准备起飞了吗？荷兰皇家航空公司正在向各大品牌展示可穿戴技术和智能手表如何同时提供帮助和宣传。
荷兰皇家航空公司刚刚启动了一项Android 智能手表技术的试验，该技术将为乘客提供具体的旅行信息。除了向乘客提供登机牌外，该应用程序还协助所有与机场相关的活动。
多年来，我一直在写一些关于荷兰皇家航空如何利用病毒式营销、内容营销、WhatsApp 作为客户服务工具和社交座位为消费者带来惊喜的故事。
现在，荷兰皇家航空公司似乎已经找到了一种名为 Android 智能手表的可穿戴技术设备，以满足常旅客和商务旅客的需求。
但除了羽毛之外，我也会给荷兰皇家航空公司提出批评性反馈。因为他们的数字品牌规划似乎停留在广告和营销上，而现在需要升级到产品和品牌。
我还将讨论可穿戴技术在未来航空、机场、旅游、休闲和移动行业中的作用。
Android 智能手表应用程序将增加什么价值？
在 Android 智能手机上安装 KLM 应用程序的智能手表用户在预订后可随时在 KLM 智能手表应用程序中查看航班概览。他们将在出发前 24 小时开始收到与旅行相关的通知。
进入阿姆斯特丹史基浦机场的“地理围栏”后，乘客会自动收到包含登机口信息和登机时间的通知。打开通知后，乘客可以在所有相关航班信息之间滑动查看。
航班起飞前一小时，乘客会收到一条带有登机牌的信息，可在登机口扫描。航班起飞前，会发送一条带有乘客座位号的最终通知。
为了实现这一愿景，荷兰皇家航空公司去年推出了一项利用iBeacon 技术的机场导航服务，帮助转机乘客在阿姆斯特丹史基浦机场找到下一个登机口。
法航荷航电子商务高级副总裁 Tjalling Smit 表示：“荷航智能手表应用程序让乘客一眼就能找到相关且最新的航班信息。未来，我们将进一步结合技术，提供创新服务，确保乘客在旅途中始终领先一步。”
是的，当然。测试结束后，荷兰皇家航空公司还将推出适用于Apple Watch的应用程序。
Android 智能手表用户可以在Google Play 商店下载该应用程序。
旅游行业的其他可穿戴技术创意
TripCase现在是首批智能手表旅行应用之一，支持跨多个手表和平台的通知。通过此更新，您可以方便地在手腕上接收您习惯的所有旅行通知。
没错，时尚之王理查德·布兰森总是以变化的速度进行创新。
抵达希思罗机场头等舱的维珍航空乘客受到了戴着谷歌眼镜或索尼 SmartWatch 2 的工作人员的欢迎。
一旦乘客到达，该技术就会将有关个人旅客的个性化信息直接传送到工作人员的眼镜或手表上，提供独特的客户体验。
好吧，您不需要有伟大的非线性思维就能想出其他创造性的想法。
智能手机已经让我们大开眼界，而物联网 (IoT)与可穿戴设备的结合将突破界限，让你的钱包随身携带、放在智能手表上、放在西装袖子上，以及其他可以想象到的形式。
订购您的Uber Black或 Uber Private Jet，智能手表肯定会在不久的将来实现它。
您可以通过SeatMe预订餐厅或通过Yelp获取众包评分，这些功能很快就能在您的智能手表上实现。
我们会称之为可穿戴商务还是智能手表商务？它的收入会接近不断增长的移动商务吗？
我的观点
我认为，荷兰皇家航空再次证明他们正在实现目标。为什么？
因为荷兰皇家航空公司知道，品牌故事讲述的方式正在发生变化，除非品牌知道如何以一种快速、诙谐、有目的的方式来讲述自己的品牌故事，并且这种方式适合这些新平台，否则他们就会落后。
我们这一代人可能更有耐心，但千禧一代和屏幕一代却不会对品牌有任何宽容。
话虽如此，我也对荷航有一些战略建议。接下来，你应该尝试将你的数字品牌规划提升到第 4 级（广告）和第 3 级（营销）之外。现在，专注于第 2 级（产品）和第 1 级（品牌）。我说的升级是什么意思？
作为荷兰皇家航空公司的常客，我更希望看到你们的核心产品：飞机有所创新！因为你们仍然没有在机上提供Wi-Fi，这意味着在长途飞行中，你们会让我 12 小时无法使用电子邮件、WhatsApp 和互联网，这就是我选择换一家航空公司的原因。你们的商务舱也是如此：降低价格或升级。
因此，在 4 级和 3 级中表现得非常酷，并推出精美的智能手表应用：我已经看到了这一点，我不需要更多这样的情况。改善您的核心。您的产品和真正的品牌体验。
我知道，如今可穿戴技术可能仍处于早期阶段。但我坚信，使用相关的可穿戴技术可以帮助品牌为消费者提供更无缝的旅行体验。
因此，我的第六感告诉我，可穿戴技术将在未来的航空、机场、旅游、休闲和移动行业中发挥更为重要的作用。
当然，还有很多其他行业。我是否应该提到时尚、健身、健康、医疗和体育？
因此，就目前而言，可穿戴设备可能看起来只是炒作和制造轰动的花招。未来几年，可穿戴设备将迅速转变为真正为旅行者提供帮助的智能品牌工具和服务。
首席营销官和首席信息官需要回答的问题是：您是否在以变革的速度进行创新？您是否在所有四个层面上充分利用了您的数字品牌规划？
那你呢？
你对旅行中的可穿戴技术有何设想？我很想听听你的想法。
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关于作者
在聚光灯下，Igor Beuker是顶级营销创新主题演讲者和未来学家，以其对影响商业、经济和社会的趋势和技术的远见而闻名。在幕后，他是一位拥有 5 次退出的连续创业者，也是 24 家社交初创公司的天使投资人。他是 Next-Level 媒体公司的董事会成员、滚石文化委员会的变革者、好莱坞科幻智库先驱、亚马逊、欧莱雅、耐克的获奖营销策略师，也是财富 500 强、城市和国家的预言家。
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