Nuestra confianza en los líderes sociales , los políticos y los medios de comunicación está por los suelos. El Barómetro de Confianza Edelman 2021 anual es alarmante y escandaloso.
Como orador internacional, innovador social, futurista y padre, estoy muy preocupado. ¿Por qué?
El mundo de las métricas de vanidad , los me gusta y los influencers está haciendo que los jóvenes pierdan la cabeza. Necesitamos modelos a seguir auténticos y solidarios. No me refiero a Kim o Kanye.
Me refiero a líderes confiables, con ética, que predican con el ejemplo. Necesitamos modelos a seguir con el gen de la generosidad y una causa más grande que ellos mismos.
¿Tengo curiosidad por saber qué piensas al respecto?
Resumen del Barómetro de confianza de Edelman 2021
Ya se publicó la 21.ª edición del informe. Muchos de nosotros estábamos esperando el informe anual y el punto de referencia. Más de 33.000 personas de 28 países participaron en la investigación en octubre y noviembre de 2020.
La edición de 2020 fue una clara advertencia para los gobiernos, las empresas, los medios de comunicación y las ONG. El informe de 2021 revela una gran cantidad de datos y perspectivas prácticas sobre la desconfianza generalizada.
El informe anual es una encuesta en línea realizada en 28 países y con más de 33.000 encuestados.
He resumido el informe aquí. Muy claro. Al final del artículo, puedes encontrar el enlace al informe y más información.
¿Cuáles son los 10 hallazgos más importantes del Barómetro de confianza de 2021?
Un continuo infarto de información alimenta la sospecha.
La burbuja de confianza del gobierno está estallando.
La confianza está cayendo en picado en las mayores economías del mundo.
El miedo al COVID-19 impide el regreso al lugar de trabajo. De nuevo el miedo.
Sólo una de cada cuatro personas practica una buena higiene de la información. ¡Eso es sólo el 25%!
No se confía en las actividades y reivindicaciones de los líderes sociales.
Las empresas serán el único organismo confiable y el único pilar de una sociedad considerada competente y ética. ¡ Interesante! Personas. Planeta. Ganancias. Espero.
Se espera que la comunidad empresarial llene el vacío de información.
Los empleadores de las personas son siempre muy confiables, mientras que los medios de comunicación de sus empleadores son vistos como la fuente de noticias más creíble. ¿ Eventos de marca y programas de entrevistas?
Las nuevas expectativas sobre el mundo empresarial están generando nuevas exigencias para los directores ejecutivos. ¿Mad Men o Math Men?
Tenga en cuenta estos hallazgos mientras lee mi historia.
¿Información estratégica e inteligencia contextual? Las marcas pueden diferenciarse ahora más que nunca
Los líderes sociales, los políticos, los medios de comunicación y las ONG están siendo perseguidos por el impacto ético, económico y social de la pandemia mundial de COVID-19, que también ha creado un miedo y una ansiedad masivos entre nuestra población.
Todos hemos experimentado una división frustrante entre un grupo enorme de personas en 2020. Alrededor del 80% de nuestra población estaba aterrorizada.
Muchos de ellos están totalmente influidos por los grandes medios de comunicación y dependen exclusivamente de los políticos. A menudo, este grupo pierde la racionalidad y la capacidad de pensar por sí mismo o tiene un nivel educativo bajo y es fácil manipularlo.
El otro grupo de la población es de alrededor del 20%. Son pensadores independientes bien informados, con un alto nivel educativo y a menudo curiosos. Conocen las leyes y los derechos humanos y son escépticos respecto de los políticos y los medios de comunicación.
La división se hizo dolorosamente evidente en las redes sociales. Los grupos se llamaban entre sí “ ovejas ” y “ teóricos de la conspiración ”. También parece que hemos perdido la capacidad de comunicarnos con respeto y equidad.
¿Cuál es el doloroso problema? Ambos grupos han perdido a seres queridos o sufren pérdidas de ingresos y confinamientos severos con los niños en casa. Seguimos en el mismo barco.
Los medios de comunicación tradicionales parecían disfrutar de esta división. Muchos de ellos estaban alimentando la batalla para ganar audiencia y ganar más dinero con la publicidad. ¿Uno de los motivos? Para recuperar la cuota de mercado perdida frente al duopolio Google-Facebook .
¿Podríamos nosotros, los ciudadanos, dejar de hacer esto, por favor? ¿Podemos mostrarnos un poco de respeto? ¿Respetar las opiniones de los demás y respetarnos a nosotros mismos? Nosotros, como padres, también somos modelos a seguir para nuestros hijos y nietos.
Entiendo que se culpe y señale a políticos tramposos. También entiendo la presión y el estrés que todos experimentamos durante el coronavirus. Nuestra pirámide de Maslow y nuestro futuro están bajo ataque. Pero ¿podemos dar ejemplo nosotros mismos?
La desconfianza nunca había sido tan grande antes y podrían pasar una o dos generaciones hasta que se restablezca por completo. ¡Esa es mi opinión basada en hechos históricos, no una conclusión del Barómetro Edelman!
Si dudan de este punto de vista, observen los choques culturales y las guerras de la historia. Los historiadores lo tienen claro: la confianza lleva tiempo para recuperarse, si es que alguna vez se puede restaurar.
Y todos hemos tenido entre seis y ocho años de clases de historia en la escuela. ¿Le prestamos atención? ¿No vemos los numerosos regímenes totalitarios y sombríos que nos rodean?
¿De verdad creíamos que la libertad era para la eternidad y gratuita?
La historia nos dice que debemos levantarnos y alzar la voz de vez en cuando.
¿Se convertirán las marcas y las empresas en los nuevos pilares de confianza en una sociedad pos-Covid?
El período pospandémico ofrecerá a las marcas y empresas formas de perfilarse y diferenciarse. El Barómetro de confianza es muy claro al respecto.
Especialmente para las marcas que se atreven a ir más allá de las campañas de marketing de pacotilla de Hollywood. Esa es mi opinión.
¿Están las empresas al borde de convertirse en las únicas instituciones de confianza para la gente? Vaya, responsables de marketing de marcas, ¿entienden ese mensaje? Una audiencia global percibe ahora a las marcas como competentes y éticas .
Tal vez deberías compartir esta historia con tu director ejecutivo y tu junta directiva. ¿O con tu director de marketing ? Muchos respetaban profundamente a Nike por su coraje ante Kaepernick. Incluso impulsó las acciones de Nike.
Pero varios también dijeron que Nike no era auténtica. La atacaron por su falta de inclusión y diversidad en los niveles gerenciales. ¿Dónde están las gerentes mujeres y negras? ¿Qué pasa con la igualdad salarial?
Es un período difícil para los gerentes de marca y directores de marketing globales. ¿Está listo para tomar decisiones estratégicas?
Los innovadores sociales y los filántropos deberían haber captado este mensaje mucho antes. Personas como Sir Richard Branson y Elon Musk tienen un sexto sentido fantástico para las tendencias sociales.
Ambos son empresarios seriales y filántropos con un don especial para la generosidad. Tienen la capacidad de imaginar el futuro de la humanidad y la sociedad y siempre están muy por delante de los acontecimientos.
Todo comienza con la imaginación y la ciencia ficción. El futuro se trata de ser imaginativo, no de tener razón.
También me alegra ver que tantas empresas emergentes ahora están agregando uno de los 17 ODS de las Naciones Unidas a sus misiones.
Todo el ecosistema de capital riesgo debe mejorar su desempeño en materia de innovación social y retorno de la inversión. Sí, queridos capitalistas de riesgo: personas. Planeta. Ganancias.
También veo cada vez más empresas sociales, como la Ocean Cleanup de Boyan Slat . ¿Te imaginas si financiamos y fomentamos la creación de 10 Boyans más? ¡Nuestros océanos podrían estar LIBRES DE PLÁSTICOS en 2030!
Puedes ver a Boyan y a otros innovadores sociales en esta reciente charla TEDx que di. Mira la charla La imaginación genera innovación social aquí:
Necesitamos más modelos a seguir como Mandela y Malala: líderes con el gen de la generosidad y una causa
Tomemos como ejemplo el tono de voz de Trump . El segundo día empezó a insultar a los líderes políticos europeos y de otros países. ¿A las mujeres hay que agarrarlas por el coño?
Un muro para mantener a los mexicanos fuera, mientras los robots y la inteligencia artificial se llevan los empleos estadounidenses. ¿Son este tipo de líderes nuestros modelos a seguir en el siglo XXI? Si solo una de cada cuatro personas practica una buena higiene de la información, ¿nos sorprende?
Durante la pandemia, los políticos de todo el mundo no han informado a sus votantes sobre posibles escenarios y estrategias de salida. ¿Es esa la nueva democracia? ¿ Que se jodan los votantes ?
Hemos visto desconfianza hacia Klaus Schwab y el Foro Económico Mundial respecto de las campañas Build Back Better y Great Reset .
Además, Bill Gates ha recibido duras críticas en 2020. ¿Cuánto dinero aporta su fundación a la OMS ? ¿Cuánto poder de voto o influencia obtendrá a cambio?
Hemos visto políticos en todo el mundo con una ética, una moral y unos valores turbios , que mienten a la gente con frecuencia debido al Covid o carecen de cualquier forma de transparencia o claridad.
He estado advirtiendo en mis charlas alrededor del mundo que:
La tecnología puede empoderar o controlar a la humanidad.
Yuval Noah Harari también nos ha advertido muchas veces sobre los regímenes totalitarios , pero son las personas con mayor nivel educativo las que leen sus artículos, por ejemplo, en el Financial Times.
La gente menos educada y a menudo muy asustada es siempre la gran mayoría y los políticos y los medios de comunicación lo saben como nadie.
Aunque todos hemos recibido entre seis y ocho años de clases de historia en la escuela, la mayoría de las personas parecen olvidar lo que la historia nos ha enseñado. Cuando miramos a nuestro alrededor, el miedo parece apoderarse de nuestro sentido de la realidad y de nuestra relación con los demás.
La democracia y la libertad no son una garantía que dure décadas. A veces, nosotros, los ciudadanos, tenemos que alzarnos y alzar la voz.
El papel engañoso de los grandes medios de comunicación durante la pandemia
Los grandes medios de comunicación han desinformado a la población durante casi un año durante la pandemia. En demasiados países he visto censura y propaganda que han destruido la confianza. Y todos sabemos que la confianza no es fácil de restaurar.
A la mayoría de nosotros nos cuesta creer el papel que desempeñaron los medios de comunicación durante la pandemia . Los medios podrían haber restaurado la confianza de la gente con un periodismo de investigación y basado en datos .
Sin embargo, los medios de comunicación tradicionales nos han fallado. Estrepitosamente. Su propia audiencia y sus suscriptores. ¿Se imagina? Los medios que cobran precios de CPM demasiado altos. ¿Son realmente títulos de primera línea? Su equipo editorial nos ha fallado a nosotros y a toda la economía.
Has convertido nuestras vidas en un infierno, llenas de estrés y sin ninguna esperanza. ¿Tenemos que adivinar nuestro propio futuro?
¿Recuerdas los 31.000 millones de dólares que Volkswagen tuvo que pagar en multas y reclamaciones? Los convertidores catalíticos manipulados. Todavía lo sabemos hoy. Nuestra confianza se vio truncada. Nuestra intuición habla.
El abogado que puso de rodillas a VW y a muchas otras organizaciones fue Reiner Fuellmich . Con un gran equipo de abogados, Fuellmich está preparando una demanda colectiva.
Enjuiciará a los responsables del escándalo de COVID-19, entre los que podrían estar los directores ejecutivos de las principales empresas de medios de comunicación. Si Fuellmich huele sangre… ¡Corran, Forest Ruuuuun!
Los periódicos y las cadenas de televisión podrían enfrentarse a graves demandas y juicios por daños y perjuicios.
¿Qué pasa con las grandes tecnológicas y los medios de comunicación tecnológicos?
¿Cuáles son las plataformas más populares? LinkedIn y YouTube han eliminado publicaciones, vídeos e incluso canales enteros.
Los principales medios de comunicación y el periodismo han sido poderosas herramientas de propaganda desde la aparición de la imprenta en 1440 .
El periodismo y los medios de comunicación tienen una gran responsabilidad. Nos han fallado en demasiadas ocasiones durante esta pandemia. Se negaron a encontrar la verdad durante demasiado tiempo. Se negaron a ser la voz del pueblo y ni una sola vez hicieron preguntas críticas a los políticos.
Mi país, los Países Bajos, es uno de los países más ricos del mundo. Además, es uno de los países con una población muy “gris” . ¿Por qué nuestro gobierno casi destruyó la atención médica en la última década?
¿Por qué los salarios son tan bajos que todos los trabajadores de la salud salen corriendo? ¿Quién tiene la culpa de esas decisiones? ¿Nosotros, el pueblo, o nuestros líderes políticos?
¿Por qué estábamos por debajo de todos los parámetros en cuanto a la cantidad de camas de cuidados intensivos ? Cualquier otro desastre (ataque terrorista, huracán, guerra) podría haber causado exactamente la misma presión que causó la COVID-19?
¿Por qué nuestro gobierno no aumentó la cantidad de hospitales y camas de cuidados intensivos ? Estas decisiones ignorantes nos mantuvieron seis meses más en cuarentena y toque de queda.
Esa decisión también se cobró demasiadas vidas y quebró a decenas de millones de empresarios de nuestro planeta.
El papel que desempeñaron los grandes medios de comunicación fue enorme. Los medios causaron daños colaterales significativos a la economía, a los niños, a los empresarios y a la atención sanitaria en general.
Los medios de comunicación descuidaron las leyes, nuestros derechos humanos y la humanidad.
El periodismo ha sido con demasiada frecuencia una fuente de noticias falsas. He visto pura propaganda y censura. Los medios de comunicación traicionaron nuestra confianza y no lo olvidaremos ni lo perdonaremos.
La confianza es la base de toda relación. La confianza se puede romper y es muy difícil recuperarla.
¿Recuerdas el período de recuperación que necesitaron los bancos? La gente es sensible e intuitiva.
Y no perdonan, porque los medios de comunicación han defraudado a sus audiencias.
Mientras estas personas necesitaban a los medios de comunicación más que nunca.
¿Facebook vuelve a ser una aterradora máquina de propaganda?
¿Es necesario mencionar a Facebook ? El mundo apenas se ha recuperado del escándalo de Cambridge Analytica y Facebook. ¿Recuerdas cómo se filtraron las preferencias políticas de más de 60 millones de personas a regímenes turbios, dictadores y señores de la guerra? ¿Recuerdas Myanmar ?
En un artículo de 2018, escribí por qué Alexander Nix y Mark Zuckerberg podían tener sangre en sus manos y por qué podían terminar en la cárcel. Si no hubiera utilizado mi propio blog para esta publicación, cualquier otra plataforma social lo habría eliminado.
Por supuesto, Zuckerberg y Sandberg pidieron perdón muchas veces, pero su ética fue clarísima para nosotros. Su perdón no significa nada en absoluto. No confiamos en su ética.
Ahora, una vez más, Sandberg y Zuckerberg han revelado sus corazones y almas oscuras. Sandberg, a quien el Foro Económico Mundial de Davos le ofreció una plataforma para difundir aún más mentiras, ha sido elogiado por su trabajo.
De hecho, Sheryl Sandberg y los principales ejecutivos de Facebook silenciaron a un enemigo de Turquía para evitar perder ingresos.
Desde la historia de 2018, estoy en todas las listas de espera de Facebook como orador global. ¿Me importa? No. Porque tengo una causa. Soy un inadaptado con una misión. Le prometí a mis abuelos, quienes me criaron, hacer el bien. Predicar con el ejemplo.
Me han arrestado en Dubái y Estambul en el pasado por decir la verdad indiscutible y ser la voz de la razón. En este minidocumental explico por qué:
Estambul es una de mis ciudades favoritas y tengo muchos amigos turcos. Pero mi arresto se produjo unos meses después de que el periodista Jamal Khashoggi fuera asesinado siete minutos después de entrar en el consulado saudí. Un intento de encubrir el brutal asesinato utilizando un doble de cuerpo fracasó.
¿Te imaginas lo asustada que estaba? Nuestra lista de bloqueados está creciendo porque muchos regímenes han declarado la guerra a la libertad de expresión .
En 2019 y 2020, demasiados periodistas, autores y conferenciantes desaparecieron o fueron asesinados. Hechos, no teorías conspirativas.
También escribí sobre el documental de Netflix The Social Dilemma , sobre el pesimismo de las grandes empresas tecnológicas, las noticias falsas y las manipulaciones de los medios.
El mal uso del poder de los medios de comunicación, la propaganda y la censura es poco ético y perjudicial para la humanidad tal como la conocemos.
El Barómetro de Confianza de Edelman 2021: una epidemia de desinformación y desconfianza generalizada
Las previsiones estratégicas y las opiniones que aparecen más arriba son mías. El Barómetro de confianza de Edelman ha sido un parámetro de referencia esencial para muchas industrias durante muchos años.
Después de un año de desastres y turbulencias sin precedentes (la pandemia de Covid-19 y la crisis económica , la protesta mundial por el racismo sistémico y la inestabilidad política).
El Barómetro de Confianza Edelman de 2021 revela una epidemia de desinformación y desconfianza generalizada hacia las instituciones y los líderes sociales en todo el mundo.
A esto se suma un ecosistema de confianza debilitado, incapaz de enfrentar la infodemia desenfrenada, lo que deja a las cuatro instituciones (empresas, gobierno, ONG y medios de comunicación) en un entorno de bancarrota informativa y con el mandato de reconstruir la confianza y trazar un nuevo camino a seguir.
Descargue la edición 20201 del informe (PDF) y compruébelo usted mismo.
Vaya más allá de los grandes medios de comunicación y las grandes empresas tecnológicas
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Todos sabemos que los medios tradicionales suelen estar llenos de propaganda y periodismo sobornado. Las grandes tecnológicas lo empeoran aún más con su censura de contenidos, verificadores de datos falsos y la desaparición de canales sociales. ¿Debería añadir #fansonlease , jardines amurallados y exprimir a los artistas como limones a la lista de redes sociales tóxicas?
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Sobre el Autor
En el centro de atención , Igor Beuker es un destacado orador de innovación en marketing y futurista conocido por su visión de las tendencias y tecnologías que impactan en los negocios, la economía y la sociedad. Detrás de escena , un emprendedor en serie con 5 salidas y un inversor ángel en 24 nuevas empresas sociales. Miembro de la junta directiva de empresas de medios de comunicación de siguiente nivel, creador de cambios en el Rolling Stone Culture Council, pionero de un grupo de expertos en ciencia ficción de Hollywood, estratega de marketing galardonado para Amazon, L’Oréal, Nike y un visionario de las empresas Fortune 500, ciudades y países.
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