中国电子商务巨头阿里巴巴在2016 年“双十一”当天的销售额达到 178 亿美元,将这个情侣节日变成了一个疯狂的全球电子商务纪录。

11 月 11 日24 小时购物马拉松活动开始前,阿里巴巴董事长马云主持了一场电视倒计时晚会,前 NBA 球星科比·布莱恩特和时尚偶像大卫·贝克汉姆也出席了晚会。近 2 亿观众观看了晚会。

今年,苹果、宝洁、欧莱雅、雅诗兰黛、好市多、塔吉特、玛莎拉蒂等多家重量级零售商参加了双11全球购物狂欢节。

总共有来自美国、欧洲、日本、韩国和澳大利亚的15,000 多个零售品牌参加了 2016 年展会,其中82%的交易来自手机

Jack Ma reinvents retail and turns e-commerce into Entertainmerce - Igor Beuker Keynote Speaker & Host

没人相信 2015 年光棍节的结果。中国一家电子商务公司能够打败“网络星期一”和“黑色星期五”的总和吗?

2015 年双十一当天,阿里巴巴就已超出了所有专家的预期。24 小时内,该公司的销售额创下了 143 亿美元的新纪录。

很难想象,170 万名快递员、40 万辆汽车和 200 架飞机运送了7.6 亿个包裹。

交易范围覆盖200多个国家,2015年近70%的订单来自手机

从整体上看,2015 年“双十一”的销售额达 58 亿美元,超过了美国“网络星期一”和“黑色星期五”这两个电子商务假期的总销售额。

这使得“双十一”不仅成为中国最大的网上购物日,也成为全球最大的购物活动。

阿里巴巴光棍节(现称为“11.11全球购物节”)的历史与感恩节、黑色星期五和网络星期一形成对比。

光棍节曾经是南京大学的一个小活动。11月11日(11.11),年轻的单身汉们庆祝单身。所有的数字都象征着个人。2009年,马云将光棍节变成了“爱情节”。

Alibaba 2016 Singles Day aka 11.11 Global Shopping Festival 2016

马云将自己网店的大规模折扣活动改名为“双十一”。从2012年起,“双十一”只限马云的公司使用。

他把这一天变成了庆祝爱情的节日:中国情人节。在这一天,中国人会大张旗鼓地用礼物来勾引对方。

阿里巴巴双十一的成交额从2013年的58亿美元增长到2014年的93亿美元,2015年增长到143亿美元,2016年更是达到了惊人的177.9亿美元。

下图比较了“11.11”全球购物节五年来的繁荣情况,以感恩节、黑色星期五和网络星期一为基准。

Singles Day vs Thanksgiving, Cyber Monday & Black Friday - By Igor Beuker Keynote Speaker and host

有哪些切实可行的预见可以告诉我们 11.11 全球购物节的未来?到 2020 年会有什么结果?

我们看到财富 500 强企业破产,我们看到2016 年美国大选的预测和民意调查完全错误。我们为什么仍然感到惊讶?

Fortune 500as going bankrupt - By Igor Beuker Keynote Speaker & Host

企业、机构和政界的高层都是广告狂人。几十年来,他们一直依赖回顾式的市场研究奖励小组和老派的社会人口统计学。

趋势驱动的创新和第四次工业革命也需要切实可行的远见。前瞻性的趋势预测。这就是 Jeff Bezos 和马云等数学家所利用的优势。

亚马逊和阿里巴巴都擅长数据驱动的整合数字营销。他们对客户的了解比客户对自己的了解还要多。这就是为什么阿里巴巴能在双十一这样的活动中吸引如此多的零售商。

贝佐斯和马云这样的数学家从不怀疑大数据。他们拥抱大数据。他们对消费者购物行为的了解比传统零售品牌高出 10 倍。

亚马逊和阿里巴巴的每用户平均收入 (ARPU) 驱动 DNA 也使这些公司在财务预测方面极具预测性。
如果你想在早上感到惊慌失措,CNBC 将亚马逊与阿里巴巴进行了对比。

为了发掘“11.11”全球购物节的未来潜力,有几种方法可以处理数据并获取可行的预测。

当然,中国的趋势会在一定程度上影响双11的未来走向。
但由于阿里巴巴的目标是称霸全球,马云需要将眼光放在中国之外,同时关注全球趋势。

因此,根据 2013 年、2014 年、2015 年和 2016 年的实际情况,到 2020 年,马云的全球购物节销售额可能会突破 350 亿美元的神奇边界。

如果您认为“这不现实,而且完全是疯了”,请继续阅读。
马云是一位能够创造奇迹的数学人。

营销曾经是一门艺术,现在则是一门科学。大数据?愿数学与你同在。

马云是一位激进的梦想家,他希望在 20 年内将阿里巴巴发展到拥有 20 亿客户、让 1000 万电子零售商盈利并创造 1 亿个新就业岗位。

马云董事长最近发布了这个 20 年战略愿景。他公开与股东分享了他的梦想。也与世界其他国家分享。

Jack Ma is a radical visionary Math Man - By Igor Beuker Keynote Speaker & Host

马云对自己的愿景和战略非常坦诚。这令人惊讶,因为我们几乎从未听到财富 500 强的 CEO如此大胆地解释自己的战略。甚至未来 2 年也是如此。马云能够展望未来 20 年。广告狂人世界中的数学家!

我把“拉里马克和旧金山帮的其他成员”也归入“数学人”这一代。杰夫·贝佐斯伊隆·马斯克也算得上纯粹的数学人。

马云的 20 年战略包括切实可行的预见性,例如中国的政治和经济趋势,以及电子商务和技术趋势。

在马云的推动下,阿里巴巴发明了“自拍支付技术”,并将面部识别技术纳入支付宝支付系统的一部分。

阿里巴巴将移动商务战略提升至 70% 以上。这是通过智能手机在阿里巴巴购物的中国人的数量。

谈到使用其他数字技术,马云引领零售业。阿里巴巴已经测试了一款“ Pokémon Go ”风格的增强现实游戏,该游戏推动了线上线下OTO)的流量。

在数据驱动的个性化和CRM方面,阿里巴巴已经不再是一家电商公司,而是一家数据公司,拥有5亿中国消费者的数据,未来还将拥有20亿全球消费者的数据。

通过挖掘电子商务、社交分享、支付和基于位置的服务数据,阿里巴巴可以帮助零售商创造个性化和超针对性的优惠和体验。

这为零售商提供了与客户和忠实品牌大使互动的新机会。

零售商现在可以定制店面、产品选择,并为每位消费者提供个性化的搜索/产品结果,以及结合社交、本地和移动数据 (SoLoMo) 的有针对性的推荐。

除了技术之外,数学家马云再次重塑了零售和电子商务体验,令好莱坞顶尖公司和全球零售商都羡慕不已。

马云把电子商务变成了“娱乐商业”。他策划整个双十一的方式令人耳目一新,而且思维方式也是非线性的。

人们既喜欢购物体验,也喜欢购物前的乐趣。如果有 2 亿人观看购物前的倒计时电视晚会,那么可以说这是一种融合娱乐的全新电子商务类别。

它的发明者不是地球上的“广告狂人”,而是数学家马云。

趋势观察家曾预测,机器人化和软件化将带来毁灭性的后果和大规模失业。我预见到,第四次工业革命将为我们带来新的就业机会、经济增长和繁荣。

许多趋势观察家为我们提供了关于机器人化和软件的非常悲观或毁灭性的情景。在他们看来,自动化将在未来 20 年内取代我们现有工作岗位的 20-25%。而且他们没有提到任何新的工作岗位。

The Fourth Industrial Revolution is creating new jobs - By Keynote Speaker & Host Igor Beuker

然而,通过我的数学人视角,我看到了更加光明的未来。在我看来,混乱和变化创造了可预测的机会。创造 21 世纪趋势的巨大机会。相信我,历史会重演。革命是伟大的!

在第一次、第二次和第三次工业革命期间,我们都高呼蒸汽机、工厂和计算机威胁着我们的工作和未来。但这三次革命都表明,自动化并不可怕。它创造了新的就业机会、经济增长和繁荣。

因此,作为《广告狂人》世界中的数学人,我看到了机遇。第四次工业革命将在未来二十年创造许多新的就业机会。

马云捐出的1亿美元将是一个很好的开始。

三种趋势将推动中国走向世界霸主地位:上层中产阶级的崛起、新一代的出现以及电子商务的快速增长。

在为本文研究中国趋势时,我和我的团队从世界经济论坛中发现了一些有趣的、可操作的预见。他们解释了为什么如果你想知道未来的走向,中国是值得关注的市场。

The trends in China are inside Jack Ma's Math Man Brain - By Igor Beuker Speaker & Host

三种趋势将推动中国走向世界霸主地位:上层中产阶级的崛起、新一代的出现以及电子商务的快速增长。

在为本文研究中国趋势时,我和我的团队从世界经济论坛中发现了一些有趣且可行的见解。这些见解清楚地解释了为什么中国是值得关注的市场,让您了解未来将引领我们走向何方。

这三大趋势将成为马云利用数字零售改变中国经济格局的愿景的关键要素。

是的,创造指数级的收入和增长,同时也为中国人民创造新的就业机会和新的生活方式。

以下是趋势摘要:

上层中产阶级的崛起:

年收入在 24,001 至 46,000 美元之间的家庭数量正在不断增长。预计到 2020 年,这一类别的家庭数量将超过 1 亿。

该群体的消费每年增长17%,到2020年将带来1.5万亿美元的增量支出。

新一代的出现:

中国“年轻一代”(35岁或以下)的消费每年增长14%——是35岁以上人群消费增长速度的两倍。

预计到2020年,年轻一代的消费占比将达到53%。

当今的中国年轻人追求更多,并愿意为此花钱。

他们比老一代受过更好的教育,旅行经验更丰富,而且更有品牌意识。

电子商务的作用日益增强:

自 2010 年以来,中国网购人数增长了两倍,从 3% 增至 15%。目前,中国约有 5 亿人在网上购物。

由于到 2020 年,线上消费预计每年将增长 20%(而线下消费增长率为 6%),因此预计线上消费市场每年将增长至 1.6 万亿美元。

2020 年,近 24% 的消费将发生在线上。更优惠的价格和更好的选择是这一增长的主要原因。

但中国消费者能够买到实体店买不到的产品,这一事实推动了增长。

这些趋势和更详细的数据可以在世界经济论坛上找到。

马云的数学头脑给我们带来了哪些战略启示?智力就是适应变化的能力。欢迎来到第四次工业革命。

马云不会因为油价波动、恐怖主义、低利率或股市波动而分心。同样,也不会因为英国脱欧而分心。也不会因为唐纳德·特朗普而分心,后者想要保护美国免受中国廉价劳动力和产品的冲击。

The impact of the Foruth Industrial Revolution - By Keynote Speaker & Host Igor Beuker

马云显然主要关注的是被称为“第四次工业革命”的元趋势。他似乎明白,混乱和变化为数学人创造了可预见的机会。

第四次工业革命给各行各业的企业带来了重大变革。横跨所有市场。您的企业也不例外。

根据我的经验,广告狂人明显低估了这场革命的速度和影响。他们只是不明白或否认这一点。

专家称之为“数字达尔文主义”时代:要么适应,要么灭亡。数字达尔文主义是指趋势、技术和社会发展速度超过企业适应速度的现象。

这种命运威胁着政府、机构、企业和所有其他企业组织。无论是现在、明天,还是不可预见的未来。

马云能够清楚地看到不可预见的未来。这是一项非凡的天赋。从各个方面来看,他宣布光棍节的方式为每家企业及其高管提供了出色的战略见解。

创新的投资回报也与不作为的风险有关。阿里巴巴是市场领导者,市场领导者首先进行创新。马云也知道不作为的风险,这就是为什么他创造了每一个技术趋势。

自拍和面部识别作为支付系统、VR、AR、AI、无人机还是机器人?马云创造了 21 世纪所有可能的商业趋势。

在营销方面,他敢于做出选择。他敢于将电子商务转变为娱乐商务。他敢于专注于一项非常划算的计划:即“11.11全球购物节”。

这与迪士尼的策略类似;他们每年制作一部精彩的观众电影,并将营销预算集中在这个项目上。

另一个可行的见解也被创造出来。马云巧妙地回应了一个经典的营销见解:满足潜在需求!在中国,由于(以前的)独生子女政策,有很多未婚人士。

披头士乐队多年前不是说过我们需要的只是……爱吗?

最后,宣称小事是一件很聪明的事,这样你就可以给出自己的解释。如果像索尼这样的公司“赞助”奥运会,那是一回事。但“拥有”一整天的送礼日则是另一回事。

我也是杰克的忠实信徒,因为他能展望未来二十年。他聪明又大胆,敢于大声说出自己的愿景。除了数学天才的才华之外,他还展现了卓越的领导才能。

马云的一句名言?

我们不是想把交易从线下转移到线上,也不是想改变传统的数字营销模式来榨取一点额外的利益。我们致力于为未来的商业打造基本的数字和物理基础设施,包括市场、支付、物流、云计算、大数据和许多其他领域。在云计算和大数据的双重支柱下,我们的目标是让商家有能力为未来转型和升级他们的业务。

这就是一个愿景。

换句话说,马云不仅计划销售更多产品。相反,他希望推动整个经济的发展,让每一家小公司都能从数字革命的洞察中获益。

他在中国提供在线支付、营销大数据、云计算,并且会在全球范围内做同样的事情。

这与“数字革命会导致贫困”的观点不同。在马云看来,事实恰恰相反:如果你跟上技术的发展,你就可以作为小企业家谋生。

马云则负责提供基础设施。他反过来说,革命将给我们带来很多东西。

我钦佩马云主要是因为他利用技术做更多好事。他愿意通过扩大小公司的市场来帮助解决全球社会问题。

马云怎么看待这一点?

他在G20峰会上接受的采访很有意思,这个20强国的会议就落户在他出生地杭州。

他说道:

我相信全球化,但我们需要改进体系,以便小企业能够在世界各地销售产品。

他指的是电子世界贸易平台,这是二十国集团成员国可以无障碍地开展业务的未来系统。

下一步会如何?马云是全球市场最出色的大使,没有贸易壁垒、语言和文化问题。

英国脱欧,让你伤心吗?

我很高兴花了几天时间研究并为您创作这个故事。如果您也有同样的感觉,请在您的社交媒体和同行中分享。

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关于作者

在聚光灯下,Igor Beuker是顶级营销创新主题演讲者和未来学家,以其对影响商业、经济和社会的趋势和技术的远见而闻名。在幕后,他是一位拥有 5 次退出的连续创业者,也是 24 家社交初创公司的天使投资人。他是 Next-Level 媒体公司的董事会成员、滚石文化委员会的变革者、好莱坞科幻智库先驱、亚马逊、欧莱雅、耐克的获奖营销策略师,也是财富 500 强、城市和国家的预言家。