Igor Beuker - August 11, 2015
最后，一个零售美容品牌正在拥抱所谓的子商务趋势：丝芙兰正在推出一项名为 Play 的类似 Birchbox 的订阅商务服务！ 作为一名未来学家、记者和演讲者，在我日常的工作中，我经常震惊地发现，企业零售品牌在挖掘可行的见解和趋势方面是多么的无能，而这些见解和趋势原本可以帮助它们创造 21 世纪的商业机会。 但多年来，我了解到，旧经济企业很难适应新的商业模式。而没有传统企业的新进入者则敏捷、富有创造力且具有颠覆性。 因此，我决定调查丝芙兰可以通过其新服务实现什么，以及目前美国消费者在哪里购买其美容产品。 实体店之战：丝芙兰能打败 Birchbox 吗？ 注册 Sephora Play! 即可获得 5 种全套美容产品，每月只需 10 美元。该服务目前仅接受有限客户注册，但将于 2016 年在全国范围内开放。 竞争对手Glossybox 的定价为每月 21 美元。Birchbox 的服务价格为每月 10 美元。 然而，Birchbox 早在 2010 年...
Igor Beuker - March 30, 2015
耐克、维多利亚的秘密、GoPro和星巴克等大品牌都利用品牌视频在 Instagram 上吸引了数百万粉丝。 耐克发展势头迅猛，在不到一年的时间内，其 Instagram 粉丝数量从 400 万猛增至惊人的1,350 万。 时尚和内衣品牌维多利亚的秘密的销量从 420 万增加到1170 万。 GoPro是一个热衷于通过视频捕捉和分享生活中精彩瞬间的品牌，其销量从 190 万飙升至450 万。 星巴克，这个绿色巨人，以前是一个咖啡品牌，粉丝数量从230万增加到了390万。 该数据来自于《Adweek》在 2014 年 4 月至 2015 年 2 月期间进行的一项研究。但这些品牌所花费的预算并未透露。 为什么 CMO 应该重新考虑其 Instagram 形象？ Instagram一直被称为一个小众图片分享网站，主要由年轻的屏幕一代（也称为Z 世代）组成。...
DMF 迪拜：Igor Beuker 探讨零售和电子商务趋势
Igor Beuker - March 19, 2015
在 2015 年 3 月 24 日迪拜数字媒体论坛的主题演讲中，我探讨了零售和电子商务的趋势。 从创新角度来看，对于零售商来说，数字化不仅仅意味着电子商务。他们需要掌握从手机和平板电脑购物到社交商务、针对移动设备优化的电子邮件和信标等技术。 零售业的全渠道体验多种多样，消费者希望它们都友好且实用。可以肯定地说，技术让零售业的CIO和CMO夜不能寐。 同时，从营销的角度来看，传统零售商正在努力应对这样一个事实：新营销讲究的是关系，而不是媒介。 为了吸引注意力，零售商在广告、内容、营销和媒体方面的努力将需要一种全新的方法。我认为这是向数据驱动的综合数字营销公司的转变。 尤其是在今天，传统零售商需要与亚马逊和阿里巴巴等敏捷的消费科技公司竞争。 或者其他已经掌握 CRM、原子内容营销和智能程序化广告购买方法的纯粹参与者。 主题演讲 Igor Beuker：零售与电子商务的未来 作为一名专业的公众演讲者，我很荣幸能与一支专业的分析师团队合作。他们寻找趋势和颠覆性技术，并采访零售领域的影响者。 我很高兴与迪拜 DMF 的与会者分享这些切实可行的见解。我的目标是什么？激励零售商重塑自我、焕然一新。 由于时间安排与 Ted 相似——DMF 的主题演讲为 20 分钟——我把故事精简到核心。确实，当“少即是多”时，这是一个相当大的挑战。 因此，在令人眼花缭乱的迪拜数字媒体论坛活动中，与会者可以期待在我的主题演讲中看到以下内容： • 颠覆所有行业的元趋势和技术 • 是什么让零售行业的 CMO 和...
旅行可穿戴设备：荷兰皇家航空公司推出 Android 智能手表应用
Igor Beuker - March 11, 2015
准备起飞了吗？荷兰皇家航空公司正在向各大品牌展示可穿戴技术和智能手表如何同时提供帮助和宣传。 荷兰皇家航空公司刚刚启动了一项Android 智能手表技术的试验，该技术将为乘客提供具体的旅行信息。除了向乘客提供登机牌外，该应用程序还协助所有与机场相关的活动。 多年来，我一直在写一些关于荷兰皇家航空如何利用病毒式营销、内容营销、WhatsApp 作为客户服务工具和社交座位为消费者带来惊喜的故事。 现在，荷兰皇家航空公司似乎已经找到了一种名为 Android 智能手表的可穿戴技术设备，以满足常旅客和商务旅客的需求。 但除了羽毛之外，我也会给荷兰皇家航空公司提出批评性反馈。因为他们的数字品牌规划似乎停留在广告和营销上，而现在需要升级到产品和品牌。 我还将讨论可穿戴技术在未来航空、机场、旅游、休闲和移动行业中的作用。 Android 智能手表应用程序将增加什么价值？ 在 Android 智能手机上安装 KLM 应用程序的智能手表用户在预订后可随时在 KLM 智能手表应用程序中查看航班概览。他们将在出发前 24 小时开始收到与旅行相关的通知。 进入阿姆斯特丹史基浦机场的“地理围栏”后，乘客会自动收到包含登机口信息和登机时间的通知。打开通知后，乘客可以在所有相关航班信息之间滑动查看。 航班起飞前一小时，乘客会收到一条带有登机牌的信息，可在登机口扫描。航班起飞前，会发送一条带有乘客座位号的最终通知。 为了实现这一愿景，荷兰皇家航空公司去年推出了一项利用iBeacon 技术的机场导航服务，帮助转机乘客在阿姆斯特丹史基浦机场找到下一个登机口。 法航荷航电子商务高级副总裁 Tjalling Smit 表示：“荷航智能手表应用程序让乘客一眼就能找到相关且最新的航班信息。未来，我们将进一步结合技术，提供创新服务，确保乘客在旅途中始终领先一步。” 是的，当然。测试结束后，荷兰皇家航空公司还将推出适用于Apple Watch的应用程序。 Android 智能手表用户可以在Google Play...
Igor Beuker - March 4, 2015
杂志和报纸出版商多年来一直承受着压力。新闻界有句老话：“流血才是王道。”但恐怖袭击和空难似乎不再符合大多数品牌的利益。 对于那些被称为新闻诚信堡垒的新闻机构来说，解决编辑和广告商之间固有的冲突变得越来越困难。 即使是那些处理较为轻松内容（例如名人八卦）的出版商也会面临销售团队的压力，要求他们提供对品牌友好的内容。 作为一名拥有丰富营销和媒体背景的专业公众演讲者和商业记者，我对正在撼动广播和出版行业的趋势和技术特别着迷。 在这个故事中，我将谈论以下内容： • 杂志和报纸出版，而不是书籍 • 他们需要应对和创造的趋势、威胁和机遇 • 来自美国、瑞典和韩国的出色出版案例 • 数字出版计划和“企业车库”的大师 • 制定智能整体广告交易策略的重要性 • 如何通过程序化和瀑布式广告增加广告收入 出版业的趋势、威胁和机遇 我看到的趋势之一是，出版商仍在努力应对互联网技术世界中新闻业和叙事方式发生的巨大变化。 在过去十年中，我了解到，除非出版商知道如何以适合新数字平台的方式传播他们的故事，否则就会落后。 我担心，传统出版商和其他“老派媒体公司”如果不能跟上变革的速度进行创新，几年后就会走向衰亡。 但同时，渴望创新和快速行动的出版商也发现，在弥合印刷版和数字版之间的鸿沟方面存在巨大困难。他们发现与BuzzFeed和《赫芬顿邮报》等公司竞争极其艰难。 这些自由精神的数字原住民可以专注于数字内容和广告，而不会受到传统、线性思维或现有商业模式蚕食的影响。 付费订阅和付费墙让出版业的许多高级管理人员夜不能寐。事实上，千禧一代需要被逼着为“旧新闻”（纸质新闻）付费，在他们眼中，即使是数字平台上的新闻也应该是免费的。 然而，像Vice这样的公司，在联合创始人兼首席执行官Shane Smith的领导下，可以说是 MTV 和 CNN 的混合体。Vice 可以用吸引屏幕一代的方式来制作新闻。 但并非所有出版商都从盈利走向破产。你认为亚马逊创始人兼首席执行官杰夫·贝佐斯为何在 2013 年斥资...
Igor Beuker - February 10, 2015
大多数CMO及其代理机构仍在考虑广告活动，而不是数据驱动的综合数字营销计划。 广告狂人的 CMO。我们听到他们每季度、每月，有时甚至每周都会大肆宣扬他们想要推广的东西。事实上，通过广告活动。 然而，数字营销时代允许 CMO 颠覆该模式并说：对于几乎所有人来说，“我们必须提供什么”应该与他们产生联系。 原子和分子内容营销 数字化为 CMO 提供的服务是让目标受众中的每一个人都能得到满足。如何实现呢？通过使用CMO在特定时刻掌握的有关个人的数据，所有人都可以成为目标，因为数字化可以告诉您消费者使用的搜索词或消费者刚刚浏览过的网站页面。 同样适用于消费者的浏览和之前的购买行为或他们注册的兴趣领域；可操作的见解将为 CMO 提供完美的机会，让他们轻轻地通过渠道，走向试用、忠诚和拥护。所有时刻都可以通过跟踪数据来创造。 现在添加消费者的社交媒体意识。几乎所有消费者在真正与您的品牌建立联系之前都会与您的品牌进行社交互动，因此您可以对每个消费者进行不同的分类，并为他们提供不同的产品。 将其与完全个性化的电子邮件信息、定制推荐或超目标社交 CRM进行比较。事实上，数据驱动的数字营销可帮助 CMO 将其品牌转变为 Amazon.com 的方式。 现在，这种数字化方法意味着，作为 CMO，你需要为每一位消费者提供不同的产品。这意味着，你必须从“一刀切”式的大型广告活动转向敏捷、原子和分子内容营销。 在数字营销时代，您需要创建原子内容。这可能意味着您的产品中拥有100 条内容或 100,000 个变体。因此，请忘记线性推送 1、2 或 3 条消息。 如今，品牌仍然可以购买媒体，但无法再购买关注度。品牌必须靠自己努力去赢得关注度。 基本上，没有出路。因为你可以打赌，你的大多数竞争对手都会采取这种方法。当然，新的颠覆者，也就是从你的“死角”进入你的行业并撼动你的市场的局外人，会这样做。只要想想Uber、特斯拉、Airbnb和其他颠覆性力量。 数字营销是一种与传统广告截然不同的模式。要想在数字营销中取得成功，需要做出的调整是摒弃旧的思维模式，重新学习新的思维模式。...
Igor Beuker - January 13, 2015
耐克在名为“我们的一年”的新活动中将跑步数据转化为 100,000 个个性化视频。了解该品牌如何将社区营销提升到新水平。 Nike 和创意数字机构 AKQA 将来自应用程序和可穿戴设备（Nike+和Fuelband）的数据可视化，制作成个性化的动画视频。这些数据还与跑步者的天气和位置相关。 Nike+ 我们的一年：智能社区营销 2014 年，我们一起跑步、训练、运动。关注 Nike+ 数据指引的这一年，准备在 2015 年超越你。这是一种让社区成员参与跑步运动的智能方式。 名为《你的一年》的视频将通过电子邮件发送给跑步者。跑步者可以在 YouTube 和耐克的社交媒体频道上观看这些视频。 当然，耐克正在利用POE 媒体，依靠社交分享，并通过视频赢得关注（赚取媒体）。 制作了4部宣传片。针对多伦多、芝加哥、纽约和洛杉矶最铁杆的跑步者： http://youtu.be/Nq5pMhrF9Ik 我的观点 大多数营销人员喜欢谈论大数据、可穿戴技术以及人们对量化健康状况日益增长的兴趣将如何彻底改变他们的品牌、产品和广告。 到目前为止，还没有多少品牌给消费者提供相信这种炒作的理由。 然而，该品牌正在将整合营销和技术提升到一个新的水平。低承诺但超额交付确实似乎是一种更具创新性的方法。 耐克还展示了消费者与科技之间的关系不再是命令和控制。它正在演变为一种“人际关系”，科技将慢慢认识、理解和帮助人们。 通过这个故事，我也想展示讲故事的方式是如何变化的：除非品牌知道如何以快速、诙谐和有目的的方式讲述他们的故事（这是这些新平台的固有方式），否则他们就会落后。 但耐克却不是这样。这再次向营销人员展示了他们如何也能成为领跑者。 最后但同样重要的是，Nike+ 向我们展示了如何在共享经济中实现智能社区营销：谁慷慨地分享并培养同情心和忠诚度。欢迎来到网络经济，一个协作生态系统的时代，而不是自我系统的时代！ 竖起两个大拇指，十个脚趾。一系列干扰性、非个性化的电视广告被这种原子化、个性化、引人入胜的视频内容营销方法所取代。 那你呢？...
Igor Beuker - December 19, 2014
预订午餐或晚餐，再配上一瓶好酒？信不信由你，但现在美国星巴克的顾客可以实现这个愿望了。我们来看看这家咖啡巨头的新业务和营销策略。 星巴克不再局限于咖啡，而是将重点销售午餐和晚餐。手机也将在星巴克的转型中扮演新的战略角色。 这个著名的咖啡品牌甚至会将“咖啡”一词从其徽标中刻掉！这显示出增加收入和利润的奉献精神和决心，对吗？ 电商如何推动星巴克开拓咖啡业务 这种微妙转变的主要原因是什么？越来越多的人开始在网上购物，越来越少去城市的零售店。 这就是星巴克预计咖啡相关收入将呈下降趋势的原因。2013 年，其收入增长了 5%，但 2014 年前 6 个月，这一数字下降到仅 1%。是时候上涨了吗？ 星巴克希望通过新的经营策略（午餐和晚餐）在未来 5 年内将总收入提高 10%。同时，其每股利润也将增加 15% 至 20%。 手机将在星巴克的新战略中扮演重要角色。2014年，星巴克移动忠诚度应用程序的使用量增长了50% 。 现在星巴克想要推出一种新的移动订购和支付系统，这将大大加快其为客户提供的服务速度。 星巴克在美国已有 32 家提供晚餐的门店。未来 5 年，这一数字将增至 2,700 家。 MyStarbucksIdea：开放式创新大师 我知道很多人并不是星巴克的忠实粉丝。但我倾向于结合情感和事实来发表我的营销观点。 好吧，说句大胆的话，我听说很多CMO每季度都会大肆宣传他们想要推广的东西。他们总是通过侵入性广告活动来做到这一点。 他们通过电视广告、广播广告、户外广告、数字显示屏等进行宣传，而且不要忘记他们还试图购买或贿赂一些人来喜欢他们的 Facebook...
