, большие данные и множество других областей. Поддерживаемая двумя столпами облачных вычислений и больших данных, наша цель — предоставить торговцам возможность трансформировать и модернизировать свой бизнес для будущего.
Вот это видение.
Другими словами, Джек Ма не просто планирует продавать больше вещей. Вместо этого он хочет способствовать развитию целой экономики, в которой каждая небольшая компания может извлечь выгоду из идей цифровой революции.
Он предоставлял услуги онлайн-платежей, больших данных для маркетинговых целей и облачных вычислений в Китае и будет делать то же самое в глобальном масштабе.
Это отличается от идеи, что цифровая революция приведет к бедности. По мнению Ма, все наоборот: если вы идете в ногу с технологиями, вы можете зарабатывать на жизнь как мелкий предприниматель.
И Ма там, чтобы предоставить инфраструктуру для этого. Он переворачивает это и говорит, что Революция принесет нам много.
Я восхищаюсь Ма, прежде всего, тем, что он использует технологии, чтобы делать больше добра. Его готовность помочь решить глобальные социальные проблемы, расширяя рынки для малых компаний.
Как мама на это смотрит?
Интервью, которое он дал на G20, было интересным. Эта встреча 20 самых могущественных стран состоялась в Ханчжоу, где он вырос.
Что он сказал:
Я верю в глобализацию, но нам необходимо усовершенствовать систему, чтобы малый бизнес мог продавать свою продукцию по всему миру.
Он имел в виду Электронную всемирную торговую платформу — будущую систему, в которой жители стран G20 смогут вести бизнес без барьеров.
Блестящий следующий шаг? Ма — самый фантастический посол мирового рынка без торговых барьеров, языковых и культурных проблем.
Вы едите свою душу, Brexit?
Мне понравилось проводить дни, исследуя и создавая эту историю для вас. Если это чувство взаимно, пожалуйста, поделитесь им в своих социальных сетях и с вашими коллегами.
Спасибо большое!
Об авторе
Выйдите за рамки основных СМИ и крупных технологий –
Получите доступ к моему неотцензурированному голосу разума
Мы все знаем, что основные СМИ часто полны пропаганды и подкупленной журналистики. Крупные технологические компании делают это еще хуже с их цензурой контента, фальшивыми чекерами фактов и затуханием социальных каналов. Стоит ли мне добавить #fansonlease , огороженные сады и выжимание артистов как лимонов в список токсичных социальных сетей?
Не пропустите! Получайте журнал Math Man и мой голос без цензуры на свою почту дважды в месяц. 100% бесплатно! В моей редакции — живые выступления на сцене, подкасты, интервью и многое другое.
Прочитайте мою недавнюю статью в журнале Rolling Stone о деятелях искусства и спортсменах.
Об авторе
В центре внимания Игорь Беукер — ведущий докладчик по маркетинговым инновациям и футуролог, известный своим предвидением тенденций и технологий, которые влияют на бизнес, экономику и общество. За кулисами — серийный предприниматель с 5 выходами и бизнес-ангел в 24 социальных стартапах. Член совета директоров в медиакомпаниях нового уровня, творец перемен в Совете по культуре Rolling Stone, пионер голливудского научно-фантастического аналитического центра, отмеченный наградами маркетинговый стратег Amazon, L’Oréal, Nike и провидец для компаний из списка Fortune 500, городов и стран.
Похожие сообщения
ЕЖЕМЕСЯЧНОЕ СПЕЦИАЛЬНОЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ ДЛЯ ЧЛЕНОВ
Great read and very interesting insights. Thanks!
My pleasure Han!
Well done to the author. Such a content.