क्या फेसबुक इंक 2018 में विज्ञापन पर अपना कब्ज़ा जारी रखेगा?

फेसबुक इंक. 2018 में विज्ञापन के क्षेत्र में अपना कब्ज़ा जारी रखेगा। यह कहानी इस साल मार्केटिंग और मीडिया कॉन्फ्रेंस में मेरे द्वारा दिए जाने वाले मुख्य भाषणों की प्रीक्वल है। मैं इस बारे में बात करूंगा कि कैसे नवाचार डिजिटल विज्ञापन व्यवसाय को बदलता है और नए व्यवधान के अवसर पैदा करता है।

पिछले पाँच सालों से मैं फ़ेसबुक-गूगल की द्वैधता के बारे में अक्सर बात करता और लिखता रहा हूँ । कैसे वे पूरे मीडिया उद्योग को तहस-नहस कर रहे हैं। कैसे वे मीडिया मालिकों और प्रकाशकों को ध्वस्त कर रहे हैं। और कैसे वे मीडिया एजेंसियों के बीच से मध्यस्थ हटा रहे हैं ।

इस तरह के व्यवधान मीडिया उद्योग से कहीं आगे तक जाते हैं। सभी उद्योगों में विरासत ब्रांड रुझानों को महत्वपूर्ण रूप से ढालने में विफल हो रहे हैं। यही कारण है कि वे हर दिन लुप्त होते जा रहे हैं।

विशेषज्ञ इसे डिजिटल डार्विनवाद का युग कहते हैं – वह घटना जिसमें रुझान, तकनीक, उपभोक्ता और समाज स्थापित ब्रांडों की तुलना में तेज़ी से विकसित होते हैं। यह एक ऐसी नियति है जो सरकारों, संस्थानों और अन्य सभी कॉर्पोरेट संगठनों को भी खतरे में डालती है। आज, कल और अप्रत्याशित भविष्य में।

क्या फेसबुक का साम्राज्य बढ़ता रहेगा? या अंततः ढह जाएगा?

फेसबुक इंक. MAU और धन के क्षेत्र में अपना साम्राज्य बढ़ाता जा रहा है

साथ ही, इस साल भी, मार्क जुकरबर्ग का साम्राज्य मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं ( MAU) और पैसे दोनों के मामले में वैश्विक सोशल मीडिया परिदृश्य पर राज करेगा। हालाँकि हममें से कई लोग अनुमान लगाते हैं कि मिलेनियल्स बड़े पैमाने पर सोशल नेटवर्क से मुंह मोड़ रहे हैं, लेकिन डेटा हमें एक अलग परिदृश्य बताता है।

क्या ऐसा इसलिए है क्योंकि हमारे रैखिक मैड मैन दिमाग यह भूल जाते हैं कि फेसबुक इंक. नीले सोशल नेटवर्क से कहीं अधिक है? व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम के अधिग्रहण और फेसबुक मैसेंजर जैसे स्व-निर्मित प्लेटफार्मों के साथ , सम्राट जुकरबर्ग दुनिया की चार सबसे बड़ी सोशल मीडिया/मैसेजिंग सेवाओं के मालिक हैं।

अकेले फेसबुक का इस्तेमाल हर महीने 2 बिलियन से ज़्यादा लोग करते हैं और 2016 में व्हाट्सएप और मैसेंजर दोनों ने भी बिलियन यूजर का मील का पत्थर पार कर लिया। WeChat और Qzone के पीछे की चीनी कंपनी Tencent भी कुल मिलाकर एक बिलियन यूजर होने का दावा कर सकती है, लेकिन फिर भी यह फेसबुक के वैश्विक पदचिह्न से मेल नहीं खाती। Statista द्वारा प्रदान किया गया नया चार्ट देखें:

जब अपने प्लैटफ़ॉर्म उपयोगकर्ताओं से पैसे कमाने की बात आती है, तो ज़करबर्ग का प्लैटफ़ॉर्म भी आगे रहता है। जहाँ ट्विटर , लिंक्डइन और स्नैप इंक . अभी भी अपने उपयोगकर्ताओं से पैसे कमाने में असमर्थ हैं, वहीं फ़ेसबुक अत्यधिक लाभदायक बन गया है। इसने न केवल पारंपरिक मीडिया मालिकों को खत्म कर दिया है, बल्कि यह अन्य सोशल प्लेटफ़ॉर्म को भी सबक सिखा रहा है। इसलिए सम्राट ज़करबर्ग को यह कहने का अधिकार है: वेनी, विडी, विसी । मैं आया, मैंने देखा, मैंने जीत हासिल की।

विज्ञापन के अधिग्रहण की गति को समझना वाकई मुश्किल है। 2013 में 7 बिलियन अमेरिकी डॉलर से 2016 में 26.9 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक फेसबुक का उछाल चौंकाने वाला है।

फेसबुक का वैश्विक विज्ञापन राजस्व क्यों बढ़ता रहेगा?

फेसबुक की पहुंच और सेवाएं विज्ञापनदाताओं के लिए उनकी अपार आकर्षण हैं। वे वैश्विक ब्रांडों के लिए पसंद, नापसंद और पिछले व्यवहार के आधार पर विशिष्ट समूहों को लक्षित करने वाले पहले सोशल प्लेटफ़ॉर्म थे। यही कारण है कि पिछले कुछ वर्षों में फेसबुक के सोशल मीडिया विज्ञापन राजस्व में काफी वृद्धि हुई है।

अकेले अमेरिका में , इस वर्ष सोशल मीडिया विज्ञापन राजस्व 7.2% की चक्रवृद्धि वार्षिक वृद्धि दर (CAGR) के साथ US$23.8 बिलियन तक पहुंचने की उम्मीद है, जिसके परिणामस्वरूप 2022 में बाजार की मात्रा US$31.5 बिलियन हो जाएगी।

कुल वैश्विक सोशल मीडिया विज्ञापन राजस्व 2022 में 65 बिलियन अमेरिकी डॉलर तक बढ़ सकता है , जो अमेरिकी बाजार के आकार से दोगुना से भी अधिक है। नीचे दिया गया चार्ट देखें:

फेसबुक की अनिवार्य ARPU और ब्रिक्स रणनीति

फेसबुक की मजबूत मोबाइल उपस्थिति और वीडियो रणनीति ने अमेरिका में इसके प्रति उपयोगकर्ता औसत राजस्व (ARPU) को 2012 में US$13.58 से बढ़ाकर 2016 में US$62.23 कर दिया है, जो 358% की वृद्धि है। हालांकि अमेरिका के बाहर वार्षिक ARPU चिंताजनक है: 2016 में यूरोप में US$19.40 और एशिया प्रशांत में केवल US$7.29

यदि वे अपनी ARPU रणनीति को सही तरीके से लागू करने में सक्षम हैं, तो फेसबुक को आगे बढ़ने के लिए BRICS बाजारों में भी जीत हासिल करनी होगी : ब्राजील, रूस, भारत, चीन और दक्षिण अफ्रीका।

ब्रिक्स बाज़ारों के संयुक्त होने से फ़ेसबुक को अतिरिक्त 3 बिलियन उपयोगकर्ताओं से जुड़ने में मदद मिलेगी। ब्रिक्स बाज़ारों का संयुक्त सकल घरेलू उत्पाद (जीडीपी) अरबों अमेरिकी डॉलर में फ़ेसबुक के राजस्व और मुनाफ़े को आसमान छूने पर मजबूर कर देगा। नीचे चार्ट देखें:

जुकरबर्ग ने एक साहसिक कदम उठाकर भारत को जीतने की कोशिश की। लेकिन भारत में सबसे लोकप्रिय क्रिकेट टूर्नामेंटों में से एक आईपीएल के डिजिटल स्ट्रीमिंग अधिकार जीतने के लिए उनकी 600 मिलियन डॉलर की बोली को ठुकरा दिया गया।

रूपर्ट मर्डोक की 21वीं सदी फॉक्स की सहायक कंपनी स्टार इंडिया ने आईपीएल के प्रसारण और डिजिटल दोनों अधिकार हासिल करने के लिए 2.6 बिलियन अमेरिकी डॉलर का भुगतान किया ।

क्या फेसबुक साम्राज्य की कोई कमजोरी है?

मेरे भाषणों के बाद श्रोताओं द्वारा सबसे ज़्यादा पूछा जाने वाला सवाल? क्या फ़ेसबुक साम्राज्य की कोई कमज़ोरी है? मेरा जवाब? हर साम्राज्य अंततः ढह जाता है। और फ़ेसबुक में कई कमज़ोरियाँ हैं।

नेपोलियन होशियार था, प्रतिभाशाली था, उस समय दुनिया का सबसे चतुर जनरल था, लेकिन वह सबसे अच्छा व्यवस्थित विचारक नहीं था और न ही इतना आत्म-जागरूक था कि उसे एहसास हो कि वह कब सीमा पार करने लगा। यही तुलना मैं जुकरबर्ग से कर सकता हूँ , जिसका अहंकार पिछले कुछ सालों में काफी बढ़ गया है।

फेसबुक एक कठिन वर्ष से गुजर रहा है , जिसमें उसे फर्जी खबरों और ऐसी रिपोर्टों से जूझना पड़ा कि रूस से जुड़े समूहों ने उसकी सेवा पर विज्ञापनों के माध्यम से 2016 के राष्ट्रपति चुनाव को प्रभावित करने का प्रयास किया था।

इसके बाद, कई उपभोक्ताओं ने फेसबुक पर स्पैमी टाइमलाइन विज्ञापनों की आक्रामक वृद्धि और उनकी सामाजिक बातचीत में व्यवधान की शिकायत की। लोगों ने सोशल नेटवर्क की तुलना पारंपरिक प्रसारकों से करना शुरू कर दिया।

वैश्विक विज्ञापनदाताओं ने पहले ही फेसबुक के एज रैंक (और इसके नए एल्गोरिदम) को एक गंदी चाल कहा था , जिसने उन्हें अचानक अपने प्रशंसकों से जुड़ने से रोक दिया था। एक दिन, ज़करबर्ग ने अचानक फैसला किया कि ब्रांड केवल 6% प्रशंसकों से ही ऑर्गेनिक रूप से जुड़ सकते हैं। अपने बाकी 94% प्रशंसकों से जुड़ने के लिए, ब्रांडों को अब फेसबुक को भुगतान करना होगा। CMO ने धोखा महसूस किया और इस ‘ लीज पर प्रशंसकों ‘ के उपाय से नाराज थे।

अंत में, WeChat एशिया के ब्रांडों को मोबाइल वाणिज्य और मुद्रीकरण के लिए कहीं ज़्यादा लाभ दे रहा है, जबकि WhatsApp अमेरिका और यूरोप के ब्रांडों को नहीं दे रहा है। विज्ञापन के अलावा भी बहुत कुछ है!

ब्रिक्स बाज़ारों में फ़ेसबुक की मौजूदगी की कमी एक गंभीर कमज़ोरी है। यही वजह है कि ज़करबर्ग रात भर जागते रहते हैं।

इसलिए, 2017 में एक कठिन वर्ष के बाद, सम्राट जुकरबर्ग ने हाल ही में अपनी घोषणा से दुनिया को चौंका दिया कि फेसबुक अपने समाचार फ़ीड में बड़े बदलाव करेगा ताकि “सार्थक बातचीत” को बढ़ावा दिया जा सके और फेसबुक को अच्छे के लिए और अधिक ताकत बनाया जा सके।

सभी स्पष्ट संकेत हैं कि जुकरबर्ग के साम्राज्य में – नेपोलियन की तरह – कमज़ोरी है। इसलिए, बढ़ते विज्ञापन राजस्व के बावजूद, जुकरबर्ग को अपने खेल को आगे बढ़ाने की ज़रूरत है।

मुख्यधारा मीडिया और बिग टेक से आगे बढ़ें –

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हम सभी जानते हैं कि मुख्यधारा का मीडिया अक्सर दुष्प्रचार और रिश्वतखोर पत्रकारिता से भरा होता है। बिग टेक अपने कंटेंट सेंसरिंग, फर्जी फैक्ट-चेकर्स और सोशल चैनलों को काला करके इसे और भी बदतर बना देता है। क्या मुझे #fansonlease , दीवारों से घिरे बगीचे और नींबू की तरह कलाकारों को निचोड़ने को जहरीले सोशल मीडिया की सूची में जोड़ना चाहिए?

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लेखक के बारे में

स्पॉटलाइट में , इगोर बेउकर एक शीर्ष मार्केटिंग इनोवेशन कीनोट स्पीकर और भविष्यवादी हैं, जो व्यापार, अर्थव्यवस्था और समाज को प्रभावित करने वाले रुझानों और प्रौद्योगिकियों पर अपनी दूरदर्शिता के लिए जाने जाते हैं। पर्दे के पीछे , 5 एग्जिट के साथ एक सीरियल उद्यमी और 24 सोशल स्टार्टअप में एक एंजेल निवेशक। नेक्स्ट-लेवल मीडिया फर्मों में बोर्ड के सदस्य, रोलिंग स्टोन कल्चर काउंसिल में चेंजमेकर, हॉलीवुड साइंस-फाई थिंक टैंक के अग्रणी, अमेज़ॅन, लोरियल, नाइकी के लिए पुरस्कार विजेता मार्केटिंग रणनीतिकार और फॉर्च्यून 500, शहरों और देशों के लिए एक द्रष्टा।

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