Jinsi Starbucks Inavuruga Mkakati Wake Wenyewe wa Uuzaji?

Je, unahifadhi chakula chako cha mchana au cha jioni , na chupa nzuri ya divai? Amini usiamini, lakini hilo sasa linawezekana kwa wateja wa Starbucks nchini Marekani. Tuliangalia mkakati mpya wa biashara na uuzaji wa kampuni kubwa ya kahawa .

Starbucks inaenda zaidi ya kahawa na italenga kuuza chakula cha mchana na cha jioni. Pia simu ya rununu itachukua nafasi mpya ya kimkakati katika mabadiliko ya Starbucks.

Chapa maarufu ya kahawa hata itachonga neno ‘ kahawa ‘ kutoka nembo yake! Hiyo inaonyesha kujitolea na dhamira ya kuongeza mapato na faida, sivyo?

Jinsi Biashara ya Mtandao Mwelekeo Inalazimisha Starbucks Kutengeneza Kahawa

Sababu kuu ya mabadiliko haya maridadi? Watu zaidi na zaidi wanafanya ununuzi mtandaoni na kutembelea maeneo ya rejareja katika miji mara chache.

Ndiyo maana Starbucks inatarajia kushuka kwa mwelekeo wa mapato yanayohusiana na kahawa. Mnamo 2013 mapato yake yalipanda kwa 5% lakini katika miezi 6 ya kwanza ya 2014 ilishuka hadi 1% tu. Wakati wa kusonga juu?

Kwa mkakati wake mpya wa biashara (chakula cha mchana na jioni), Starbucks inataka kuongeza mapato yake yote kwa 10% katika miaka 5 ijayo. Pia faida yake kwa kila hisa inapaswa kupanda kwa 15 hadi 20%.

Simu ya rununu itachukua jukumu muhimu katika mkakati mpya wa Starbucks. Matumizi ya programu ya uaminifu ya simu ya mkononi ya Starbucks yaliongezeka kwa 50% mwaka wa 2014.

Sasa Starbucks inataka kuzindua mfumo mpya wa kuagiza na malipo wa simu za mkononi , ambayo itaharakisha sana huduma kwa wateja wake.

Starbucks tayari ina maduka 32 nchini Marekani ambapo chakula cha jioni kinatolewa. Idadi hiyo inapaswa kwenda hadi maduka 2.700 ya chakula cha jioni katika miaka 5 ijayo.

MyStarbucksIdea: Masters of Open Innovation

Nimejifunza kuwa watu wengine sio mashabiki wakubwa wa Starbucks. Lakini mimi huwa natoa maoni yangu ya uuzaji juu ya hisia zilizochanganyika na hoja zenye msingi.

Sawa kuwa na ujasiri, nimesikia CMO nyingi zikiunguruma kila robo mwaka na kitu wanataka kukuza. Na daima hufanya hivyo kwa kampeni za matangazo zinazoingilia.

Kampeni ya TV yenye matangazo fulani ya redio, safari ya ndege ya OOH, onyesho la dijitali na bila kusahau jaribio lao la kununua au kuwahonga baadhi ya watu ili wapende ukurasa wao wa Facebook.

Starbucks hata hivyo, ni mojawapo ya chapa pekee ambazo zimeelewa jinsi ya kwenda zaidi ya kampeni, na kuunda programu inayoendelea ya uuzaji.

Ndio maana ningependa kuashiria MyStarbucksIdea kwa wakosoaji hawa.

Jukwaa lililozinduliwa zaidi ya miaka 5 iliyopita, ni ndoto yoyote ya uuzaji ya CMO. Inachanganya usikilizaji wa kijamii, CRM ya kijamii, hekima ya umati wa watu, uchumi wa kushiriki na uvumbuzi wazi katika njia bora.

Kipande kamili cha mkakati jumuishi wa uuzaji unaoendeshwa na data ambapo CMO na CIO zao ziliungana kwa uwazi.

Katika miaka 5 mawazo ya watumiaji 277 yalitolewa na kutekelezwa. Sasa hiyo inavuta wateja kupitia fanicha, kuelekea majaribio, uaminifu na utetezi.

Zaidi ya uuzaji na uvumbuzi, hii pia ni chaneli ya media inayomilikiwa na nguvu sana . Jukwaa limetoa mboni nyingi sana za macho na buzz nyingi chanya na PR, ya ajabu.

Mwisho kabisa, imefanya Starbucks kuwa chapa ya mapenzi kati ya wateja wake wengi ‘wanaoelea’ (wachunaji wanaowezekana) ambao wanahisi kusikika, kueleweka na kuthaminiwa sana.

Je, tutakadiria pia hisa ya akiba ya MyStarbucksIdea inaweza kuwa kwa mwaka kwenye gharama zao za R&D?

Ninaweza kukuambia – kwa sababu najua kesi hii ya biashara – inaokoa makumi ya mamilioni ya Starbucks. Kila mwaka.

Kwa hivyo kahawa, chai, chakula cha jioni au chakula cha mchana… zimestahili faida yangu ya shaka.

Maoni Yangu

Mabadiliko ya kimkakati ni hatua ya ujasiri ya Starbucks. Kuchonga neno kahawa nje ya nembo yake, je, hakuna matumbo hakuna utukufu?

Starbucks inatenda kulingana na mitindo na hiyo ni busara kila wakati. Kueneza kwa soko la vyakula vya haraka na kahawa ni ukweli ulio wazi. Na eCommerce itapunguza tu mapato ya rejareja nje ya mtandao zaidi.

Kwa kuwa sote tunajua kwamba mashirika ya zamani ya uchumi mara nyingi hutatizika kuzoea na kupata miundo mipya ya biashara kwa wakati, ni kama vile kahawa kubwa ya kijani inaruka, na haitakuwa chura mwingine anayechemka.

Vipi Kuhusu Wewe?
Je, hii inaunda mienendo kwa wakati mzuri na hoja ya busara ya gifter ya kahawa? Au ni kujiua? Shiriki mawazo yako katika maoni.

Nenda Zaidi ya Media Kuu na Teknolojia Kubwa –

Pata Ufikiaji wa Sauti Yangu ya Sababu Isiyodhibitiwa

Sote tunajua vyombo vya habari vya kawaida mara nyingi vimejaa propaganda na uandishi wa habari wa kuhongwa. Big Tech inaifanya kuwa mbaya zaidi kwa kukagua maudhui yake, wakaguzi wa ukweli bandia, na kufifia kwa njia za kijamii kuwa nyeusi. Je, niongeze #fansonlease , bustani zilizozungushiwa ukuta, na wasanii wa kubana kama ndimu kwenye orodha ya mitandao ya kijamii yenye sumu?

Usikose! Pata Jarida la Math Man na sauti yangu ambayo haijakaguliwa kwenye kisanduku chako cha barua mara mbili kwa mwezi. 100% bure! Katika chumba changu cha habari , matukio ya moja kwa moja, podikasti, mahojiano na zaidi.

Soma nakala yangu ya hivi majuzi kwenye jarida la Rolling Stone kuhusu wasanii na wanariadha.

Kuhusu Mwandishi

Katika mambo ya kuangazia , Igor Beuker ni mzungumzaji mkuu wa uvumbuzi wa uuzaji na mtaalam wa mambo yajayo anayejulikana kwa mtazamo wake wa mbele kuhusu mitindo na teknolojia zinazoathiri biashara, uchumi na jamii. Nyuma ya pazia , mjasiriamali wa mfululizo aliye na njia 5 za kutoka na mwekezaji wa malaika katika biashara 24 za kijamii. Mwanachama wa bodi katika makampuni ya ngazi inayofuata ya vyombo vya habari, mfanya mabadiliko katika Baraza la Utamaduni la Rolling Stone, mwanzilishi wa tanki ya fikra ya Hollywood, mtaalamu wa mikakati wa uuzaji aliyeshinda tuzo kwa Amazon, L’Oréal, Nike, na mwonaji wa Fortune 500s, miji na nchi.

GAZETI LA MTU WA HISABATI

MBUNGE WA MWEZI MAALUM

• 
  
  Jiunge sasa