Facebook Inc. seguirá absorbiendo la publicidad en 2018. Esta historia es una precuela de los discursos principales que daré en conferencias de marketing y medios este año. Hablaré sobre cómo la innovación cambia el negocio de la publicidad digital y crea nuevas oportunidades disruptivas.
Durante los últimos cinco años, he estado hablando y escribiendo a menudo sobre el duopolio Facebook-Google , sobre cómo están deconstruyendo toda la industria de los medios, sobre cómo están demoliendo a los propietarios y editores de medios y sobre cómo están desintermediando a las agencias de medios.
Disrupciones como esta van mucho más allá de la industria de los medios . Las marcas tradicionales de todos los sectores no están logrando marcar las tendencias de manera significativa. Por eso, están desapareciendo día a día.
Los expertos la llaman la era del darwinismo digital, el fenómeno en el que las tendencias, las tecnologías, los consumidores y la sociedad evolucionan más rápido de lo que las marcas establecidas pueden adaptarse. Es un destino que también amenaza a los gobiernos, las instituciones y todas las demás organizaciones corporativas. Hoy, mañana y en un futuro imprevisible.
¿Seguirá creciendo el imperio de Facebook? ¿O acabará cayendo?
Facebook Inc. sigue haciendo crecer su imperio en MAU y dinero
Además, este año, el imperio de Mark Zuckerberg seguirá dominando el panorama mundial de las redes sociales en términos de usuarios activos mensuales ( MAU) y dinero. Aunque muchos de nosotros especulamos con que los millennials están dando la espalda masivamente a la red social, los datos nos dicen que el escenario es diferente.
¿Será porque nuestras mentes lineales de Mad Men tienden a olvidar que Facebook Inc. es mucho más que la red social azul? Con las adquisiciones de WhatsApp e Instagram y plataformas de creación propia como Facebook Messenger , el emperador Zuckerberg posee cuatro de los servicios de redes sociales y mensajería más grandes del mundo.
Facebook es utilizado por más de 2 mil millones de personas al mes y tanto WhatsApp como Messenger también superaron el hito de los mil millones de usuarios en 2016. Tencent , la empresa china detrás de WeChat y Qzone, también puede presumir de tener mil millones de usuarios en total, pero aún no se acerca a igualar la huella global de Facebook. Vea el nuevo gráfico proporcionado por Statista:
En lo que se refiere a monetizar a los usuarios de su plataforma, la plataforma de Zuckerberg también lleva la delantera. Mientras Twitter , LinkedIn y Snap Inc. aún no consiguen monetizar a sus usuarios, Facebook se ha vuelto muy rentable. No sólo ha acabado con los propietarios de medios tradicionales, sino que también está dando una lección a otras plataformas sociales. Así que el emperador Zuckerberg tiene derecho a decir: Veni, Vidi, Vici . Vine, vi, conquisté.
El ritmo de la conquista de la publicidad es realmente difícil de medir: el salto de Facebook de 7.000 millones de dólares en 2013 a 26.900 millones en 2016 es asombroso.
¿Por qué los ingresos publicitarios globales de Facebook seguirán creciendo?
El alcance y los servicios de Facebook son su inmenso atractivo para los anunciantes. Fue la primera plataforma social para que las marcas globales se dirigieran a grupos específicos en función de sus gustos, disgustos y comportamientos anteriores. Es por eso que los ingresos publicitarios de Facebook en las redes sociales han crecido enormemente en los últimos años.
Solo en EE. UU. , se espera que los ingresos por publicidad en las redes sociales alcancen los 23.800 millones de dólares este año, con una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 7,2% , lo que resultará en un volumen de mercado de 31.500 millones de dólares en 2022.
Los ingresos totales por publicidad en las redes sociales a nivel mundial podrían incluso alcanzar la asombrosa cifra de 65 mil millones de dólares en 2022, más del doble del tamaño del mercado estadounidense. Vea el gráfico a continuación:
El ARPU obligatorio de Facebook y la estrategia BRICS
La fuerte presencia móvil de Facebook y su estrategia de vídeo han hecho que sus ingresos medios por usuario (ARPU) en Estados Unidos hayan pasado de 13,58 dólares en 2012 a 62,23 dólares en 2016, lo que supone un aumento del 358% . Sin embargo, el ARPU anual fuera de Estados Unidos es preocupante: 19,40 dólares en Europa en 2016 y solo 7,29 dólares en Asia Pacífico .
Si logran implementar correctamente su estrategia de ARPU, Facebook también necesita urgentemente ganar los mercados BRICS para seguir creciendo: Brasil, Rusia, India, China y Sudáfrica.
Los mercados BRICS combinados permitirían a Facebook conectarse con 3.000 millones de usuarios adicionales. El PIB combinado de los mercados BRICS en miles de millones de dólares estadounidenses haría que los ingresos y la rentabilidad de Facebook se dispararan. Véase el gráfico siguiente:
Zuckerberg intentó ganar la India con una jugada audaz, pero su oferta de 600 millones de dólares para obtener los derechos de transmisión digital de la IPL, uno de los torneos de cricket más populares de la India, fue rechazada.
Star India, la subsidiaria de 21st Century Fox de Rupert Murdoch , pagó 2.600 millones de dólares para asegurar los derechos de transmisión y digitales de IPL .
¿Tiene el imperio de Facebook un talón de Aquiles?
¿Cuál es la pregunta más frecuente que me hacen los asistentes después de mis charlas? ¿Tiene el imperio de Facebook un talón de Aquiles? ¿Mi respuesta? Todo imperio acaba cayendo, y Facebook tiene varios puntos débiles.
Napoleón era inteligente, un genio, el general más astuto del mundo en su época, pero no era el mejor pensador sistemático ni lo suficientemente consciente de sí mismo como para darse cuenta de cuándo comenzaba a excederse. Esa es la comparación que puedo hacer con Zuckerberg , cuyo ego se ha vuelto bastante grande en los últimos años.
Facebook viene de un año difícil en el que tuvo que luchar contra noticias falsas e informes de que grupos vinculados a Rusia intentaron influir en las elecciones presidenciales de 2016 con anuncios en su servicio.
A continuación, muchos consumidores se quejaron del aumento agresivo de anuncios spam en Facebook y de la interrupción de sus conversaciones sociales. La gente empezó a comparar la red social con las emisoras tradicionales.
Los anunciantes globales ya habían calificado al Edge Rank de Facebook (y a sus nuevos algoritmos) de truco sucio que de repente les impedía conectar con sus fans. Un día, Zuckerberg decidió de repente que las marcas solo podían conectarse orgánicamente con el 6% de sus fans. Para conectarse con el otro 94% de sus fans , las marcas ahora tenían que pagar a Facebook. Los CMO se sintieron traicionados y estaban furiosos por esta medida de ” fanáticos en alquiler “.
Por último, WeChat ofrece a las marcas de Asia muchos más beneficios de comercio móvil y monetización que WhatsApp a las marcas de Estados Unidos y Europa. ¡Hay más que anuncios!
La falta de presencia de Facebook en los mercados BRICS es un grave punto débil que no deja dormir a Zuckerberg.
Entonces, después de un año difícil en 2017, el emperador Zuckerberg recientemente sorprendió al mundo con su anuncio de que Facebook haría cambios drásticos en su News Feed para tratar de fomentar la “interacción significativa” y hacer de Facebook una fuerza más positiva.
Todo parece indicar que el imperio de Zuckerberg, como el de Napoleón, tiene un talón de Aquiles. Por ello, a pesar de los crecientes ingresos por publicidad, Zuckerberg necesita mejorar su estrategia.
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Sobre el Autor
En el centro de atención , Igor Beuker es un destacado orador de innovación en marketing y futurista conocido por su visión de las tendencias y tecnologías que impactan en los negocios, la economía y la sociedad. Detrás de escena , un emprendedor en serie con 5 salidas y un inversor ángel en 24 nuevas empresas sociales. Miembro de la junta directiva de empresas de medios de comunicación de siguiente nivel, creador de cambios en el Rolling Stone Culture Council, pionero de un grupo de expertos en ciencia ficción de Hollywood, estratega de marketing galardonado para Amazon, L’Oréal, Nike y un visionario de las empresas Fortune 500, ciudades y países.
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