चीन की ई-कॉमर्स दिग्गज अलीबाबा ने सिंगल्स डे 2016 पर 17.8 बिलियन डॉलर की बिक्री की , जिससे एक प्रेमी की छुट्टी एक अविश्वसनीय वैश्विक ई-कॉमर्स रिकॉर्ड में बदल गई।
11 नवंबर को 24 घंटे के शॉपथॉन के शुरू होने से पहले, अलीबाबा के चेयरमैन जैक मा ने पूर्व एनबीए स्टार कोबे ब्रायंट और फैशन आइकन डेविड बेकहम के साथ एक टेलीविज़न काउंटडाउन गाला की मेजबानी की । लगभग 200 मिलियन दर्शकों ने इस शो को देखा।
इस वर्ष कई दिग्गज खुदरा विक्रेताओं जैसे एप्पल, पी एंड जी, लोरियल, एस्टी लाउडर, कॉस्टको, टारगेट और मासेराटी ने 11.11 ग्लोबल शॉपिंग फेस्टिवल में भाग लिया।
कुल मिलाकर, अमेरिका, यूरोप, जापान, कोरिया और ऑस्ट्रेलिया से 15,000 से अधिक खुदरा ब्रांड 2016 संस्करण में शामिल हुए। सभी लेनदेन का 82% मोबाइल फोन से हुआ ।
सिंगल्स डे 2015 के नतीजों पर किसी को यकीन नहीं हुआ। क्या कोई चीनी ई-कॉमर्स कंपनी साइबर मंडे और ब्लैक फ्राइडे को एक साथ मात देने में सक्षम थी?
सिंगल्स डे 2015 पर अलीबाबा ने सभी विशेषज्ञों की उम्मीदों को ध्वस्त कर दिया। 24 घंटे में कंपनी ने रिकॉर्ड तोड़ 14.3 बिलियन डॉलर की बिक्री की।
यह कल्पना करना कठिन है, लेकिन 1.7 मिलियन डिलीवरीमैन, 400,000 वाहनों और 200 हवाई जहाजों द्वारा 760 मिलियन पैकेज वितरित किए गए।
लेन-देन 200 से अधिक देशों में हुआ। 2015 के लगभग 70% ऑर्डर मोबाइल फोन से आए ।
सिंगल्स डे 2015 को परिप्रेक्ष्य में रखें तो, अलीबाबा ने साइबर मंडे और ब्लैक फ्राइडे के संयुक्त अमेरिकी ई-कॉमर्स अवकाशों में 5.8 बिलियन डॉलर की बिक्री की।
इससे ‘डबल 11’ न केवल चीन का सबसे बड़ा ऑनलाइन शॉपिंग दिवस बन गया, बल्कि यह पूरे ग्रह पर सबसे बड़ा शॉपिंग इवेंट बन गया।
अलीबाबा सिंगल्स डे का इतिहास, जिसे अब 11.11 ग्लोबल शॉपिंग फेस्टिवल कहा जाता है, थैंक्सगिविंग, ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे के साथ तुलना की जाती है।
सिंगल्स डे कभी नानजिंग यूनिवर्सिटी में एक छोटा सा कार्यक्रम था। 11 नवंबर (11.11) को युवा कुंवारे लोग सिंगल होने का जश्न मनाते हैं। सभी अंक व्यक्ति का प्रतीक हैं। 2009 में जैक मा ने इस कार्यक्रम को ‘प्यार के त्यौहार’ में बदल दिया।
मा ने अपने वेबशॉप में भारी छूट की कार्रवाई का नाम बदलकर ‘डबल 11’ रख दिया। 2012 तक, ‘डबल 11’ का इस्तेमाल केवल मा की कंपनियों द्वारा ही किया जा सकता है।
उन्होंने इस दिन को प्यार के जश्न में बदल दिया: चीनी वेलेंटाइन डे। इस दिन, चीनी लोग एक-दूसरे को उपहार देकर लुभाने की कोशिश करते हैं और वे ऐसा बड़े पैमाने पर करते हैं।
अलीबाबा सिंगल्स डे का कारोबार 2013 में 5.8 बिलियन अमेरिकी डॉलर से बढ़कर 2014 में 9.3 बिलियन अमेरिकी डॉलर और 2015 में 14.3 बिलियन अमेरिकी डॉलर हो गया। और 2016 में यह 17.79 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक पहुंच गया।
नीचे दिया गया चार्ट 11.11 ग्लोबल शॉपिंग फेस्टिवल के 5-वर्षीय उछाल की तुलना थैंक्सगिविंग डे, ब्लैक फ्राइडे और साइबर मंडे से करता है।
11.11 ग्लोबल शॉपिंग फेस्टिवल के भविष्य के बारे में हमें कौन सी व्यावहारिक दूरदर्शिता बता सकती है? 2020 तक इसके क्या परिणाम हो सकते हैं?
हमने फॉर्च्यून 500 को दिवालिया होते देखा है और हमने 2016 के अमेरिकी चुनावों में पूरी तरह से झूठे पूर्वानुमान और सर्वेक्षण देखे हैं। फिर भी हम आश्चर्यचकित क्यों हैं?
कॉर्पोरेट व्यवसायों, संस्थानों और राजनीति में सी-लेवल सूट सभी पागल आदमी हैं। दशकों से, वे पिछड़े-दिखने वाले बाजार अनुसंधान , पुरस्कृत पैनल और पुराने स्कूल के सामाजिक-जनसांख्यिकी पर निर्भर रहे हैं।
ट्रेंड-संचालित नवाचार और यह चौथी औद्योगिक क्रांति कार्रवाई योग्य दूरदर्शिता की भी मांग करती है। दूरदर्शी प्रवृत्ति भविष्यवाणियाँ । और यही वह चीज़ है जिसका लाभ जेफ़ बेजोस और जैक मा जैसे गणितज्ञ किसी और की तरह नहीं उठा पाते।
अमेज़न और अलीबाबा दोनों ही डेटा-संचालित एकीकृत डिजिटल मार्केटिंग में माहिर हैं। वे अपने ग्राहकों के बारे में उससे कहीं ज़्यादा जानते हैं जितना कि उनके ग्राहक खुद के बारे में जानते हैं। यही कारण है कि अलीबाबा डबल 11 जैसे इवेंट में इतने सारे खुदरा विक्रेताओं को आकर्षित करने में सक्षम है।
बेजोस और मा जैसे गणितज्ञ कभी भी बड़े डेटा पर संदेह नहीं करते । वे इसे अपनाते हैं। वे पारंपरिक खुदरा ब्रांडों की तुलना में उपभोक्ताओं के खरीदारी व्यवहार के बारे में 10 गुना अधिक जानते हैं ।
अमेज़ॅन और अलीबाबा में औसत राजस्व प्रति उपयोगकर्ता (ARPU) संचालित डीएनए भी इन कंपनियों को वित्तीय पूर्वानुमानों के मामले में बेहद भविष्यसूचक बनाता है।
अगर आप सुबह-सुबह कुछ नया जानना चाहते हैं, तो CNBC ने अमेज़ॅन और अलीबाबा के बीच तुलना की है ।
11.11 ग्लोबल शॉपिंग फेस्टिवल की भविष्य की संभावनाओं को जानने के लिए, डेटा का विश्लेषण करने और इस कार्यान्वयन योग्य दूरदर्शिता को पुनः प्राप्त करने के कुछ तरीके हैं।
बेशक, चीन के रुझान आंशिक रूप से डबल 11 के भविष्य की दिशा को प्रभावित करेंगे।
लेकिन चूंकि अलीबाबा विश्व प्रभुत्व के लिए आगे बढ़ रहा है, इसलिए मा को चीन से परे देखने और वैश्विक रुझानों पर भी नजर रखने की जरूरत है।
इसलिए, 2013, 2014, 2015 और 2016 के वास्तविक आंकड़ों के आधार पर, जैक मा 2020 तक अपने ग्लोबल शॉपिंग फेस्टिवल की बिक्री को 35 बिलियन डॉलर की जादुई सीमा के पार ले जा सकते हैं ।
अगर आपको लगता है कि “यह अवास्तविक है और पूरी तरह से पागलपन होगा”, तो आगे पढ़ें।
जैक मा एक गणितज्ञ हैं जो जादू कर सकते हैं।
मार्केटिंग पहले एक कला हुआ करती थी, अब यह एक विज्ञान है। बड़ा डेटा? गणित आपके साथ हो।
जैक मा एक क्रांतिकारी दूरदर्शी व्यक्ति हैं जो 20 वर्षों में अलीबाबा को 2 बिलियन ग्राहकों तक बढ़ाना चाहते हैं, 10 मिलियन ई-रिटेलर्स को लाभदायक बनाना चाहते हैं और 100 मिलियन नए रोजगार सृजित करना चाहते हैं।
चेयरमैन जैक मा ने हाल ही में 20 साल का रणनीतिक विजन जारी किया। उन्होंने अपने सपने अपने शेयरधारकों के साथ और बाकी दुनिया के साथ सार्वजनिक रूप से साझा किए।
मा अपने विजन और रणनीति के बारे में अविश्वसनीय रूप से खुले हैं। यह आश्चर्यजनक है क्योंकि हमने शायद ही कभी किसी फॉर्च्यून 500 के सीईओ को अपनी रणनीति को इतनी बेबाकी से समझाते हुए सुना हो। आने वाले 2 सालों के लिए भी नहीं। मा 20 साल आगे देखने में सक्षम हैं। मैड मेन की दुनिया में एक गणितज्ञ!
मैथ मैन पीढ़ी के अंतर्गत मैं ” लैरी , मार्क और सैन फ्रांसिस्को के बाकी लोगों” को भी शामिल करता हूँ। जेफ बेजोस और एलन मस्क भी शुद्ध मैथ मैन के रूप में योग्य हैं।
मा की 20 साल की रणनीति में चीन के राजनीतिक और आर्थिक रुझानों जैसी कार्रवाई योग्य दूरदर्शिता शामिल है। साथ ही, ई-कॉमर्स और प्रौद्योगिकी रुझान भी शामिल हैं।
मा के आंदोलन के तहत, अलीबाबा ने “सेल्फी से भुगतान तकनीक” का आविष्कार किया और चेहरे की पहचान तकनीक को अपने अलीपे भुगतान प्रणाली का हिस्सा बनाया।
इसने अपनी मोबाइल कॉमर्स रणनीति को 70% से अधिक तक बढ़ाया है। यह स्मार्टफोन के माध्यम से अलीबाबा पर खरीदारी करने वाले चीनी लोगों की संख्या है।
जब अन्य डिजिटल तकनीकों का उपयोग करने की बात आती है, तो मा खुदरा क्षेत्र में अग्रणी हैं। अलीबाबा ने पहले ही ” पोकेमॉन गो ” शैली के संवर्धित वास्तविकता गेम का परीक्षण किया है, जिसने ऑनलाइन-टू-ऑफ़लाइन स्थानों ( OTO ) पर ट्रैफ़िक बढ़ाया है ।
डेटा-संचालित वैयक्तिकरण और CRM के संदर्भ में, अलीबाबा अब एक ई-कॉमर्स कंपनी नहीं है, बल्कि एक डेटा कंपनी है जो 500 मिलियन चीनी उपभोक्ताओं और भविष्य में 2 बिलियन विश्वव्यापी उपभोक्ताओं के डेटा का मालिक है।
अपने ई-कॉमर्स, सोशल शेयरिंग, भुगतान और स्थान-आधारित सेवाओं के डेटा का उपयोग करके, अलीबाबा खुदरा विक्रेताओं को व्यक्तिगत और अति-लक्षित ऑफर और अनुभव बनाने में मदद कर सकता है।
इससे खुदरा विक्रेताओं को अपने ग्राहकों और वफादार ब्रांड एंबेसडरों के साथ जुड़ने के नए अवसर मिलते हैं।
खुदरा विक्रेता अब स्टोरफ्रंट, उत्पाद चयन को अनुकूलित कर सकते हैं और प्रत्येक उपभोक्ता को व्यक्तिगत खोज/उत्पाद परिणाम और सामाजिक, स्थानीय और मोबाइल डेटा (सोलोमो) के संयोजन से लक्षित सिफारिशें दे सकते हैं।
प्रौद्योगिकी से परे, यह एक बार फिर गणितज्ञ जैक मा ही हैं जिन्होंने खुदरा और ई-कॉमर्स अनुभव को इस तरह से नया रूप दिया है कि हॉलीवुड की अग्रणी कम्पनियां और वैश्विक खुदरा विक्रेता दोनों ही ईर्ष्या करते हैं।
जैक मा ने ई-कॉमर्स को ” एंटरटेनमर्स ” में बदल दिया। जिस तरह से उन्होंने पूरे 11.11 ग्लोबल शॉपिंग फेस्टिवल की पटकथा लिखी, वह अविश्वसनीय रूप से ताज़ा और गैर-रेखीय सोच है।
लोगों को शॉपिंग का अनुभव और प्री-शॉपिंग का मज़ा दोनों ही पसंद आते हैं। अगर 200 मिलियन लोग प्री-शॉपिंग काउंटडाउन टीवी गाला देखते हैं, तो आप मनोरंजन के साथ मिश्रित ई-कॉमर्स की एक पूरी नई श्रेणी के बारे में बात कर सकते हैं ।
इस ग्रह पर पागलों ने इसका आविष्कार नहीं किया, बल्कि गणितज्ञ जैक मा ने इसका आविष्कार किया।
ट्रेंडवॉचर्स ने रोबोटाइजेशन और सॉफ्टवेयर के कारण विनाशकारी परिदृश्यों और बड़े पैमाने पर बेरोजगारी की भविष्यवाणी की है। मेरा पूर्वानुमान है कि यह चौथी औद्योगिक क्रांति हमें नई नौकरियां, आर्थिक विकास और समृद्धि लाएगी।
कई ट्रेंडवॉचर्स ने हमें रोबोटाइजेशन और सॉफ्टवेयर के बारे में बहुत निराशावादी या विनाशकारी परिदृश्य दिए हैं। उनकी नज़र में, आने वाले 20 सालों में ऑटोमेशन हमारी सभी मौजूदा नौकरियों में से 20-25% को खत्म कर देगा। और वे किसी भी नई नौकरी का ज़िक्र नहीं करते।
हालाँकि, अपने मैथ मैन लेंस के माध्यम से, मैं एक बहुत उज्जवल भविष्य देखता हूँ। मेरे दिमाग में, अराजकता और परिवर्तन पूर्वानुमानित अवसर पैदा करते हैं। 21वीं सदी के रुझानों को गढ़ने के लिए बड़े अवसर। और मेरा विश्वास करो, इतिहास खुद को दोहराएगा। क्रांतियाँ महान हैं!
औद्योगिक क्रांति 1, 2 और 3 के दौरान भाप से चलने वाली मशीनें, कारखाने और कंप्यूटर ही थे जो हमारी नौकरियों और भविष्य के लिए खतरा थे, हम सभी चिल्लाते रहे। लेकिन तीनों क्रांतियों ने दिखाया कि स्वचालन बिल्कुल भी डरावना नहीं है। यह नई नौकरियाँ, आर्थिक विकास और समृद्धि पैदा करता है।
इसलिए, मैड मैन की दुनिया में मैथ मैन के रूप में, मैं अवसर देखता हूँ। यह चौथी औद्योगिक क्रांति अगले दो दशकों में कई नई नौकरियाँ पैदा करेगी।
जैक मा से 100 मिलियन मिलना एक शानदार शुरुआत होगी।
तीन प्रवृत्तियाँ चीन को सम्पूर्ण विश्व प्रभुत्व की ओर ले जाएंगी: उच्च-मध्यम वर्ग का उदय, नई पीढ़ी का उदय और ई-कॉमर्स की तेजी से बढ़ती भूमिका।
चीन में चल रहे रुझानों पर इस स्टोरी के लिए शोध करते समय, मेरी टीम और मुझे विश्व आर्थिक मंच से दिलचस्प कार्रवाई योग्य दूरदर्शिता मिली। वे बताते हैं कि अगर आप यह देखना चाहते हैं कि भविष्य किस ओर ले जाएगा, तो चीन पर नज़र रखना क्यों ज़रूरी है।
तीन प्रवृत्तियाँ चीन को सम्पूर्ण विश्व प्रभुत्व की ओर ले जाएंगी: उच्च-मध्यम वर्ग का उदय, नई पीढ़ी का उदय, तथा ई-कॉमर्स की तेजी से बढ़ती भूमिका।
चीन के रुझानों पर इस कहानी के लिए शोध करते समय, मेरी टीम और मुझे विश्व आर्थिक मंच से दिलचस्प, कार्रवाई योग्य जानकारी मिली। ऐसी जानकारी जो स्पष्ट रूप से बताती है कि चीन क्यों एक ऐसा बाजार है जिस पर नज़र रखनी चाहिए ताकि आप देख सकें कि भविष्य हमें किस ओर ले जाएगा।
ये तीन रुझान चीन के आर्थिक परिदृश्य को बदलने के लिए डिजिटल रिटेल का उपयोग करने के जैक मा के दृष्टिकोण के लिए महत्वपूर्ण घटक होंगे।
हां, इसका उद्देश्य तेजी से आय और विकास को बढ़ाना है, लेकिन साथ ही चीन के लोगों के लिए नई नौकरियां और जीवन जीने का एक नया तरीका भी सृजित करना है।
यहां रुझानों का सारांश दिया गया है:
उच्च-मध्यम वर्ग का उदय:
प्रति वर्ष $24,001 – $46,000 की आय का दावा करने वाले परिवारों की संख्या में अत्यधिक वृद्धि हो रही है। अनुमान है कि 2020 तक इस श्रेणी में 100 मिलियन से अधिक परिवार होंगे।
इस समूह के लिए उपभोग प्रतिवर्ष 17% की दर से बढ़ता है और 2020 तक यह वृद्धिशील व्यय 1.5 ट्रिलियन डॉलर तक पहुंच जाएगा।
एक नई पीढ़ी का उदय:
‘युवा पीढ़ी’ के चीनी लोगों (35 वर्ष या उससे कम आयु) का उपभोग प्रतिवर्ष 14% की दर से बढ़ रहा है – जो 35 वर्ष से अधिक आयु वालों की तुलना में दोगुनी गति से बढ़ रहा है।
वर्ष 2020 तक युवा पीढ़ी की कुल खपत हिस्सेदारी 53% तक पहुंचने की उम्मीद है।
आज के युवा चीनी अधिक की तलाश में हैं और उसे पाने के लिए खर्च करने को तैयार हैं।
वे पुरानी पीढ़ी की तुलना में अधिक शिक्षित हैं, अधिक यात्रा करते हैं, तथा ब्रांड के प्रति अधिक जागरूक हैं।
ई-कॉमर्स की बढ़ती भूमिका:
चीन में ऑनलाइन शॉपिंग करने वालों की संख्या 2010 से तीन गुना बढ़ गई है, यानी 3% से 15% तक। आज करीब 500 मिलियन चीनी ऑनलाइन शॉपिंग करते हैं।
और चूंकि 2020 तक ऑनलाइन खपत में 20% वार्षिक वृद्धि होने की उम्मीद है (ऑफलाइन खपत की तुलना में 6%), इसलिए ऑनलाइन उपभोक्ता बाजार के सालाना 1.6 ट्रिलियन डॉलर तक बढ़ने की उम्मीद है।
2020 में लगभग 24% खपत ऑनलाइन होगी। बेहतर कीमतें और चयन इस वृद्धि का एक बड़ा कारण हैं।
लेकिन तथ्य यह है कि चीनी उपभोक्ता अब ऐसी वस्तुएं भी प्राप्त कर सकते हैं जो सामान्य दुकानों में उपलब्ध नहीं होतीं, जिससे विकास को बढ़ावा मिल रहा है।
ये रुझान और अधिक विस्तृत आंकड़े विश्व आर्थिक मंच पर यहां देखे जा सकते हैं ।
जैक मा के शानदार मैथ मैन दिमाग से कुछ रणनीतिक सबक? बुद्धिमत्ता परिवर्तन के अनुकूल होने की क्षमता है। चौथी औद्योगिक क्रांति में आपका स्वागत है।
मा को तेल की कीमतों में उछाल, आतंकवाद, कम ब्याज दरों या शेयर बाजारों में उतार-चढ़ाव से कोई फर्क नहीं पड़ता। ब्रेक्सिट से भी नहीं। या डोनाल्ड ट्रम्प से भी नहीं, जो अमेरिका को चीन के सस्ते श्रम और उत्पादों से बचाना चाहते हैं।
जैक मा स्पष्ट रूप से मुख्य रूप से मेटा-ट्रेंड पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं जिसे चौथी औद्योगिक क्रांति कहा जाता है । उन्हें लगता है कि अराजकता और परिवर्तन गणितज्ञों के लिए पूर्वानुमानित अवसर पैदा करते हैं।
यह चौथी औद्योगिक क्रांति सभी उद्योगों में व्यवसायों के लिए बड़ी उथल-पुथल पैदा कर रही है । सभी बाज़ारों में। आपके लिए भी।
मेरे अनुभव में, मैड मेन इस क्रांति की गति और प्रभाव को बहुत कम आंकते हैं। वे इसे समझ नहीं पाते या इसे नकार देते हैं।
विशेषज्ञ इसे डिजिटल डार्विनवाद का युग कहते हैं: अनुकूलन करें या मरें। डिजिटल डार्विनवाद वह घटना है जब रुझान, तकनीक और समाज व्यवसायों की अनुकूलन क्षमता से कहीं अधिक तेजी से विकसित होते हैं।
यह एक ऐसी नियति है जो सरकारों, संस्थाओं, व्यवसायों और सभी अन्य कॉर्पोरेट संगठनों के लिए ख़तरा है। आज, कल और अप्रत्याशित भविष्य में भी।
जैक मा अप्रत्याशित भविष्य को स्पष्ट रूप से देख सकते हैं। और यह एक असाधारण उपहार है। विभिन्न तरीकों से, जिस तरह से उन्होंने दावा किया कि सिंगल्स डे हर कॉर्पोरेट कंपनी और उसके सी-लेवल सूट के लिए शानदार रणनीतिक अंतर्दृष्टि प्रदान करता है।
नवाचार के निवेश पर वापसी भी निष्क्रियता के जोखिम के बारे में है। अलीबाबा एक बाजार नेता है, और बाजार के नेता पहले नवाचार करते हैं। मा निष्क्रियता के जोखिम के बारे में भी जानते हैं, इसलिए वह हर तकनीकी प्रवृत्ति को गढ़ते हैं।
सेल्फी और फेशियल रिकॉग्निशन एक भुगतान प्रणाली है, VR, AR, AI, ड्रोन या रोबोट? जैक मा 21वीं सदी के हर संभावित व्यावसायिक रुझान का जिक्र करते हैं।
मार्केटिंग में, वह चुनाव करने का साहस करता है। वह इलेक्ट्रॉनिक-कॉमर्स को मनोरंजन वाणिज्य में बदलने का साहस करता है। वह अपने पैसे के लिए एक बहुत बड़े धमाके पर ध्यान केंद्रित करने का साहस करता है: जिसे 11.11 ग्लोबल शॉपिंग फेस्टिवल कहा जाता है।
यह डिज्नी की रणनीति के समान है; वे प्रति वर्ष एक बेहतरीन दर्शक फिल्म बनाते हैं और अपने विपणन बजट को इसी परियोजना पर केंद्रित करते हैं।
एक और व्यावहारिक अंतर्दृष्टि भी गढ़ी गई। मा ने एक क्लासिकल मार्केटिंग अंतर्दृष्टि का शानदार ढंग से जवाब दिया: एक अव्यक्त आवश्यकता को पूरा करें! चीन में, (पूर्व) एक-बच्चा नीति के कारण बहुत सारे अविवाहित लोग हैं।
क्या बीटल्स ने वर्षों पहले यह नहीं कहा था कि हमें बस प्यार की जरूरत है?
अंत में, किसी छोटी सी बात का दावा करना शानदार है, ताकि आप उसे अपनी व्याख्या दे सकें। सोनी जैसी कंपनी अगर ओलंपिक को ‘प्रायोजित’ करती है तो यह एक बात है। लेकिन उपहार देने के लिए समर्पित एक पूरे दिन का ‘स्वामित्व’ करना दूसरी बात है।
मैं जैक का सच्चा समर्थक हूँ क्योंकि वह बीस साल आगे तक देख सकता है। और वह इतना बुद्धिमान और साहसी है कि वह अपनी दृष्टि को ज़ोर से बोल सकता है। मैथ मैन की अपनी प्रतिभा के अलावा, वह उत्कृष्ट नेतृत्व का भी प्रदर्शन करता है।
जैक मा का एक बुद्धिमान उद्धरण?
हम लेन-देन को ऑफ़लाइन से ऑनलाइन में बदलने की कोशिश नहीं कर रहे हैं, न ही हम थोड़ा अतिरिक्त लाभ प्राप्त करने के लिए पारंपरिक डिजिटल मार्केटिंग मॉडल बदल रहे हैं। हम वाणिज्य के भविष्य के लिए मूलभूत डिजिटल और भौतिक अवसंरचना बनाने के लिए काम कर रहे हैं जिसमें बाज़ार, भुगतान, लॉजिस्टिक्स, क्लाउड कंप्यूटिंग, बिग डेटा और कई अन्य क्षेत्र शामिल हैं। क्लाउड कंप्यूटिंग और बिग डेटा के दोहरे स्तंभों द्वारा समर्थित, हमारा लक्ष्य व्यापारियों को भविष्य के लिए अपने व्यवसायों को बदलने और उन्नत करने की क्षमता के साथ सशक्त बनाना है।
अब यह एक दृष्टि है।
दूसरे शब्दों में, जैक मा सिर्फ़ ज़्यादा सामान बेचने की योजना नहीं बना रहे हैं। इसके बजाय, वे एक ऐसी पूरी अर्थव्यवस्था को बढ़ावा देना चाहते हैं जिसमें हर छोटी कंपनी डिजिटल क्रांति की अंतर्दृष्टि से लाभ उठा सके।
उन्होंने चीन में ऑनलाइन भुगतान, विपणन उद्देश्यों के लिए बड़ा डेटा तथा क्लाउड कंप्यूटिंग की आपूर्ति की, तथा वे वैश्विक स्तर पर भी यही काम करेंगे।
यह उस विचार से अलग है कि डिजिटल क्रांति गरीबी की ओर ले जाएगी। मा की नज़र में इसके विपरीत सच है: यदि आप तकनीक के साथ बने रहते हैं, तो आप एक छोटे उद्यमी के रूप में जीवनयापन कर सकते हैं।
और मा ऐसा करने के लिए बुनियादी ढांचा प्रदान करने के लिए वहाँ है। वह इसे पलट देता है और कहता है कि क्रांति हमें बहुत कुछ लाएगी।
मैं मा की प्रशंसा मुख्य रूप से इसलिए करता हूँ क्योंकि वे प्रौद्योगिकी का उपयोग अधिक अच्छे कामों के लिए कर रहे हैं। छोटी कंपनियों के लिए बाज़ार का विस्तार करके वैश्विक सामाजिक समस्याओं से निपटने में उनकी मदद करने की इच्छा।
माँ इसे कैसे देखती हैं?
जी-20 में उन्होंने जो साक्षात्कार दिया वह दिलचस्प था। 20 सबसे शक्तिशाली देशों की यह बैठक हांग्जो में हुई, जहां वे पले-बढ़े थे।
उन्होंने क्या कहा:
मैं वैश्वीकरण में विश्वास करता हूं, लेकिन हमें प्रणाली में सुधार करने की जरूरत है ताकि छोटे व्यवसाय पूरी दुनिया में अपना सामान बेच सकें।
वह इलेक्ट्रॉनिक विश्व व्यापार मंच की बात कर रहे थे, जो भविष्य की प्रणाली है जिसमें जी-20 के निवासी बिना किसी बाधा के व्यापार कर सकेंगे।
एक शानदार अगला कदम? मा व्यापार बाधाओं, भाषा और सांस्कृतिक समस्याओं से मुक्त वैश्विक बाजार के सबसे शानदार राजदूत हैं।
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मुझे आपके लिए इस कहानी पर शोध करने और इसे बनाने में कई दिन बिताने में मज़ा आया। अगर आप भी ऐसा ही महसूस करते हैं, तो कृपया इसे अपने सोशल मीडिया और अपने साथियों के साथ साझा करें।
बहुत – बहुत धन्यवाद!
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लेखक के बारे में
स्पॉटलाइट में , इगोर बेउकर एक शीर्ष मार्केटिंग इनोवेशन कीनोट स्पीकर और भविष्यवादी हैं, जो व्यापार, अर्थव्यवस्था और समाज को प्रभावित करने वाले रुझानों और प्रौद्योगिकियों पर अपनी दूरदर्शिता के लिए जाने जाते हैं। पर्दे के पीछे , 5 एग्जिट के साथ एक सीरियल उद्यमी और 24 सोशल स्टार्टअप में एक एंजेल निवेशक। नेक्स्ट-लेवल मीडिया फर्मों में बोर्ड के सदस्य, रोलिंग स्टोन कल्चर काउंसिल में चेंजमेकर, हॉलीवुड साइंस-फाई थिंक टैंक के अग्रणी, अमेज़ॅन, लोरियल, नाइकी के लिए पुरस्कार विजेता मार्केटिंग रणनीतिकार और फॉर्च्यून 500, शहरों और देशों के लिए एक द्रष्टा।
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मासिक सदस्य विशेष
Great read and very interesting insights. Thanks!
My pleasure Han!
Well done to the author. Such a content.